為什麼有人會在QQ音樂中送禮物？

04-19

QQ音樂的禮物收益歸誰？

QQ音樂手機版有個藏得比較深的功能——給每首歌送禮物，功能入口在歌詞的彈幕頁面中。

QQ音樂並沒有清晰的說明禮物收益的分成細節，是全部歸QQ音樂還是會有部分收益歸版權方呢？

按照目前的QQ音樂面向個人的收費方式（免費+會員），版權使用費應該是前期一次性付清，所以，禮物收益也應該是全部歸QQ音樂。

表面上看起來，聽歌送禮物的功能和直播送禮物很類似。不清楚QQ音樂推出這個功能的用意，是想借著直播送禮物的使用習慣，多賺些錢嗎？或許沒那麼簡單。

我猜，QQ音樂的禮物功能，在早期可能是為了測試有多少用戶願意花錢送虛擬禮物。獲取足夠的數據後，騰訊後續可以調整音樂版權購買合約，通過禮物收益分成的方式，免費或低成本獲得音樂版權。

這個實驗對於整個音樂市場有著重要的意義。如果可行，音樂版權就能以這種模式統一發行，而不會因為版許可權制分散在各個平台中。同時，草根音樂人也能通過互聯網更便捷的獲得音樂作品的收益。

QQ音樂的送禮物和直播送禮物在用戶體驗上還是有些差別，主要是因為沒有一個具體的人在那，這給送禮者造成了困擾，不確定送出的禮物歌手是否能收到。

奇怪的是，即使有這種困擾，還是有不少人送出了禮物。現在，一個有趣的問題來了，在QQ音樂送禮物的用戶中，有些人認為禮物收益與歌手無關，或者說不確定是否有關，那麼他們為什麼會送出禮物呢？

在QQ音樂中送出禮物，體驗上只是如直播送禮物那樣，將禮物效果展示一下，卻沒有直播間主播的感謝與互動。用戶絕不是簡單的想要炫耀禮物效果，可送出的禮物卻又無所謂收禮者知道，這到底是為什麼呢？

我們看看有沒其它例子可以對照的，在什麼情況，什麼場合，我們會送禮，而無所謂對方知道。仔細想想，還真有，比如掃墓祭奠。

掃墓的人不完全相信點香、燒紙錢能給逝者帶來什麼好處，但在那個場景下，沒有其它更好的方式能讓掃墓的人與逝者建立關聯。那麼他就會做出點香、燒紙錢的舉動，來獲得安慰，表達思念；哪怕明知是虛假的。

同樣的，在QQ音樂中送禮物的用戶不太關心禮物是否會讓歌手獲利，他們更在意的是能夠立刻與歌手進行關聯；哪怕這個關聯是那麼的虛假、無意義，只要用戶的大腦在當下認為這是真實、有意義的就夠了。

為什麼有時人明知是「虛假」的，卻依然會有「真實」的感受呢？這倒不難理解。我們在看電影、電視、舞台劇、小說時，雖然知道是不真實的，但在過程中依然會有豐富的情感波動。大腦的想像與真實經歷具有非常相似的體驗。

所以，白日夢的感受是很美好的，區別是有的人會去行動，而有的人一直停留在做夢。

人腦將虛假轉換為「真實」的特點，歸根結底，是源於我們對世界的感知都是被大腦再加工過的。不同個體的感知都不會完全一致，我感受到的紅色和你感受到的也許就不一樣，雖然進入我們眼中的都是同樣波長的顏色。

現實生活中還有很多看起來對結果沒有幫助的行為，但是人們卻固執的認為有意義。這是因為大腦已經建立了這些外部反饋與結果的關聯，是不是符合客觀規律不重要，大腦認為是「真」的就行，哪怕其實自己理性分析都不認為這麼做是對的。

（a）賭博輸錢，會做特別的舉動期望轉運。

（b）運動員在比賽前，會做些儀式以增強信心。

（c）……

回到互聯網的產品設計，在某些使用情景下，不妨考慮增加一些小功能，讓用戶可能產生的情感得以抒發和宣洩。即使這些功能看起來很假，當然，能做得越真實越好。

微信公眾號：互聯網小思維

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題外話：

參考QQ音樂送禮物的案例，社交平台不妨可以考慮增加對用戶死亡的特殊處理，因為網路上的祭奠和線下的沒有太大區別，看起來都很假。

特別的，對於騰訊而言，擁有QQ空間和微信朋友圈，將二者信息匯總做統一的展示，做網路祭奠相比別的平台有天然的優勢。