想開一家繪本館?你可能需要知道這些

當家裡有了寶寶之後,尤其是開始給寶寶讀繪本之後,有很多家長想要自己開一家繪本館,一方面方便給自己家寶寶看書,另一方面也能夠實現共享,讓更多的孩子一起看書。

想要開一家繪本館,光有這份情懷是遠不夠的。開一個繪本館很簡單,運營好一個繪本館很難,堅持下來運營好一個繪本館更是難上加難。

作為一個繪本館主,我先說說,如何開一個繪本館。

首先,要有一個基本的市場評估:所在地區的孩子數量,以2-6歲的孩子數量為主;以及周邊的繪本館的數量。

原因:2歲以下的孩子,不建議借書看(咬書、吃書、撕書等),6歲以上的孩子上小學了,課業比較重,看書的時間被擠壓的很少,父母給孩子借書看的可能性就小太多了。

評估的方法:周圍的幼兒園的數量,以及每個幼兒園內學生的數量;繪本館數量就好調查得多了,網上查一下,實地跑幾遍就知道了。這樣有助於了解競爭對手的情況,也有助於做市場定價等;

其次,選址。如果所在社區的孩子足夠多,可以選擇做社區店;否則,就需要去商業區找店鋪,最好找那些早教機構比較集中的地方,這樣的話那些來陪孩子上早教課的父母,就可以順路借還書,這點很重要。

可以選擇獨立的店面,也可以選擇與早教機構合作。各有利弊:獨立的店面自主性高,可以做各種活動,但是租金會比較高,這是繪本館運營的大塊成本之一;與早教機構合作,做嵌入式店面,成本會比較低,甚至可以沒有租金成本,而且會有一定的存量會員,但是自主性會比較差,活動受限制很大。

經過上兩步的調查,接下來就要做基本的成本核算了。

繪本館日常運營成本,有三個主要組成部分:

租金(裝修)、人工、繪本……

1、租金和裝修:取決於位置和面積,這個要根據實際情況來核算;如果是獨立店面,則需要裝修,風格要Q,要卡哇依,要符合孩子的特色。

2、人工:初期自己做就行了,人工成本的核算,就是如果去工作,自己的工資就是人工成本了;

3、繪本:取決於購買數量和繪本類型。中文繪本:平裝繪本,均價每本10元以內;精裝繪本,均價20-30元/本。英文原版繪本價格較高,價差也很大,從幾十元每本到幾百元每本不等。初期基本2000本左右的庫存即可滿足日常使用,隨著用戶量的上升,以及繪本的折損等,需要補充或更新繪本數量。

初期因為資源問題,繪本的購買渠道,通常就是幾大電商網站,經常上去看看,看哪家做活動,趁活動期買一些繪本,以降低購買成本。後期如果做起來了,可以找一些書商或者出版社建立合作關係,而且可以擴展到售書的業務。

另外,如果你想要加盟一個品牌,那麼還需要了解各個品牌的加盟費價格和提供的服務有哪些。不同品牌的收費從幾千元到幾萬元不等,有的每個月還要交管理費,提供的服務和支持也不太一樣。不過都無法支撐繪本館主運營,還是要靠自己的。

核算完成本,再來核算一下收益。

1、收費模式。按年收會員費(服務費)或按次收費。目前比較通用的模式是收服務費的形式:月止、季卡、年卡(不包配送)、年卡(包配送)等幾種類型。按次收費也差不多,但是通常都是一次性買多少次,而不是借一次付一次費,否則你的成本和收益都將很難核算。

要注意一個問題:每個會員的服務成本,其實就是佔用的書籍數量及時間,即:你的會員卡的類型,允許每個會員每次借多少本書,借多少時間。舉例:你如果允許會員一次借5本書,每次借一周,那麼無論哪種模式,其實成本是一樣的。

2、定價。以北京為例,一個會員的年卡(不包配送)的服務費,從600元到1000多元不等,每家繪本館的定價不一樣。不僅有借閱次數、本數等方面的不同,也有服務內容方面的不同。比如,有的雖然較貴,但是經常會舉辦一些免費的活動;有的雖然較便宜,但是經常會舉辦收費的活動等等。繪本館運營的初期,沒有口碑基礎,價格高會比較難拓展會員,除非你有很強的特色或可信服的背景、專業度等。用戶通常對價格的敏感程度要遠高於其他因素,而且用戶會去核算,一年的會員服務費可以買多少本書(雖然他實際上並不會買多少書回去)。

3、盈虧計算。先根據成本核算出來的月成本或年成本(可以先把人工去掉),然後再根據自己的定價,可以初步核算出需要每個月(每年)有多少個會員繳費,才能形成盈虧平衡,高於這個數量才可能會有盈利。假設:會員費800元,年計劃200個會員,收入為16萬元,減去租金,繪本的購買成本等,再減去人工成本(當有200個會員的時候,至少需要2-3個人員來匹配服務了),就是你的收益了,是虧是賺,你自己核算。

4、上述的核算,是不包含日常運營所需的活動花費的,這個要另外計算,但是不能忽視。免費活動和收費活動,都要做核算,才能知道自己的錢都花在哪了,怎麼花的,有什麼收益等。

做完這些,你依然決定開一家繪本館,那麼就可以開始做了。選址、裝修、買書、買桌椅書架、消毒設備、推廣。必要的話,還需要先做工商註冊(公司或個體經營)。同時,還需要一個會員管理和借閱管理的軟體系統(我們自己開發的系統,可以開放給各館主完全免費使用,需要的可以私信我或者在評論區留言或者加我:idubaoer)。

再說說,如何經營好一家繪本館。

1、要有自己的特色,就是你吸引用戶的點是什麼。比如:你是幼兒教育專業出身的;你有各種有趣的、有特色的繪本;你有各種經典的原版英文繪本;你定期舉辦各種有趣的與閱讀、學習有關的活動;你的價格是最便宜的;你可以提供配送的服務,等等。這個不僅是與競爭對手的差異化方法,更是吸引用戶興趣的點;

2、定期舉辦各種活動:讀書會、手工、外教講故事、帶孩子從繪本閱讀引申到自然和科學的認知、各種培訓班等等,根據自身的特點來做。也可以和其他的早教機構合作,有收費的、有免費的。比如,手工,就可以和做手工的早教機構合作,不用所有的東西得自己會、自己做。也可以聯合其他的早教機構一起辦一些比賽類的活動等,家長們願意帶著孩子多參與活動, 一方面是鍛煉孩子的社交能力、表演(表達)能力,另一方面,也是在給孩子找一些成就感、滿足一些表現欲。活動,是繪本館經營的必不可少的經營組成,刷存在感也好,建立會員粘性也好,增加營收渠道也罷,無論如何都是要足夠重視、定期舉辦的。

3、像愛自己孩子的一樣,去愛會員的孩子,用心去思考、去服務,而不是單純的生意人的思維,否則很難形成良性的口碑。一旦形成良性的口碑,會員的口碑傳播效果,要遠大於通過營銷手段所獲得的傳播效果。這個,是最最最最重要的一個因素。

比如:自己家寶寶看書的時候,我們會擔心圖書的衛生問題,那麼會員也會擔心這個問題,那麼繪本的消毒就是非常重要的一個工作。正所謂幼吾幼以及人之幼,會員們能夠看到你的用心之處,並願意為你傳播。

4、沉下以來,鑽進去,做成相對專業的繪本傳播者、導讀者。很多會員並不知道該給孩子看什麼書、怎麼給孩子看書等。儘可能做到對繪本有足夠的了解,定期的寫一些繪本導讀、繪本解析、繪本推薦等,以方便為會員推薦繪本、幫助會員正確的、科學的給孩子講故事、讀繪本。同時,也建立會員對自己的專業性認知。

5、市場營銷的手段還是要有的,而且要定期的做,畢竟要不停的拓展新會員。線上的社區論壇、線下的彩頁傳單等基本手段是不可或缺的,甚至可以建立自己的自媒體賬號,把上面所提到的內容寫成文章,也是一種推廣的方法。在一些大型平台上,也建立自己的店,也會有一些流量進來。

6、你不可能滿足所有用戶。不同的用戶,有各種各樣的需求,你不可能都滿足。有些時候,你為了滿足某些用戶的需求,會傷害到別的用戶的利益。要慢慢形成自己的風格,吸引的也是符合你風格的用戶,其他的用戶不用刻意去滿足,你也滿足不了。

7、定期做好財務核算、財務計劃和運營計劃。比如,每個月辦多少場活動,和誰合作來做,怎麼做,花費如何,收益如何等。做好這一步,避免做著做著,錢沒了;或者盲目的上各種免費活動,結果一直在支出,沒有收入。

最後,再說說我個人對繪本館行業的一些看法,大家可以互相探討。

1、繪本館不是一個暴利行業。所謂的小成本、高回報,是不存在的。初期的投入可能的確不多,但是收益也遠遠談不上高。一年幾百塊的服務費,要服務一年的時間,除了投入的成本以外,還有日常經營的費用,單純靠繪本租借是賺不了什麼錢的。只有通過多元化經營,增加額外的營收,才有可能賺點小錢。如果你是家庭的收入支柱,那麼不建議你做這件事;如果你是一個全職媽媽,這還是一個不錯的小生意。

2、繪本館本身有服務屬性,而且多為線下實體店,受到地理位置的限制嚴重,家長們不會跑很遠去辦一個繪本館的會員卡,除非你提供配送服務。同時,這也決定了你的會員數量不會無限大,即:會員數量是有限的,收益不會無窮大。如何增加單個會員的年產出,是增加營收的關鍵。

3、繪本館面向的用戶群是媽媽,女人間的溝通是更順暢的,所以女性館主有天然的優勢(別問我是怎麼知道的,作為一個奶爸,我是絕不肯變性的);有自己的專業特色的全職媽媽,會更有優勢,比如你是英語專業畢業的,產前一直從事英語專業相關的工作,那麼會員會看重這一點;或者你是教育專業的,產前一直做教育相關的工作,那麼會員也會看重這一點。

4、繪本館的經營者,通常都是因為自己家有了寶寶,因為對自己家寶寶的愛,因為自己家寶寶的閱讀需求,帶著一份情懷,想要開一家繪本館的,這份情懷在各種困難面前,會變得很脆弱。只有堅定情懷,才能堅持下去。

5、繪本館作為一個獨立的商業業態,將很難生存下去,甚至在未來會消失。繪本借閱服務與其他相關服務結合在一起的綜合性業態,才有可能生存下來,逐步專業化的多元化經營才可能越來越好。或者,依附於某個早教機構(嵌入式),也是有可能生存下來的,但是不會活得太好。

以上為個人觀點,一家所言,如有不同意見,歡迎大家探討。謝謝(By 媽咪365創始人 嘟嘟爸路軍)。


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