春秋航空，你的人品同機票一樣廉價！

春秋航空，你的人品同機票一樣廉價！

我們是去往昆明的旅遊的遊客,在從昆明飛往上海的時候碰到了春秋航空駐紮在機場的一名無理取鬧的春秋航空值機櫃檯服務員,雖然買的是第一排的座位,但是我們卻得到了春秋航空值機人員的惡意勒索!

2017年8月20日，我們乘坐春秋航空，從昆明長水機場飛往上海，機上的座位在1D。在櫃檯辦理值機的時候碰到了圖中「蹲坐在櫃檯後面」的這位身穿春秋航空工作服的男性服務人員。

我們在值機過程中碰到了一些問題：當我們來到櫃檯值機的時候，我們將身份證出示辦理值機，並且告知我們買了行李額,這位蹲在地上的男服務員起先沒有站起來,後來聽我們在問一些關於轉機的問題時站起來以我們沒證件不足為由拒絕說：「你們這個不能辦理，你們邊上去！」當時的語氣和態度十分蠻狠，不可理喻！

很奇怪的是，我們同時買的來回的機票，上海的浦東機場也是在春秋航空辦理的值機，同樣買一張來回票，同樣帶著本人的身份證。為什麼在上海浦東機場的值機櫃檯就可以辦理，而在你們昆明的春秋航空值機櫃檯就不能辦理了？

春秋航空分兩家了？還是這位櫃檯的值機人員另有話要說！

於是我們電話了購買機票的第三方網站,網站告知是可以辦理的。並且希望我們能將電話給對方值機人員告知是什麼原因不能辦理。這位值機櫃檯蹲著的男服務員又一次站了起來：「不接電話！你們自己解決！」蠻橫的態度不可理喻,同時,值機櫃檯的小姐也沒有任何的解釋和反應。

作為旅客，我們不知道為什麼不能辦理，只是聽這位男服務員在一邊說著：「要想上飛機你們自己打電話解決，反正現在你們的票不能辦理」。

到底是我們的票出問題了？還是我們的證件出問題了？

半個小時過去了，我們打了無數個電話，包括春秋航空，包括訂票網站等，對方都告知這樣的情況可以辦理。

當我們再次回到值機櫃檯告知我們已經打了無數電話表示都可以辦理的時候，這位春秋航空的男服務員終於講了另外一句話：「辦理是可以的，你們要加錢。」哦原來是要加錢，那你剛才倒是直接說呀！

當我們問起需要加多少錢的時候，這位男服務員開始猶豫了，一會說加兩千，一會兒說伍仟。這種猶豫不決讓我們產生了懷疑。於是，我們再次查詢了春秋航空的官方網站，沒有找到類似需要加錢解決問題的條款規定！

難道看我們是要敲竹杠？知道我們身在異地，故意欺詐？

如果春秋航空有規定，值機櫃檯人員可以隨意報價問旅客加錢後再給予機票的規定，請你們一定將規定寫在條款中，或者是出示給旅客看一下。（因為我們人在機場等著上飛機，實在沒時間在你們網站里一條條去找值機人員所說的付款數目）

如果是值機櫃檯人員私自要錢，那請你也不用拐彎抹角，不要等我們打了無數電話、等了半個多小時才來告訴我們要加錢！你大可以直接掛一塊牌子在胸口：「想要通過此值機櫃檯，請付過路錢！」

得知這是一種無理取鬧的行為之後，我們沒辦法再耐心下去了，我們非常強硬的告訴這位男服務員，第一，我們不加錢，第二，你作為工作人員必須給我們辦理，如果不辦理請給出理由。

最後，我們不得已拿起電話撥打了110。這位男服務員看到我們撥打報警電話立刻說：「只給你們辦理一次，下次不辦理了」

這話就奇怪了！什麼叫做可以辦理一次，不能辦理下次？春秋航空到底是什麼規定導致不可以辦理？又是什麼原因促使本次值機可以辦理了？

時間已經過了五十多分鐘，我們沒有時間再等下去了，我們帶著憤怒和不滿離開值機櫃檯匆匆走向安檢檢票站。

春秋航空，知道你是廉價航空，但請你不要將道德底線一再的廉價下去！