「好的生活並不貴」—聊一聊網易嚴選
從2015年11月推出,2016年4月11日正式上線,到今年5月份網易發出的一季度財報,電商、郵箱及其它業務凈收入達24.60億元人民幣,同比增長63.2%,因為郵箱業務穩定多年,收入爆發增長背後,網易嚴選的作用不言而喻。
今天主要聊兩個方面,第一個網易嚴選是做什麼的,第二個網易嚴選是怎麼做起來的。
網易嚴選誕生於消費升級的時代,從模式上看,是ODM模式,即高質量的原始製造商生產高質量的產品,網易把產品拿過來,為產品背書,冠以網易的品牌價值,去掉傳統銷售中的品牌溢價、分銷利潤進行低價網上銷售;從產品上看,對位的是MUJI無印良品,主打極簡、高品質、低價。
如果把商品從生產到銷售分為以下幾步:設計、生產、質檢、物流、營銷,淘寶做的是營銷,京東做的是物流+營銷,網易則往下再做了一步,質檢+物流+營銷。雖然只是多做了一步,但是和以往互聯網公司只做產品營銷的做法相比,已經算是一個突破。你可以想想京東因為多做了一步物流,被行業懷疑了多少年。
第二個問題,網易嚴選是怎麼做起來的呢?總結為三個方面:1.產品,2.品牌背書,3.導流。
產品不難理解,要口碑好,產品肯定要好。低價、高品質從評價和體驗來看,沒什麼問題。有趣的一點是,網易主推的產品類型及產品量,或者說對產品的把關,很是嚴格。嚴選主推的一直都是生活品類商品,產品數量到現在也就兩三百個,一直都沒有引入雜亂的產品線,堅持小而美的原則堅持得不錯。不過也可能是嚴選的品牌價值還沒有完全爆發,也許再過半年,嚴選的品牌價值更加成熟,銷售的產品品類會爆髮式豐富吧,但是這樣對相對小眾的用戶,比如我並不喜歡。
品牌背書無疑是嚴選最重要的宣傳方式。嚴選從一開始就是打著「和xx品牌同一製造商」的口號進行宣傳,利用MUJI、Coach、Adidas等眾多一線品牌為產品背書,現在背書陣營更加龐大,今天數了一下,有40家一線品牌。嚴選早期也因此備受爭議,涉及宣傳侵權。不過這樣的宣傳確實很討巧,一方面用戶期待高品質的產品,但受困於囊中羞澀,一方面嚴選提供與一線大牌品質近似的產品,但是價格只有三分/四分之一,用戶怎會不買賬呢?
導流不用解釋,網易郵箱這樣用戶量近10億的產品,隨便幫一個產品引流,產品用戶量也會爆發增長,不過持續穩定增長就要看自己本事了。好在嚴選自身本事夠硬。
最後看一下行業中其它類似產品,眼紅於網易嚴選的成功,騰訊今年3月底上線了「騰訊優品」,4月份更名為「企鵝優品」,主營的是食品、器具類產品;小米上線了「米家有品」,布局小米生態鏈中的智能硬體產品。複製嚴選模式不難,難的還是有和網易一樣的,把產品做小、做美的耐心。
跑偏一下,想誇一下網易,網易雖然是一家主營遊戲公司,但是做產品一直是業界良心(除了郵箱哈),小而美的產品一經推出都能成為爆品,除了網易嚴選,成功的還有網易雲音樂、簡書、網易美學、網易有道、網易雲筆記、網易公開課等等。真是佩服三石學長。
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