親密關係中,請學會「非暴力溝通」

《非暴力溝通》，這不僅僅是一本提高語言修養、改善人際互動的書，更是幫助人安靜下來的一本好書。

在讀書會分享中，我們發現，暴力溝通時刻發生在我們自己身上，發生在我們與戀人之間、與父母之間、與兒女之間。當你稍稍留意一下生活中我們的談話方式，遇到衝突時我們的應對方式，用心體會各種談話方式給我們的不同感受，我們一定會發現，有些話的確傷人。

言語上的指責、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應、隨意出口的評價和結論，給我們帶來的情感和精神上的創傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人之間變得冷漠、隔閡、敵視。

非暴力不是讓你變得溫順或聽話，或消極無為，而是主張積極進取。《非暴力溝通》從四個要素，教給大家認知、練習的方法：

觀察、感受、需要、請求

我們此刻觀察到什麼?不管你是否喜歡，要說出大家所做的事情，清楚地表達觀察的結果，而不判斷或評估評價。

舉例來說，一位母親對她處於青春期的兒子說:「費利克斯，看到咖啡桌下的兩隻臟襪子和電視機旁的三隻，我不太高興，因為我看重整潔。」

接著，她立即提出非暴力溝通的第四個要素——具體的請求:「你是否願意將襪子拿到房間或放進洗衣機?」「具體的請求」明確告知他人，我們期待他採取何種行動，來滿足我們。

這樣，這位母親就清楚地說出非暴力溝通的四個要素。

藉助這四個要素誠實地表達自己，是非暴力溝通的一個方面。

非暴力溝通的另一方面是藉助它們關切地傾聽。

我們首先通過體會他人此刻的觀察、感受和需要，與他們建立聯繫，然後聆聽他們的請求，來發現做什麼可以幫助他們。

保持對這兩方面的關注，並幫助他人也這麼做，雙方便可持續互動，直至情意相通：我此刻的觀察、感受和需要是什麼；為了改善生活，我的請求是什麼；你此刻的觀察、感受和需要是什麼；為了改善生活，你的請求是什麼……

使用非暴力溝通時，表達自己或傾聽他人，都是好的開端。但我們需要牢記的是，非暴力溝通不是固定的公式，它可以適應不同的情況，並根據個人風格及文化環境做出調整。

隨著分享更深入，我們有了新的發現，看上去並不是那麼難的「四要素」，而僅僅是想表達「我的感受」就真的不容易，一開口便習慣性的統統是評價；討論中，大家開始嘗試將「評價」轉變為「感受」，一遍遍的練習，紅色信念不斷的出現：「談感受太難了，我根本就做不到。」而此時，我們就要用到積極成長中「積極詮釋」的方法，當信念轉變後，大家看到「感受」終於被表達出來的快感。

一位同學講述了他與妻子的溝通改善過程，用人際互動風格分析，他是追求完美邏輯嚴謹的橙型人，妻子是隨性樂觀擅於表達的綠型人，當妻子遇到各種問題向他傾訴時，他用一貫理性嚴謹的邏輯思維出謀劃策，他很用心，但是沒想到，這並不是妻子想要的，妻子說只是需要一個聽眾。而後，他決定給妻子一個抱抱，並且每天給妻子發感恩簡訊，至今堅持了2年。

雖然讀書會上分享者只是在講自己的故事，但我們看到，每一個故事和昨天發生在自己身上的事情，是如此相似。分享者恰恰和自己的溝通對象是一國的，他用他的感受告訴了我，我的溝通對象原來真實的想法是這樣的。

非暴力溝通讓我們看到：

1，它不但讓溝通更順暢，還能保護自己，在遇到暴力溝通時不受傷；

2，它的精髓在於對觀察、感受、需要、請求四個要素的覺察，而不在於使用什麼字眼進行交流。

有很多初學者，常常在學到非暴力溝通的方法後，迫不及待的將其實施到身邊的人身上，比如自己的伴侶、老闆、兒女，大多的結果是碰壁，而其中的原因，就在於我們的起心動念，我們太想去改變對方，而並沒有改變自己。試著換個念頭吧，只去想想，真誠的將自己的觀察和真實的感受告訴對方，結果很可能就不一樣了。

「非暴力溝通指導我們轉變談話和聆聽的方式，讓我們不再條件反射式的反應，而是去明了自己的觀察、感受和願望，有意識的使用語言。我們既可以真誠、清晰的表達自己，又能夠尊重與傾聽他人。」

《非暴力溝通》作為春天成長學院學員的必讀，每一次讀書會都會讓很多人受益。經由這些經典好書作為媒介，「閱讀」到自己現有的生活模式，可以開啟你的自我覺察之旅，並看到更多視角的真實。

今天，新一輪的《非暴力溝通》成長讀書會已經開啟。每周我們會聚焦1-2章，一起來練習。如果您可以看到一段你希望去改善的關係，帶著明確的目標，跟我們一起來讀書，來踐行，您的收穫將會更多。

春天成長學院：

春天成長學院以播種愛與希望為信念，用積極心理和教練的工具和方法，通過「教育+自助+成長團體

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