怎麼安撫員工的負面情緒？

不管是誰，在工作與生活當中，難免會遇到不順心的事或人，因此會產生各種負面的情緒，會對工作造成不良的影響。美容院的老闆在管理中發現員工的負面情緒，要弄清影響她們情緒的原因，並找到解決的方法，不要因此而去責怪她們，不然的話，只會讓她們產生反感的情緒，工作更加不會用心了。那麼，美容院老闆該怎麼「管理」員工的負面情緒？

一、營造活躍的氛圍

負面情緒的產生可能會與工作的環境有關，有時候工作的氛圍死氣沉沉的話，是很容易讓員工對美容院後期的發展產生質疑，對工作的激情也會有很大的影響。因此，美容院的店長要合理的調節店內的氛圍，好好能和員工一起唱歌跳舞等進行適當的鍛煉，鼓舞大家的士氣，這樣才不會讓員工收到不好氛圍的影響。

二、要協調好員工間的關係

在一家美容院工作，可能難免的會出現磕磕碰碰，產生矛盾，當矛盾產生時，不僅對員工雙方有影響，甚至可能會將其他的員工也帶入進來，好終會影響美容院的團結與發展，不利於美容院的發展。所以，一旦有矛盾產生時，作為美容院的管理者一定要及時調節，化解矛盾，這樣美容院才能穩步發展。

三、合理的分配機制

很多的美容院或多或少的存在分配不合理的現象，比如說有的員工做的是要多一點，工資卻比工作做的少的人一樣，這樣會讓做事多的美容師會感到不公平，從而會影響到她的工作積極性，甚至會影響到整個美容院的工作氛圍與積極性。所以美容院的管理者在管理的過程中，要有一個合理的分配機制，對分配和賞罰有著全面客觀判斷，如果不合理的話，並及時改正，讓每一位員工都得到與其付出的相應回報。

美容院的管理者只有將員工的負面情緒「管住」，讓員工不要被負面情緒影響，員工的工作積極性才會更好，美容院的發展經營才會更好。