進小紅書之前的揣測，來了以後得到驗證。你也能預測未來

18年某天，我加入了小紅書，在加入之前做了一些功課，想儘可能了解關於小紅書的一些信息，也能幫助自己在入職以後的運營工作上有一些方向上的把握。

於是向自己提出了2個問題。當然啦，這也是 @三節課 P3課程中的一項作業，在結課後，我把問題移植到了小紅書身上，並試圖對小紅書揣測一二。（結果說明，問自己好的問題才是得出好答案的必要條件）

• 問題1：該產品當前大約處在其生命周期的哪個階段？可能會面臨一些什麼樣的問題？
• 問題2：該產品當前在運營上最重要的具體工作內容可能有哪些？為了實現該產品更好的良性增長和發展，你認為產品在未來半年內可能會嘗試進行哪些具體的運營手段？

一、

先來回答第一個問題：

小紅書所處階段：小紅書正處在快速增長階段，所處生命周期為成長期。我分別從下面幾個維度得出這樣的結論。（對了，因為是探討性的開放話題，所以我接受所有讀者反駁，但我不聽你的??）

1）IOS下載量趨勢（歷史下載趨勢）

從圖上看，在相同增量500w下載量的情況下，17年開始呈現急速增長狀態。

因為數據的缺失，所以我暫且用安卓年度數據來替換IOS2017年的數據。

維度放大到2017年，會發現從下半年開始，也就是6月17日以後的數據開始，呈現急速上升趨勢。

後來才知道，在2017年6月份的時候，小紅書開放了第3方商家入駐，其中好處猜測有以下幾種可能：1）售賣商品數量可以極具增加，從而留住或吸引更多用戶；2）和自營相比，第3方的商品維護成本更低；3）用戶投訴的假貨問題終於冤有頭債有主，小紅書不再背鍋。

2）IOS總下載量：28,174,645

3）IOS下載量排名：6-10名

4）安卓總下載量：142,670,192

5）小紅書競爭力排名

我們都知道，產品也有他的生命周期，一個正常的周期是呈橫向「S」型發展的（不過我覺得能到爆發點，對於初創企業來說已經hin很不錯了）。所以，從小紅書的下載量以及他的增長趨勢判定，小紅書還處於高速成長期。

二、

再來回答第二個問題，也是比較重要的問題

該產品當前在運營上最重要的具體工作內容可能有哪些？為了實現該產品更好的良性增長和發展，你認為產品在未來半年內可能會嘗試進行哪些具體的運營手段？

回答第2個問題，同樣也是有幾個維度來參考的。先從產品版本的迭代來窺見一下優化趨勢吧~

• 產品版本迭代

根據上圖可看出，小紅書的產品迭代重點：從業務摸索階段 — 找到自己的跨境電商方向 — 提升服務效率和體驗。

產品商業邏輯

從小紅書的性質來看，它屬於有現金流的高頻業務，因此在現在這個階段，它的首要任務是繼續擴大現金流，持續培養用戶習慣、優化用戶體驗和分享點。

在擴大現金流方面：小紅書首先選擇擴大商品數量，這也是早期開設電商時，經常被人拿出來吐槽的點，還有嘗試在筆記中嵌入購買鏈接、黑卡會員的高級服務、公眾號廣告等方式進行商業變現。

產品核心業務邏輯

這是入職前，根據多個業務方之間關係畫出的一個大致的業務邏輯圖，每一種關係之間都有運營所能提供的價值，後來覺得可以在產出用戶中再把KOL拆分出來一部分，因為她們還是很有影響力的。接下來就拆解一下關係與關係之間，幾個較為關鍵的運營點。

「小紅書-商戶」間：（這部分涉及到AM）

1.拓展商戶數量和種類

2.拓展在售商品

3.提供可提升店鋪頁GMV的購物效率（商品搜索）、購買體驗、活動露出

「小紅書-瀏覽用戶」間：（這部分重點在於抓住用戶注意力，並促成購買）

1.根據用戶行為精準展示筆記、或展示熱門話題，提高用戶瀏覽時長。【預測??1：熱門話題展示】

2.鼓勵並提高用戶在筆記中的產品鏈接嵌入率，提高購買轉化。【預測??2：在v5.10版本中標籤會主動展示已購商品】

3.優化鏈接展現形式，優化體驗【預測??3：在v5.10版本中標籤展現由樹枝狀變為氣泡狀，點擊可以跳轉到標籤集合頁面，從而提高用戶瀏覽效率】

4.提高會員利益的露出

「小紅書-產出用戶」間：

這裡除了鼓勵用戶發筆記、買買買之外，還有一項重要工作，就是主動維繫好與高質量產出用戶之間的關係，這裡的高質量產出用戶有2類，一類是小紅書發展出來的KOL，還有一類是明星，比如在小紅書大熱的范冰冰，幾乎推的產品都會漲價或者一掃而光，可怕。關於她的八卦，嘿嘿，有一次同事告訴我她竟然在加入小紅書之後....騷瑞跑題了，我們接著說這部分運營工作。

1.鼓勵用戶發布筆記，發高質量筆記（比如從字數、圖片數、商品標籤信息上做要求）

2.保持與KOL或明星之間的互動和日常關係維繫

3.根據用戶行為精準展示筆記，提高使用時長（你們覺不覺得，抖音是抓住你大把時間的好手？）

4.提高筆記中的鏈接嵌入率

5.優化鏈接展現形式，提升購買轉化率

6.提高會員利益的露出

「瀏覽用戶-產出用戶」間：

1.鼓勵產出用戶持續發文，發布高質量筆記（比如從字數、圖片數、商品標籤信息上做要求）

2.鼓勵瀏覽用戶發筆記（v5.12版本中，添加筆記的button終於終於找到了自己的主角位置）

3.鼓勵瀏覽用戶多互動（點贊數、評論數、收藏數、關注數）

———————————————— emmmm題外話 —————————————————

進小紅書的第2個月，我做了一個決定：離職

不是什麼狗血的原因，但我十分清楚這個決定。

在小紅書的到此一游，讓我得到了很多靈感去做更多的事兒。

回頭看入職前這份分析的一些感受：它不是一份好的分析，但作為觀察自己成長的記錄，它是好的。

另一個感受是：每個人都有對未來預測的能力，而思考的深度取決於預測的遠度。就像稻盛和夫在創建KDDI（日本第二大通訊公司）之前就預測了移動時代的來臨；而更多科學家都預測了一大把更遠未來可能發生的事情。我也可以說我預測了小紅書的部分產品變化，雖然事情太小了一點。

從我個人的抽象理解，這不是預測，是事物在常規運行中，緩緩透露給我們的消息，他們聽到了。時間和思考是傳播介質，讓他們碰到了「地核」。

有幸偶遇了自己片刻的預測能力，就像小時候，在學騎自行車時一瞬間對平衡力作用的感知。

呀！奇妙。

想認識我以及更多有趣生活，我在公眾號「極度消化」等你。

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