為什麼現在的人越來越不怕老闆了?老闆和員工都要看看了
先來澄清一個問題,團隊執行力差,該怎麼辦?
現在,大部分人痴迷執行力。很多執行力的課上得也很好,甚至能把員工上哭。但一般兩個禮拜之後,這個人又回到從前,為什麼?
因為執行力本身就是個偽命題,就像脂肪肝,醫學裡面根本不存在這個病,而是很多醫生聯手藥廠杜撰出來的一個病。
員工執行力是什麼?員工的執行力其實就等於領導力,如果你的領導力有問題,你會發現,你的員工執行力總是有問題。
舉個例子,中國的管理者布置工作時,最常說的一句話是什麼?日本企業的要求是講5遍,可咱們的要求:不要讓我再說第二遍。
甚至很多新的創業者,不知道從哪兒學來的壞毛病,他們希望員工有眼色,一個眼神,你就得明白我的意思。
如果你用這樣的方法,一輩子也不可能培養出一個有眼色的員工來。
所以,大量管理者的問題都出在了領導力上。現實中,有大量的創業企業都是生於一個美好的願望,然後死於特別糟糕的領導力。
因為你開了公司以後,你會發現,要把一群人搞到一起,然後讓大家還能夠特別地聽話,沒有吵架、腹黑,沒有相互的陷害,還能把工作繼續做下去,是一件相當困難的事兒。
尤其是在當下互聯網時代,如果你再延續過去那種,用「怕」的心理去驅動員工為你幹活,將越來越困難。
10年前,如果你的老闆說要開了你,你害怕嗎?尤其是你那時剛剛買了房子要付月供,如果被開掉,你會很害怕。但現在,老闆要開掉你,你怕嗎?為什麼不怕了?為什麼現在的人越來越不怕老闆了?各位要記住一個非常重要的趨勢:
互聯網放大了每一個個人的能力,取而代之的是,只有一個人具備超強的尊敬和信任時,你才能成為一個真正的領導者。
構建遊戲化組織,讓工作變得有趣
具體要怎麼做?我的觀點是,構建遊戲化組織,讓工作變得有趣。
伴隨著互聯網成長起來的新一代員工,金錢和夢想已經不是吸引他們工作的最重要的理由,而是要讓工作變得有趣。具體而言,就是用遊戲的結構來組織工作流程。
你需要掌握以下四個要點:
宏大的目標
還記得小時候玩的《超級瑪麗》,目標是什麼?救公主。為了救公主,你要不停地跳。再比如,《街機三國》的目標是救貂蟬。《魔獸世界》是要保護你的部落不斷地成長,抵禦外侵。
有了目標,你才會有成就感。企業應該設立什麼樣的目標?
不是上市,或是買大房子,或是分多少錢,這些都不能帶來長期激勵效應。應該是什麼呢?要能為社會解決一個問題。
聖人和暴君有啥區別?暴君的特點是我能夠,所以我必須。但聖人的特點是我必須,所以我能夠。我必須要做一件事情,為人類社會解決一個問題,所以不管會不會,我逢山開路、遇水架橋,我也要把這個事兒給做了。
沒有任何一個人創業的時候,什麼都會,但他有個願景在心裏面,有超強的學習能力和感召力,就會自動吸引來很多相似的人。
舉個例子,美國創業教父彼得·蒂爾在1999年做PayPal的時候,他的目標是什麼?解放第三世界國家的人民。這是不是太扯了?支付跟第三世界國家人民有什麼關係?
其實彼得·蒂爾是耶魯大學法學院的學生,畢業以後,他很關注第三世界國家。他發現那裡的人民,無論再怎麼努力,總是賺不到錢,因為他們總被自己的政府**。
政府怎麼**?不是收稅,是印**。政府只要不停的印**,你手裡的錢就越來越不值錢。
怎麼才能解決這個問題?後來他在耶魯大學演講時就說,如果我們能設計出一種用電子郵件關聯美元交易的模式,這些人的財產不就保全了嗎?我們要用這個方式來解放第三世界國家的人民。最終,彼得·蒂爾收穫了很多支持者。
後來,PayPal真的統治了世界,直到現在,它還是美國非常重要的支付方式。
規則
所有的遊戲,都有一套清晰明確的規則。當有一個完美規則時,你會發現這個東西能自動運轉。
舉個例子,**第一大品牌韓都衣舍就是靠一個規則活下來的。
他在韓國搞了200多個品牌,然後招聘三人的創業團隊(美工、商務、客服)來做。我給你10萬的投資,你從我這200個品牌裡面進貨和售賣,規則是:
你賣的錢×0.7=下次進貨的額度
也就是說,10萬你賣了20萬,下次14萬進貨,14萬賣了30萬,21萬進貨。這個時候,你就會發現,這三個人幹活特別玩命,因為賺的錢都是自己的。
穩賺的是0.3嗎?這麼想,你就太天真了,還有進貨價呢。進貨我還要賺一筆錢,這是多好的利潤?
這裡有沒有不靠譜的?比如10萬干成5萬,那就只能認賭服輸,5萬×0.7,3.5萬進貨,3.5萬再變2萬,1.4萬進貨,最後直到賠到沒錢了,取消。
這種組織架構模式就叫做海星模式。你把這個海星切開變成兩個海星,然後你再切開,變成4個,你把它剁碎,就變成了一群海星。
這是自然法則,它不在意一個物種的生滅,要的是系統的穩定性。當你這樣做了以後,**商會主動教育**商,並最終很快就把市場做下來。
即時反饋
你打遊戲的時候,衝到場景里砍人,每砍一下,那個人就會流血,砍死以後會掉裝備,差不多幾十秒鐘之後,就有一個裝備掉下來,所以,為什麼那些孩子打遊戲停不下來?因為,太好玩兒了,有反饋。
但是,我想請問大家,你們多長時間給你們的員工做一個反饋?
創業者尤其焦慮,最喜歡做負面反饋,但這隻會讓士氣越來越低落,你需要學會通過正面反饋,來提升員工的士氣,並且塑造他的行為。
塑造一個人行為最有效的方法是在他做對事兒的時候,而不是在他做錯事的時候。當一個人做錯事的時候,正是你和他拉近距離的最好機會,做對事的時候,才是你和他塑造行為的機會。
自願參與
所有的遊戲都是自願參與的,那怎麼才能讓員工自願來上班?
領英的方法是招聘員工的時候,會問他兩個問題:
你打算到公司來干幾年?
當你離開這個公司的時候,你希望自己是個什麼樣的人?
如果對方說,5年以後希望能夠成為一個獨立的項目經理。很好,領英會給你創造這樣一個機會,培訓你,讓你去實踐。但同時,你也得為領英做些事情,然後雙方達成一個協議。
這裡面的關鍵是,你要記住,公司和員工的目標完全可以統一在一起。
還有一點,你需要記住,一個公司絕對不是一個家。
為什麼公司不能是一個家呢?因為如果你把公司比喻成一個家,最大的問題就是你和員工分手的時候都會很痛苦。因為,員工會覺得你騙了他,說好的一家人呢?怎麼說開就開?
聯想當年就開除過一批人,那批人在網上寫了一篇文章,標題叫《聯想不是家》,給聯想惹了無數的訴訟和麻煩,為什麼?聯想對他們的員工夠好的了,給了那麼多賠償,但員工依然生氣,因為之前的人設不是這樣的。
公司應該是什麼?公司應該是個球隊。大家聚在一起是為了進步,為了贏得最終勝利。唯有如此,才能將團隊打造成激烈商戰中無堅不摧的鐵軍。
要員工成為你創業體系聯盟中的一員,並且要不斷激發他體內善的能量,只有這樣,他才能夠煥發出足夠的動力去加班、去工作。
彼得·德魯克就說過,「管理就是最大限度激發他人的善意。」
修鍊領導力,要明確三個概念
什麼是管理者?
管理者就是通過別人來完成工作的人。如果你不知道這一點,凡事喜歡親力親為,你的員工會被逼瘋掉。
有沒有見過很多這樣的公司,從老闆到員工都很勤奮,但幹了10年還是在原地打轉?
因為,老闆的力就像一個陀螺,就是不停地戳,沒有前進,所以老闆得能夠忍住,知道有問題不說。
有的老闆為什麼那麼喜歡批評員工?是因為他自己不成熟,是一個孩子,希望劃清責任,不是我不行,是這幫孫子。
所以,你不要為了面子,一天到晚的罵員工這不行,那不行。當你把所有的責任全部推給員工的時候,員工完全沒有重心,他會像陀螺一樣原地打轉,沒有進步。
我對團隊的要求就是,每天去思考,有沒有10倍增長的可能。只有這樣,才能帶來真正的創新。如果僅靠勤奮和敬業,最多就20%的增長。
所以,管理者是通過別人來完成工作的人,你要知道你最重要的責任,不是做業績,而是培養他人的成長。
衡量一個管理者能力的高低,最重要的指標就是看你培養出來一支什麼樣的隊伍,你能不能帶出一支負責任,不斷的自我進化、自己學習的隊伍,這個才是最重要的領導力。
總之,如果你創業覺得越來越累,那肯定是方向錯了,創業應該是越來越輕鬆才對。
什麼是領導者?
通過營造氛圍來提升績效的人,就是領導者。
舉個例子,李雲龍打仗沖在最前面就是營造氛圍,公司裡面有這麼一個人很重要。每次給大家演講,李雲龍就說,「狼走千里吃肉,狗走千里吃屎」,跟士兵打架,「能打過我的有肉吃,打不過我的別他娘的吃肉。」
總之,作為領導者,你可以創造一個激勵機制,讓大家嗷嗷叫地去訓練。
怎麼營造氛圍?
春節排班的時候,你們先挑時間,剩下的我來做,可以嗎?老闆罵下來,這事兒誰幹的?我沒說清楚,這個事兒罰我,不關他們的事兒……
你看,即便是一個小組長,都有這麼多營造氛圍的空間,你呢?
現實情況是,有很多管理者都在主動地干破壞氛圍的事兒,比如說管理者整天講抱怨的話,負能量爆棚,連你都抱怨,你說員工怎麼辦?還比如,管理者說話不算數,喜歡挑毛病等。
為什麼大家都喜歡挑毛病?這是人類的本性,有一本書《你的生存本能正在殺死你》,講的就是這個事兒,我們體內原始人的素質依然存在,只有足夠小心,才能活下去,所以我們天天盯著別人的缺點。
所以,領導力是一個反人性的東西,你必須得能夠變得善於發現他人的優點,並且表揚他,才能夠營造出一個良好的氛圍。
什麼是執行者?
執行者是給出結果的人。
講個笑話,有三個人在幹活,一個人挖坑,另外一個人過來把坑填上,然後這個人走兩步再挖一個坑,另外一個人再填上。有人就問了,「大哥,你們這是幹什麼呢?」
他們禮貌地說,「先生,我們在種樹。我的任務是挖50個坑,他是填50個坑,種樹的那個人,今天請假了。」
他們幹活兒了嗎?確實幹了,但有結果嗎?沒有。
我們在工作當中,有沒有人這樣的人?我把該做的事兒都做了,但別的事兒你別煩我,你們部門的指標跟我沒關係。
執行者是給出結果的人,你要知道老闆要的是什麼,老闆要的是牆上的洞,而不是電鑽。
小結
每個人身上都有三種角色,領導者、管理者、執行者,該怎麼分配?
一個初級管理者做事兒,就是少廢話,把執行做到位,哪怕員工都不幫忙,你一個人也得幹了。一個人要想獲得領導的肯定,最重要的素質就是靠譜,靠譜就是得執行的好。
高層管理者,最重要是要思考氛圍,讓團隊有戰鬥力。
公司裡面最累的人是中層,執行、管理、領導,三者缺一不可,每一個素質都將決定你能不能突破瓶頸,成為高層。
本文由PM圈子網—項目經理牛人聚集地轉載
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