肢體上的懶惰與思維上的懶惰哪種更可怕?
很多信貸員跟圈哥抱怨說,他們每天出去插車、貼廣告、派單,但還是沒有業績,電銷沒有用,派單沒有用,這個沒有用,那個也沒用……說六大展業方式已經落伍了,不起作用了。但真的是這樣嗎?
可以肯定的是,在信貸這個行業里,沒有一個銷售精英是不勤奮的。可能你會反問說:我也很勤奮!每天東奔西走貼廣告、派單、陌拜,坐下來就電銷、電銷、電銷,一時都不閑著!但你有沒有想過勤奮其實分兩種,一種是肢體上的勤奮,一種是思維上的勤奮。肢體勤奮很明顯,從你的工作時間、內容、頻率、效率上都可以看的出來,這裡就不再多做說明了,但思維上的勤奮,這值得我們靜下心來去思考一番。
銷售這條路很艱辛,比普通坐在辦公室里的小白領要累得多,四體不勤的人根本不能稱之為一個成功的「銷售」,但凡真正開始銷售業績很好,最後卻死掉的人,大多都是因為思維上的懶惰。
但很多人往往會忽略思維上的勤奮,並拚命靠肢體上的勤奮來彌補,那將導致最可恨的結果:瞎忙。舉個例子,凡是在同一件事情上犯兩次以上錯誤的人,以及有拖延症的人,都是典型的思維懶惰。
今天,讓我們一起來看看思維懶惰的7個變現:
1. 思維懶惰,不願意把客戶所說的每一句話想透徹。
銷售員在談單時,必須反覆思考客戶所說的每一句話,仔細掂量肢體語言和面部表情。只有掌握足夠的信息,梳理出清晰的脈絡,抓住問題的中心點,做充分的報價準備,才能一舉將客戶談下!
2.思維懶惰,談不下單也不願意思考問題。
明明客戶很喜歡公司的產品,價格也很有優勢,但卻遲遲不下單。是客戶還在對比其他家的產品?亦是現的制度、方法和邏輯哪裡出現漏洞,根源是什麼。並設立相應的防範機制,避免同樣的問題發生,或者可能導致的其他問題的發生。
3.思維懶惰,就是思維慣性。
當別人提出反對意見或挑戰時,是否不假思索就反駁?或者你已經學會了謙卑的姿態,習慣性地接受/忽略?對反對意見或挑戰的分析,不僅需要套用在自己的邏輯框架下分析,還應嘗試打破自己慣有的邏輯框架,嘗試用對方的邏輯框架來思考問題,分析其邏輯的合理和矛盾之處。重構邏輯框架(俗稱毀三觀)的過程十分複雜,你要嘗試去理解一些「不合理」的事情。但它會讓你的邏輯框架更明確,更牢固。打破慣性思維,就是思維的自我檢修。
4.思維懶惰,就是放棄獨立思考。
對「權威信息」不加甄別地採納,放任自己的思維被引導,這是最危險的情況。原本不應在本文中涉及針對某方的批判,但不得不提出,中國的教育方式在徹底摧毀我們的獨立思考能力,它固然在教給我們技能,但同時在弱化我們學習其他知識的能力,獨立思考可以最大限度地減少迷茫。
5.思維懶惰,就是沒有格局觀。
人們常說的要做正確的事、不要做好事,就是強調要有格局觀。格局是從眼前的事情跳出來,把時間和空間的坐標軸拉長,從歷史的角度、全局的範圍來分析問題,特定的做法從長遠角度,對整個局勢會產生什麼樣的影響。沒有格局觀的人,通常會用自己那點可憐的道德(無論是職業道德還是社會道德)來做偽裝。
6.思維懶惰,就是固守舊習。
如果你覺得自己不夠創新,或者別人覺得你不夠創新,那麼你就是在固守舊習。
7.思維懶惰,就是對知識漏洞的容忍。
遇到自己不懂的事情,自欺欺人地矇混過去,這種狀態有另一個說法叫喪失好奇心,或者不好學。
解決以上所有問題的方法就涉及勤奮的第三層概念,它的界限比較模糊,既屬於體力,又屬於思維,也關於專註。可以說能夠專註的人不存在能力上的不足,甚至可以講,一個人能夠取得的成就取決於他的專註程度。
專註所產生的能量十分十分太強大了,舉個極端的例子,N個一分鐘累加的效應可能永遠都達不到一個專註的10分鐘創造的效應。專註是思維勤奮的一種狀態,同時也非常耗費體力。這裡順便提醒大家一句:那些整天泡在微博、微信、陌陌上,思想消極的「銷售員」,領導不會對他們有太高的期望值,自然也不會有太大的發展前景。
如果你覺得自己很勤奮,可是仍然沒業績,那麼你該想想是不是思維上的懶惰了。記住:不要用肢體上的勤奮,掩蓋思維上的懶惰。告別思維上的懶惰,不要讓它偷走你的業績。
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