標籤:

你說的新零售是什麼新零售?

自從阿里提出新零售概念,到現在已經過去了半年多。

期間閃電購也參加了幾次線下零售的行業會議,有人講到,新零售這個詞,線下零售企業已經提了好幾年了,不是阿里首創。

但是聽來聽去,電商界講的新零售,和線下零售企業講的新零售,似乎不太是一回事,至少重心是不同的。

最近在知乎上看到一個回答,覺得說到了關鍵點上,經作者授權,部分引用如下。

【作者張興的回答:電商是否會一直整合線下零售,導致未來電商巨頭成為唯一的零售巨頭? - 知乎

兩個基本論據:

A 線上較線下的最大差異是用戶的全鏈路數據記錄。

B 零售行業、甚至整個流通行業的核心利潤來自效率提升。

線上零售商,本質是零售公司+數據公司,其中數據部分最簡單的使用是:對供應鏈,通過大數據進行進貨預測;對用戶,基於大數據對人群、商品的匹配,以期實現流量效率最大化,如淘寶的千人千面。線上整合線下,基本是通過數據賦能線下零售商。

線下零售商,本質是零售公司,天然缺乏數據基因,意識到數據差異的,轉型線上時大多痛苦不堪;沒有意識到的,都死了。

至於未來,不敢妄言,目前比較認同阿里的新零售:

線上線下高度融合,通過商品、會員、服務打通,基於大數據精準服務用戶,最終完成零售升級。】

線上線下都在講,對人、貨、場的重構,但是如何重構,才是關鍵。

互聯網企業的數據化思維和能力,經過了將近20年的發展和積累,而線下零售企業在這方面,普遍薄弱。

電商界玩的新零售,和線下零售玩的新零售,玩法不同,但如何培養數據能力,是線下零售不可忽視的一環。

是否是一家數據公司?是否想成為一家數據公司?將會讓線下零售企業在通往新零售道路上發生質的變化。

閃電購的下一步目標 ,是幫助更多的線下零售企業,成為一家數據公司。

推薦閱讀:

新零售的風口,互聯網的十字路口
從「無人零售」看「新零售」風口往哪兒吹(附2016/2017零售行業發展報告下載)
瑪莎關閉內地門店折射新零售勢不可擋
購物中心如何藉助口碑發力新零售
開一家火一家!樂語Brookstone新零售轉型到底施了什麼魔法?

TAG:新零售 |