培訓：如何讓學員集中注意力聽課?(1)

上課聽不進去，怪我咯？

有一次，我被邀請去做一個演講。結束之後，現場的主持人給我看了一張照片，他說：「老劉，你看，你在演講的時候，基本上沒有人低頭看手機，都在聽你講。」

一種成就感油然而生~

作為一名培訓師，最打擊的事情，恐怕就是學員在自己的培訓中玩手機、打瞌睡。我也遇到過這樣的學員，當時除了感到打擊之外，我多少會對這些學員產生一些厭惡：我費盡心機的備課、賣力的講解，你卻在玩手機，讓我情何以堪？

-你講課，學員們睡覺，還有比這更糟的嗎？-

更關鍵的是，所有的講師都明白，學員的注意力是最重要的，因為不管你的課程多麼豐富有料，如果學員不在意，一切都是白搭。那麼，怎樣讓學員認真聽課？

-大腦里的騎士和大象 -

我們的大腦里，有一個騎士，他善於思考，同時還有一頭大象，正好與「騎士」相反，他跟著感覺走。騎士和大象分別代表了我們大腦理性的擅長分析和語言的部分，俗稱「左腦」；而大象則是情緒化的右腦。

-理性的騎士 -

大腦里的騎士，就是理性的部分，他被結果導向，遏制一時的衝動，善於長遠的規劃。騎士告訴我們的，總是那些真正有用的，對我們長遠有利的信息。

-騎士：理性掌控一切-

- 感性的大象 -

大腦里的大象，則是感性的部分，他會被有趣的、好看的、舒服的東西所吸引。

-大象：我衝動了你咬我？-

- 大象真的很大 -

有趣的事情是，我們總是樂觀的認為騎士可以控制一切。

-極少情況下，理智可以戰勝衝動-

因為騎士是那麼的理性，掌握了豐富的語言和表達技巧，所以我們傾向於認為，騎士正在掌控一切。事實上，確實有的時候，大象很樂意配合騎士行動。不幸的是，這種情況很少見，而更多的時候，大象只想做它自己想要做的事情，無論騎士怎麼命令。

-騎士大部分時候控制不住大象-

那麼，當大象跟騎士發生衝突的時候，猜猜誰會贏?

- 我還要再睡一會。。。-

沒錯，就是這樣。

- 這跟學習有什麼關係？ -

每一個學習者（learner），大腦里也有一個「騎士」和一頭「大象」，他們也總是衝突：

-額，我膝蓋中了一箭。。。-

是不是覺得很熟悉？

關鍵在於，在大象不配合的時候，我們的注意力就很難集中。當然騎士可以強迫大象配合自己，拖拽著它往自己計劃的方向前進，這就是所謂的「意志力」，但依靠意志力的代價就是，我們很快就會感到很疲勞。事實上我們的學習過程大部分時候都是這樣，所謂「學海無涯苦作舟」，我們依靠自己的意志力苦苦堅持。可憐的「騎士」竭盡全力拖拽「大象」前進，直到被「大象」拖垮。

-騎士：到拼意志力的時候了！-

然後，我們就這樣睡著了。

不相信？來讀一讀以下這段話吧：

我們的時代雖把重新肯定「形而上學」當作自己的進步，但這裡所提的問題如今已久被遺忘了。人們認為自己無須努力來重新展開巨人們關於存在的爭論。然而，這裡提出的問題卻絕不是隨隨便便的問題。它曾使柏拉圖和亞里士多德為之思殫力竭。當然，從那以後，它作為實際探索的專門課題，就無人問津了。這兩位這人贏得的東西，以各式各樣的偏離和「潤色」一直保持到黑格爾的「邏輯學」之中。曾經以思的至高努力從現象那裡爭得的東西，雖說是那麼零碎那麼初級，早已被弄得瑣屑不足道了。

（節選自《存在與時間》，馬丁-海德格爾）

感覺如何？你要花多大的力氣不停的強迫集中自己的注意力？除非你是天生的哲學家，否則這段話恐怕就根本無法讀下去。回想一下，你最近讀到的培訓教案是不是有點這樣的感覺？你當年為了考試是不是也有類似的感受？

- 學不進去，不是你的問題 -

我們不能集中注意力學習時，原因是大腦里的大象不聽話了。我們接受到的信息，不能激起大象的興趣，所以大象會被周圍其他有趣的事物所吸引，哪怕只稍微有趣那麼一點點。

因此，當我們在聽一位老師長篇大論講課的時候，我們的反應就是：

- 拿起手機，因為裡面有大象更喜歡的內容；

- 跟旁邊的同學聊天，因為八卦更有趣；

- 乾脆睡覺，這時大象基本上罷工了。

所以不愛學習，或者所謂「學不進去」，其實就是人的天性，我們很難壓抑住的天性。作為一名培訓師，我們的思考應該是：

與其強迫學員通過「意志」集中注意力，不如改變學習的過程。也就是讓「大象」乖乖聽話自己前進，這樣「騎士」就不需要費勁拖著「大象」了。回想一下你最近的一次好的學習體驗，是怎樣的情況？不管是讀一本好看的書、還是聽一堂有趣的課，它們的共同特點是，能夠充分調動興趣，從而激發一種愉悅的情緒。

-讓大象乖乖聽話，而不是靠意志力-

也就是說，我們要想辦法「吸引大象的注意力」，讓大象配合我們。怎樣才能做到呢？

-想看具體內容？請看下一篇：好好聽課？給我個理由先！