未來就在眼前
1
2016年9月21日。廣東今年最後一次月度集中競價結束。40億度電量花落各家。
一位從未謀面的朋友給我發來微信:難忘啊,人生之中經歷了,無憾。成功,掌聲鮮花。失敗,無地自容。
我回:這事夠你以後吹一輩子。
是的!一段歷史!他回。
上個月,我去拜訪了他。他告訴我,競價前三五天通宵制定方案是必須的。在某個月,競價開始了,他的團隊還有十幾種可能性沒有排除。
並且,「我們售電公司形象不好啊。在電廠那裡是吸血鬼,在客戶那裡是騙子。」
我不由哈哈大笑,想起了我們媒體圈的一條段子:上輩子做壞事,這輩子做電視;上輩子作惡多,這輩子做廣播;上輩子太無恥,這輩子做報紙;上輩子太放肆,這輩子做雜誌;上輩子老犯錯,這輩子做網路。
嗯,跟我說這些自黑段子的,其實都是這個行當的大師。
2
八月,在另外一家大售電公司,負責營銷的員工告訴我們:他已經出差了19000公里。說這句話的時候,他們公司成立還不到半年。更苦的是,這些差,都是在粵東。
他之前一直和電力設備打交道。「以前面客戶就像面對女孩子,我會害羞,不敢說話。」
現在,「行了這麼多路,走訪了這麼多客戶,我早就不會害羞了。」
嗯,這個故事告訴我們:電廠的女生實在是……太少了。
3
7月,我出來創業,做壹條能。
不久,和中國第一個售電公司的老總吃飯。
真的是第一個。成立於2015年1月30日,9號文是兩個半月後才發的。當時約訪,他婉拒了,說現在什麼都沒做出來呢。
飯桌上,他給我講了很多營銷服務案例。
「你說,可以做多少改善服務的活呢?」
嗯,現在他們的市場份額是9%,在廣東省售電公司中排名第四,在民營售電公司中排名第一。
4
在更早之前,我問一位政策制定者。
「售電側改革的目的是什麼?」
當時,在我看來,新一輪電改中,售電側改革比其他領域的改革要次要得多。
「打掉電廠和用戶之間的牆。」他回。
當時我並不理解這句話。
若干個月後,廣東售電側改革啟動,全行業震動。之後,不管是電網公司還是發電集團,官網上,「市場化」這三個字突然多了很多。
我問他:「你想到了嗎?」
回答是:「意料之中。」
改變正在發生。
來就在眼前。
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