《影響力》到營銷啟示 之二

前文中提到《影響力》總結人類在社會化進程的逐漸形成

其行為模式同樣滲透到商業營銷中

「有人的地方就有江湖，人即是江湖」

商業模式亦是如此吧

4.Consistency: Weve always done it that way. 承諾與一致：一致性壓力

一致性是一種要與我們過去的所作所為保持一致的願望

一旦我們選擇了某種立場

我們會採取某種行為以證明我們之前所做的決策

所以承諾與一致是銷售的重要成交武器

重複客戶的口頭認可更有利於贏得成交

5.Authority: Just because I say no. 權威：盲目的迷信

人在決定面前通常都有種種的擔憂

因為決定後的改變意味著將面臨未知和不確定

而「權威」通常能安撫人們的這種擔憂

所以在成交的關鍵階段引入權威

無論是權威機構的測試報告還是專家的推薦

都是有力的消除客戶最後擔憂的武器

6. Scarcity: quick, before theyre all gone. 稀缺：物以稀為貴

中國人自古便有物依稀為貴之說

人們從來都是對稀缺的東西趨之若鶩

以手機的營銷模式舉例再恰當不過了

強調產品稀缺性迫使客戶做出成交決定

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