周報的邏輯（轉）

04-16

以下內容轉載自周報的邏輯 - 純銀的日誌 - 網易博客

摘自一封內部郵件，公開也無妨。

最近新同事加入很多，按照我的要求，入職半年內需要發送周報給我，半年後自己選擇是否仍需發送。這裡有個看起來很愚蠢的問題。

為什麼要發周報？

行業內可能大部分的人都認為，周報就是流水賬，是主管顯示權力的手段。最後還就真把它給搞成了一封流水賬，或寥寥數語。但這是錯誤的理解。

在職場中，有一條冷酷定律，叫做「如果主管不知道你做了某件事情，相當於你就沒有做過這件事情」。聽上去不近人情，其實完全符合實用邏輯。工作分很多類別，有結果容易顯露出來的，比如策劃案；有不容易顯露出來的，比如市場調研和用戶維護；有重複性較強的，比如內容審核和數據統計；還有種情況是任務周期較長，在這個過程中需要讓別人了解進展情況。

大家並不是為了上司而工作，但對於工作的結果，我們都希望得到一個公正的評價。

各家公司里常有一些私底下的議論，比如說，誰誰誰天天圍著上司轉，誰誰誰很會搞上級關係等等。在今年的「暢遊人事門」里，有自稱暢遊員工的人匿名抱怨道：

公司中馬屁精當道，領導任人唯親，認認真真工作而不會拍馬屁的，幾乎不太可能績效被評為「A」。以剛結束的第一季度績效評比結果為例，某部門天龍八部項目組成員，一共6個A級以上績效的，5個都是整天圍著領導轉、天天往領導座位上跑，去「彙報」問題的。所以，在這裡工作，跟對領導實在是太重要了~~如果你是一心做技術而不會拍馬屁的，千萬別到這裡來。

對於這段「曝料」，我作為一個管理人員很不以為然。善於讓上司發現自己的成績，聽到自己對項目的看法和建議，這當然是一種職場優勢，難道讓上司成天找你談心詢問工作詳情？下級經常抱怨上司不重用自己，甚至不了解自己，但人和人之間的作用力是相互的。為了讓上司重視和了解自己，你又主動做了什麼？如果別人在這一點上比你溝通得更多，他可能就會更受賞識，繼而變成你心目中的「馬屁精」。

話雖如此說，考慮到主管的忙碌情況，以及職場中常見的內向與謹慎，每個人都和上司多多接觸也不太現實。因此才會出現周報這種形式，方便主管用最低的成本掌握每個人的工作情況。

周報通常被拆分為三個部分，第一部分是本周工作進展。如果是上司已經知道的成績，一筆帶過即可（別記流水賬）。關鍵是介紹上司可能不清楚的部分，比如器材資料庫的更新情況、自定義分類的審核情況、VIP用戶的維護情況、市場調研的進展、統計項整理的進度等等。如果你不講，我連這個事情有做沒做都不知道，多半要當你沒做。結果你委屈，我也心裡不踏實，覺得諸多事項怎麼就沒人管了，大家每天都在瞎忙些什麼。

第二部分是下周任務安排。嚴格來說，這部分並不是給我看的，而是給自己看的，寫在周報里只是為了向上司證明自己有計劃，有妥善的安排。合理的計劃決定時間管理水平，時間管理又決定工作效率的高低。這個淺顯道理大家都懂。

第三部分是本周工作的感慨，包括對工作的思考/疑問/不滿/建議等等。其實主管都愛看這部分，因為可以更深入地了解一個人，但大部分周報都不愛寫這玩意兒，覺得犯傻氣，沒話說，如果平時發言也不多，更容易被當作是「不積極，沒想法」。這時你可能又委屈了，甚至還悲憤了，但你不來主動溝通，我又從何得知你「很有想法」或是「有所不滿」呢？管理者要做的事情很多很雜，沒時間頻繁找你開會或是私聊，周報是上下級之間高效率的溝通手段，也是你得到上司理解、幫助最便捷的工具。

所以我對新同事有硬性的要求，入職半年內必須發送周報，第三部分的感慨不低於300字。大家都知道我現在分管多頭，特別忙，不一定能及時準確地掌握你的工作情況。周報可能是除了每周兩次例會之外，我了解你和進一步幫助你的主要方式。未必長篇大論，寫長了我看著也累，意思到了就行。

此外，養成每周定時進行自我總結，下階段規劃的習慣，其實也是件好事。藉助周報的形式，每周拿30-60分鐘出來做一次工作梳理與思考，對建立全局觀，加強條理性有非常大的幫助。