做供應鏈管理的「三語人才」

摘自劉寶紅的專著《供應鏈管理：實踐者的專家之路》，機械工業出版社，京東、噹噹等各大網站有售。

一位前美國首席採購官說，要管好跟中國有關的供應鏈，光懂雙語還不夠，得懂三語才行。

這雙語是指中、英文，能夠聽說讀寫。那第三種語言呢？供應鏈管理的語言，即懂得供應鏈管理。這三語中間，懂得任何兩種就算不易，精通三語者則寥寥無幾。而要成為全球供應鏈管理的佼佼者，不管是管理境外企業在國內的供應鏈，還是負責國內企業在海外的供應鏈，懂得「三語」都意味著顯著的優勢。

相對而言，本土人才中，供應鏈專才很少。這跟供應鏈管理導入時間較晚、供應鏈專業的設立較晚，以及職業經理人在國內發展較晚有關。精通英語的供應鏈專才就更少。年紀較大的那一層職業經理人中（例如五十歲以上），供應鏈、運營管理經驗較多，但限於當時條件，英語教育較差，所以能說英語的較少。上世紀八九十年代，外資企業進入中國，在人才上面臨的是兩種選擇：會幹活的不會說話（指外語）——這指的是供應鏈職業的人；會說話的不會幹活——這指的是外語專業的畢業生。他們兩害相權取其輕，招了大批的外語院校畢業生，教給他們供應鏈管理。畢竟，教會人幹活要遠比教會人說話容易。二三十年後，這些人有很多成為供應鏈領域專才，成為第一代的三語人才。

對三語人才的需求是日漸增長。向國內發展的外資企業、向海外擴張的本土企業展開激烈的競爭，結果是三語人才的薪酬激增。自2008年以來，我幫助外資企業招聘本土供應鏈專才，深深體會到這一點：同樣背景的三語人才，國內的薪酬不輸美國。想想也是，物以稀為貴。同樣的三語人才，在國內的稀缺度就更高，報酬高，也在情理之中。

幾年前跟一位朋友談起，他當時作為一個美國公司的生產總監派駐中國，想招供應鏈經理，應聘者動輒要求六、七萬美金一年，公司都有點承擔不起。當然，金融危機中，這批金領被裁員的不少，降低要求的也不少。例如2009年上半年，我幫一個義大利公司在深圳一帶招聘現場運營經理，四五十萬人民幣的年薪，應聘者中以前賺八九十萬的大有人在。但是，隨著全球經濟的回暖，對高端人才的需求增加，薪酬回升，也就不足為奇了。

成為三語人才的路也很長。拿我個人而言，英語在國內學了15年有餘，在美國兩年多的商學院教育，然後工作兩年後，才算真正能夠聽說讀寫。在供應鏈管理方面，從系統的商學院教育到殘酷的工業實踐，也十幾年了，還是很難稱得上三語人才。人都說十年磨一劍，三語人才其實得二十年。當然也不要氣餒。羅馬絕非一日建成。只要目標明確，堅持不懈，日有所知，日有所進，就像在任何領域一樣，長期積累，自然會有所成。

劉寶紅 | Bob Liu

暢銷書作者，供應鏈管理專欄創始人（http://www.scm-blog.com）

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