金蝶軟體行業怎麼樣?做金蝶代理前景如何?

本文最早寫在東莞金蝶軟體博客(新浪),因為知乎蠻多人問這個問題,以下只是個人觀點,不喜隨便噴。

這個問題太大,我肯定說不好。

這段時間有幾個朋友諮詢過,坦白說,我不知道該怎麼回答。如果我說不好做,而我自己又死皮賴臉的做了那麼多年?你會信嗎?如果我說好做,其實做得挺窩心的。我所有的網站和博客每天點擊量已經超過5000,單很多,但都是套價的,加我的人很多,絕大多數是想免費幫忙的,你覺得能好嗎?

當初我每天12小時的努力,放在其他行業上,局面可能完全不一樣。跟著我學推廣的朋友,目前做淘寶都買房買車了,我又怎能告訴你,這行很好做?

今天周末,別人在公園遛狗,我沒事幹,溜了一圈自己,綜合考慮一下,我建議你別做。

我不喜歡中庸的回答,不偏不倚的回答看上去很理智,就跟所有大道理一樣,仔細一想,等於沒說。

只要你努力做,任何行業都會成功,這是廢話,你也應該不想得到這種回答吧?

為什麼不能做?隨便說幾個理由吧。

1、這行門檻低,隨便一個人有技術,有點客戶資源,就可以自己出來干,所以干這行的公司特別多。在東莞、深圳,競價激烈。當然,高情商的人不會在乎這個,個人以為,這種萬軍之中拿下大單的人也不會問我這個問題,這種人在哪個行業都不會差。做得公司多,同行惡性競爭,客戶比價壓價,利潤低到吐血,服務累的抓狂。想把服務做好也很難,因為客戶能留給你的利潤很少,恨不得你一毛錢不賺。

懂得雙贏的客戶少之又少,在某些老客戶心中,只要你肯賣,說明你就有利潤,這種本末倒置的思考,產生了很多爛單,也就是為什麼那麼多客戶抱怨金蝶的服務不好。如果一家金蝶公司打了百度推廣,從接到單開始,就已經產生了成本,不管是網上、電話跟單,還是上門約談演示,都是需要成本的,很少公司敢跟客戶說,我就這個價,低了不賣。除非當地只有他一個經銷商,或者他知道客戶只能找他們公司。否者,價格再低,都會冒險接,有總比沒好。但接下來呢?你會發現這點微薄的利潤,服務起來讓你有苦難言,要不然就想辦法把利潤找回來,要不然乾脆就不服務,對於既不想使壞,又得保障服務的公司而言,只能硬著頭皮干,這種公司一般成不了氣候。或許你會說,服務好,才能挽留客戶,關於服務的好壞,很多時候並不是你花了多少心思服務而論,更重要的是好的溝通。

做這行的老闆多半把格局做掉,在東莞,我就沒見過幾個金蝶代理商老闆有氣度的,多半都是陰陽怪氣的。原因很簡單,這些人當年都是有能力,做私單出來的,成立了代理公司後,又極度擔心手下員工自己出去搞,防賊一樣的防著員工。在這種氛圍下,格局如何能大?

做這行的技術,脾氣都很糟糕,因為遇到太多奇葩的問題,產生情緒,鬱鬱寡歡。排泄情緒的方法是找同行訴苦,或者在博客寫出真心話,但寫了真心話,又被客戶誤會,認為你情緒大,服務肯定一般。信不信都沒關係了吧,我自己花錢花時間做了個金蝶學習網,會員幾千了,多個博客發布問題寫東西,但真正願意相信你的人有幾個呢?人啊,只相信自己,又何錯之有呢?

等你把脾氣搞壞了,就騎虎難下了,不知道該做什麼。我自己在老家搞了一個大飯店,過年時在家幫忙,我老婆就說我,為什麼你給客人上菜的時候帶著一股殺氣。這太尷尬了,其實我在這個行業態度還好,像我這樣會給客戶解釋那多問題的金蝶技術員,個人以為全中國沒幾個,但在超過那個耐心限度的時候,就會變得相當急躁,而在這個行業,尤其是每年上千個人免費想找我幫忙的人,當提出要收費的時候,這些人的回復是會讓你抓狂的。

往往不吃虧的人,嘴巴特別甜,因為毫無失去,所以決不動氣。如果你們要做這行,千萬別做多餘的事,不是你的客戶,出問題就收費,你幫得越多,當你得不到應有的收穫時,只會產生更多負面情緒。

2、前期不錯,後期乏力。

門檻低,也容易到達瓶頸。我原以為幫助一些人,後期他們買軟體,買服務就會找我。但我錯了,許多客戶服務找我,軟體找當地的買,出了問題當地搞不定,又找我免費處理,聽到要收費就不高興的拉黑了。你覺得遇到這種客戶你的情緒會沒半點波動?

網上的人,無論把你當老師,還是當技術大神,千萬別當真,他們只是希望你能免費幫他處理而已,一旦你不答應,一半撕破臉,甚至在你在說話時,突然屏幕消失,把你拉黑了。

這行在網上是很難積累客戶的,只有當地的老客戶,通過商務關係,可以牢固一批,滿足公司基本現金流。但僅靠老客戶是不夠的,必須馬不停蹄的追尋新客戶,日復一日,年復一年。

和一些傳統行業相比,只能說太慘了。其他行業,前期可能需要投資和各種資源,但老客戶可以積累,堅持三年,後期只要維護老客戶,偶爾接些新單就可以。只要保證新的客戶大於流失的老客戶,公司就能穩步增長。

所有的公司都有瓶頸,不是每個人都能成為馬雲,但金蝶這個行業的瓶頸太低了。代理公司永遠是做不大的,除非你給公司技術股份,否者,羽翼已豐,立馬飛出去單幹。

在金蝶分公司也好,代理也好,做技術做銷售的收入普遍都不高。我去過金蝶分公司面試,他們經理甚至連底薪都不敢跟我說,只說很低,可想而知。

3、落葉歸根,對於有些人,總有一天會回老家,不管你來自江西還是湖北,當你回到縣城,你的金蝶技術在家裡會變得一文不值,毫無立足之地。大城市競爭慘烈,小城市商機有限,很多做金蝶的人都做著兼職呢。很多做得很好的金蝶公司,都在做其他項目呢。如果你把金蝶當成一塊跳板,那就沒問題,想在這行賺大錢,那是做夢。

當然,不排除少數做得十分優秀的代理商,我這裡主要是針對一些網友,想做金蝶代理或者想做金蝶技術的朋友。

很多電腦公司的人,覺得裝系統不賺錢,都會轉向金蝶,如果電腦和金蝶一起搞,其實很不錯。還有一些會計事務所的老闆,他們也想搞金蝶這塊,這種一般,我會支持。

我的支持並不重要,我說的一切都不重要,如果你真想做,那就去做吧。只是針對那些對這個行業毫不了解,但兜里有點閑錢的網友,以上是我的回答。有些內容跑題,但這些跑題的內容,如果你做了這行,你會驚訝的發現,這些才是重點。

原文地址:金蝶軟體行業好不好做?_東莞金蝶軟體_新浪博客


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