雪鄉一導遊強迫消費毆打女遊客被刑拘 曾稱沒犯法

涉事導遊在車上統計繳費人數、松花江國際旅行社有限公司網站公告截圖

黑龍江雪鄉旅遊宰客事件持續發酵，繼國家旅遊局表態要求嚴查「女導遊車上強售套票」事件後，近日網路上又曝出雪鄉一位男導遊打人事件。從錄音中可以聽出，女遊客因拒絕強制消費而被男導遊兩次扇耳光，該導遊甚至理直氣壯大喊「我打你怎麼啦！」「把視頻給我刪了……」。

1月16日，界面新聞從黑龍江省大海林林業地區公安局二浪河景區派出所獲悉，目前該涉事導遊已經被刑拘，案件已經移交刑警處理，正在進一步調查中。

女遊客拒絕強制消費被扇耳光

該段導遊打人視頻從1月14日開始在網路上傳播。從曝光的錄音來看，當時，導遊要求遊客一人先交450（元），但遭到遊客拒絕，於是這名導遊開始辱罵遊客，言辭激烈。

根據錄音顯示，該車遊客們最初交了288元，裡面包含車費、吃、住。然而男導遊在車上又讓遊客們從他這裡購買項目，但遊客想到達目的地後自己根據想玩的來交費。可導遊不同意，說遊客坐他的車，就要讓他把這個錢賺了，並揚言「那一會兒我會讓你痛苦流涕」「一會我會弄死你，聽明白了嗎？」「我會說我弄死你」，來威脅女遊客。隨後，從錄音中可以聽出，女遊客被男導遊兩次扇耳光，導遊甚至理直氣壯大喊「我打你怎麼啦！」「把視頻給我刪了……」。

界面新聞記者聯繫到當時和被打遊客同車的一名遊客楊同學，她表示事件發生日期為2017年12月24日，「我們交了全部費用之後下車吃飯，車上僅剩四五個女生，然後發生的事情。」

據楊同學介紹，因為這幾個女生在導遊第一次收費的時候沒有交錢，所以到了二浪河，導遊讓交了錢的遊客下車吃飯，留她們幾個人在車上，並且再次要求她們交錢購買項目。

由於該遊客扔拒絕強制消費，於是發生了導遊打人事件。據楊同學稱，隨後被打女生向二浪河警務室報了警，當晚有警察連夜找同車遊客核實情況，並錄像取證，稱該導遊已經被警方追緝，但是否歸案尚不清楚。

直到1月16日中午，界面新聞記者從雪鄉旅遊局管委會工作人員處獲悉該名導遊在昨日已經被刑事拘留。二浪河景區派出所也證實涉事導遊已被刑拘，但是表示「案件正在調查中，無法透露更多情況」。

此外，楊同學還表示，事發第二天早上，他們向雪鄉旅遊局管委會打了電話，工作人員趕過來幫助遊客協商退回了部分費用。對此，界面新聞記者向雪鄉旅遊局致電詢問該導遊打人事件，但並未得到回應。記者隨後又向雪鄉景區致電詢問此事，對方工作人員表示不清楚這件事，沒有聽說所以無法回應。

此前遊客稱該打人導遊為李導，並告訴界面新聞記者其名為李毅國，供職於松花江國際旅行社有限公司。界面新聞注意到，事發第二天即12月25日，松花江國際旅行社有限公司在其官網發布公告，稱李毅國在團隊服務過程中對遊客態度極其惡劣，嚴重損害公司聲譽，決定將其列入黑名單，永不錄用。

不過，界面新聞從多位遊客處了解到，經雪鄉旅遊局管委會和當地警方確認，這名李導本名並非李毅國，而是名叫姜力。

另一輛旅遊車上男遊客也被打

對於該導遊打人事件發生當天的更多情況，界面新聞記者對話了同車遊客楊同學。

界面新聞：事發當天什麼時候報的案？

楊同學：差不多上午11點12點吧。報案的是被打的那個女生，被打的女生還有她的同伴跟著進去了。我和我姐姐，還有六七個人吧，作為證人，都跟著去了，不過沒能進去，讓我們在門口等。

界面新聞：導遊和他助理也進去了吧？

楊同學：導遊進去了，他助理沒有。就是問了10多分鐘吧，沒多久導遊就出來了，讓我們全部上車，一會就走，說他自己沒犯法，他死不了。我們說等著他，因為我們覺得警察不太可能會讓他再帶團吧。他說：「不用等我，我死不了。」態度很強硬。

楊同學：其實，這個導遊還把另外一個車上的男的打得大出血了，應該是我們換雪服的時候，該導遊從我們車上下去，又上了另一輛車。12月24號晚上警察找我們也是調查大出血這件事吧，但是這件事報不報案，我們不清楚。

界面新聞：你們換雪服的時候在二浪河景區之前還是之後？該導遊同時帶著兩個旅行車嗎？

楊同學：之後。至少兩個車。我們從警察和別的被問話的旅行的人了解到的情況就是這樣。

界面新聞：從二浪河景區出來上車後，該導遊有沒有再次強制你們消費？

楊同學：沒有，差不多都交了錢了。

關於楊同學提到的「李毅國」還打了另一輛車上的一位男遊客之事，界面新聞記者聯繫到一名自稱當時就在另一輛車上的女遊客。該遊客表示：「就是這個導遊，他那天帶了兩輛車，我們是另一輛車上的，他威脅我們必須交錢。並且好幾個人打了我們車上另一個男生，我們報警之後他就跑了。」

國家旅遊局要求嚴查「雪鄉導遊賣套票」

近日雪鄉旅遊宰客事件在網上發酵之後不斷有導遊強制消費的情況被曝光。此前在1月14日，一段「雪鄉導遊賣套票」的視頻在網路上廣泛流傳。

視頻中該女導遊放言：「中國雪鄉這個地方，一年12個月，它只營業3個月，所以經常有人說的一句話『九個月磨刀，三個月宰羊』，誰是羊啊，大家都是羊」「所有的票我只打在一張單上，只需要花費1680塊錢就可以了……你不去，它是不可以的」等等，逼迫消費者接受1680元的套票，引髮網民熱議。

1月15日，國家旅遊局就此事表態，責成黑龍江省旅遊委迅速調查核實，對涉事導遊和旅行社要依法嚴肅查處，絕不姑息。1月15日黑龍江省旅遊委回應稱，事件發生後已第一時間組成調查組對涉事旅行社和導遊進行調查。目前已初步查明，涉事導遊為商某某，涉事旅行社為哈爾濱康華國際旅行社有限公司龍騰四海分公司。黑龍江省旅遊委正按照法律程序，進一步調查取證，一經核實，將依法依規嚴肅處罰。

另據北京青年報報道，「雪鄉導遊車上強售套票」事件被曝光後，哈爾濱多家旅行社已將雪鄉低價團下架。目前哈爾濱中國國際旅行社已經沒有發往雪鄉的低價團，現在只有1180元兩天一夜的純玩團，全程無自費。

黑龍江省也緊急整治旅遊市場。據人民日報消息，黑龍江省《誠信旅遊建設「紅黑名單」管理辦法（試行）》日前正式印發。該辦法旨在建立旅遊行業守信激勵、失信懲戒機制，促進行業健康穩定發展。辦法要求，當旅遊經營者和從業人員同時符合列入「紅名單」和「黑名單」條件時，將其列入「黑名單」。

雪鄉一導遊強迫消費毆打女遊客被刑拘 曾稱沒犯法