順豐阿里公開撕!菜鳥網路這回徹底被懟了

這兩天又一起巨頭的大事件徹底公開了,順豐集團同菜鳥網路開啟互懟模式。紛紛指責對方封殺自己。我們來簡單回顧一下整個事件。

事情起因是順豐突然關閉了對菜鳥網路的數據介面,讓菜鳥網路無法讀取順豐的快遞數據。於是菜鳥網路在微博公開發文。全文如下:

順豐方面向記者表示,事實是並非順豐關閉數據介面,而是菜鳥在6月1日下線豐巢介面信息。菜鳥之所以封殺順豐,背後原因是阿里方面希望順豐放棄使用騰訊雲改用阿里雲。菜鳥在今日的聲明中稱,5月31日晚上6點,菜鳥接到順豐發出的數據介面暫停告知。6月1日凌晨,順豐關閉了自提櫃的數據信息回傳。6月1日中午,順豐又進一步關閉了整個淘寶平台物流信息的回傳。

據筆者了解,其實事情起因是菜鳥網路要求順豐豐巢全面採用菜鳥裹裹作為信息收發端,而放棄自己的模式。這是順豐完全不能接受的。在雙方續約的關鍵期,談崩了。順豐於是講所有服務關停,而菜鳥則指責順豐關停數據介面。而至於順豐所說的阿里想讓順豐搬家到阿里雲,這個說法很可能在業務端,有人提過,但肯定不是主要原因。當然如果順豐搬家到阿里雲,對阿里的好處顯而易見。而順豐則肯定是不願意搬家的。

菜鳥網路本身是阿里集團聯合三通一達以及順豐合資創建的。但三通一達以及順豐分別出自5000萬,卻僅佔1%股權。在公司內部,順豐幾乎沒有任何話語權。

而本次互懟事件,普通用戶幾乎一邊倒的支持順豐,指責菜鳥網路的霸權。

用戶紛紛表示,只要是重要的快件,包裹,還有生鮮類產品,幾乎無一例外的會直接選擇順豐,而不會通過菜鳥網路下單。而大量網商訂單,則紛紛圖便宜而選擇菜鳥網路。

近日筆者有幾單退貨,要走菜鳥網路,業務員直接跟我說可以通過微信直接轉錢給他,而並不通過菜鳥網路,原因是阿里會抽成。7元的訂單,阿里只付5元。這個比例真是足夠高了。看來逼死快遞員的並不是用戶,而是吸血的菜鳥網路。

反過來說,菜鳥網路足夠構築起霸權么?其實並不足夠。起碼順豐就有一戰的能力。快遞業的大格局很可能是順豐收割高端用戶,菜鳥聯合眾品牌繼續做大低端業務。這個模式像極了手機領域的蘋果和安卓之爭。順豐就是蘋果,而菜鳥網路就是安卓。

以上純屬胡扯。。。

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