這家800萬用戶付費訂閱的紙媒,連蘋果公司都不得不為它低頭?

買買買的時代,我們的選擇不是太少,而是太多。想從琳琅滿目的貨架上選出滿意的商品,我們不僅要考慮適用性、功能性、性價比,甚至要多一分心思:「我不會買到個假東西吧」(喂)。

2016年年底,美國一家雜誌公布了對蘋果公司 MacBook Pro 筆記本電腦的電池測試結果,曝光電池續航有問題,首次將這款產品標記為「不推薦」。有消費者表示,號稱續航10小時的電腦4個小時左右就沒電了。早在2010年,這家雜誌還曝光過蘋果 iPhone 4 「天線門」 事件。每次曝光,都引起蘋果公司的高度重視。

這家雜誌,什麼來頭?至今仍有超過800萬的美國人在付費訂閱?這家傳奇媒體的內容可不是廣告,而是實打實的乾貨。它所出具的信息報告堪稱美國人的消費風向標,成為了最受美國消費者信賴的媒體之一。它就是美國老牌月刊——Consumer Reports(《消費者報告》)。

什麼是《消費者報告》?

《消費者報告》由美國消費者協會於1936年成立,是一家獨立的、非盈利性測評媒體

它通過對產品進行嚴格的研究,消除營銷因素等的影響,為消費者提供只基於產品本身、有確鑿證據的產品測試和質量評級,代表消費者利益採取堅定的政策措施,致力於和消費者協作創造一個更公正、更安全、更健康的世界。

為什麼他們可以不偏袒?他們怎麼進行測試?他們測試的產品又從哪裡來?他們靠什麼贏得消費者的完全信任,獲得其他媒體難以企及的權威性和公信力?而且居然僅靠讀者訂閱費就能生存下去?關鍵就在於它真正做到了「獨立」、「客觀」、「第三方」。

1 向廣告贊助說NO

為保證獨立性,避免任何利益關係,《消費者報告》不接受廠商廣告不接受外部投資,近90%的收入來自讀者訂閱費用。

失去廣告贊助這一媒體收入的重要來源,《消費者報告》是怎麼做到不被財務壓力所打垮呢?

  1. 首先,雜誌擁有著700萬-800萬的訂閱用戶,龐大的用戶群體為他們創造了一筆不小的訂閱費用;
  2. 其次,作為非盈利機構,雜誌享有比其他媒體更低的費用和稅率;
  3. 加之,為節省開支,雜誌選用了較廉價的紙張,並將總部設在紐約郊區;
  4. 最後,機構任命董事均無薪酬,不存在股東和業績壓力。

正是這多個方面的協作保證了《消費者報告》的良好運轉。

2 獨立的最先進實驗室檢測

《消費者報告》擁有:

  • 全球最大的非盈利性消費者測評中心
  • 超50個專業實驗室
  • 150人左右的專業測評人員

《消費者報告》大多數測試都在自己的實驗室完成。它只依據實驗測評結果出具報告。先進的實驗設備和專業的測評人員,為報告的權威性做出了保證。

3 和廠家撕破臉?常有的事

《消費者報告》只看重產品本身,從不考慮測評結果對廠商帶來的衝擊與影響。

由於維權舉動過於強硬,甚至被美國眾議院非美活動調查委員會列入「顛覆性組織」名單近二十年。

歷史上先後有20多家廠商將他告上法庭,但《消費者報告》卻從未輸過任何一場官司。

因此現在廠商在得到負面評價後大多選擇沉默並整改。

畢竟想撼動雜誌的公信力

跟《消費者報告》玩?嘿嘿,還嫩了點兒。

4 每年2100萬美元購買檢測樣品

為了避免瓜田李下的利益關係,同時保證測評樣本的客觀可靠性,

雜誌拒絕接受企業贈送的測評產品,更不接受贈品設備

所有樣品均為分布在美國65個城市的150名買手匿名在市場上以消費者身份購買

每年用於產品測評的預算高達2100萬美元!

放棄廠商合作放棄廣告利益不懼「得罪」廠商只以消費者真實體驗為參照只以產品質量為基準以先進實驗室擔保以確切數據說話就問你厲害不厲害?

最後附贈《消費者報告》出具的血壓計測評報告,快來看看你的血壓計有沒有上榜吧!

字母對應從優到差五個等級,C級以下要注意了!

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