【大百科】7套「地推話術集錦」，客戶成交率100%

編者分享7套地推話術，打消家長顧慮，廢話不多說了，直接看案例，學起來吧！

家長感興趣不代表他會買你的產品。 很多時候，地推僅解決了家長的「興趣問題」（恩，我們想參加這類的課程），卻沒有解決風險問題（但是，我們要選這家嗎？質疑活動優惠、缺乏機構信任、先考慮後決定）。

這就需要機構合理設計統一的地推話術，解決家長對風險的顧慮。

01

家長：為什麼免費，天下哪有掉餡餅的事，一定又是一堆附加消費。

回答1：「讓孩子體驗下，感覺好可以繼續跟老師學習」

回答2：「我們學校三周年校慶，在做活動」

實驗結果：回答2優於回答1。人們已經在當下雙11、雙12、京東618的洗禮中，潛意識接受了店慶、活動優惠。回答1凸顯了機構在迫切拉新。而回答2則側面傳達了機構已經發展成熟，開始回饋客戶，讓家長打消疑慮，願意進一步溝通。

02

家長：老師教學質量怎麼樣，沒聽過你們學校、一個班學生多少……？

面對家長的問題，我們可以就機構地推傳單，輔以具體話術來解決信任問題，比如：咱們這老師70%以上都是985,211或者研究生學歷，而且老師大部分都有獨立帶班經驗。

話術準備圍繞教師的學歷、授課經驗、基本功等展開。能準備些證明教師實力的材料會更好。

話術突出成績、微信群家長的表揚截圖、學生的報喜截圖等。比如：「每個班都有微信群，老師會在群里發孩子課堂表現、課後練習、需要掌握的知識點，家長和老師可以實時溝通。」

學校形象，話術集中在教室數量、面積、電子設備、安保措施等。比如，「咱們有xx個教室，佔地面積xx平以上，每個教室都有多媒體設備、空調、監控等。」等等諸如此類的，把能凸顯實力的軟硬體搬出來。

解決完以上顧慮，家長隨之而來的又出現顧慮。

03

家長：怕自己先給孩子報了班，沒經過孩子同意，決定回去後商量再決定。

這個時候，可以給家長營造搶購的感覺，話術上突出緊迫感，時間緊迫、限時優惠，名額有限，招滿即止。

你可以說：因為我們是小班制，排完班人滿之後，就不再接受報名了。

或者你可以強調家長的主動性：

您尊重孩子的決定是正確的，孩子雖小，但是有自己獨立的思維，有自己的選擇的權利。如果是孩子心甘情願去做的事情，不僅是他學起來輕鬆，我們教起來也更輕鬆，家長看著也開心。然而世界上的事情往往是事與願違。

很多時候，孩子聰明伶俐，卻不願規規矩矩地坐在座位上學習。有時候，我們希望孩子大方自信，可是偏偏孩子會緊張。我相信困難在人生中是無處不在。我們做得更多的是克服困難，而不是遇到困難就退縮，也不是退縮之後就再也不能重振旗鼓。

最後，每一位市場人員都需要明白，地推的目的是什麼？

成交、留客戶的聯繫號碼、留我的聯繫號碼。

不需要在一個家長身上花太多時間，但也不能一問三不知，只是拿著傳單一直發，這是非常忌諱的。

不宜說太多，也不宜不說，更不宜亂說，這就需要教育機構統一話術，打造品牌形象。無論是在職老師或兼職都能讓家長了解這是一家怎樣的機構，在做什麼活動。以專業打消顧慮，產生品牌效應。即使短期不參與，也能留下好印象。規範話術後，還能方便核實不同地推話術效果，結合比對多次效果，調整、總結出最匹配、實用的地推話術。