單品時代結束：手機行業競爭的真正下半場

最近兩天有兩件事值得一談：

• 3月29日晚，魅族內部傳出即將大規模裁員的消息，隨後魅族公關表示今年的裁員情況與去年大致相同，從側面印證了消息屬實。
• 3月30日凌晨一點，蘋果正式發布iOS11.3固件，對國內用戶來說，最大的意義莫過於iPhone可以刷北京及上海的地鐵公交卡。

非常有趣，這兩件事能連在一起。這兩件事看似無關，但從整個行業來看，它們卻遵循著相同的趨勢：單品時代結束，深度服務競爭。

前不久，我曾看到一篇文章，文章中犀利地指出魅族是一家沒有特色的公司。現今每一家手機企業都會有自己的「招牌」：華為的商務機，小米的發燒旗艦，鎚子的靠「情懷」發電……

而談到魅族，近年來人們能記住的，似乎只有：魅藍、演唱會。

作為一個見證魅族一步步發展的發燒友來說，其實魅族在很久之前有自己的代名詞—「小而美」，那時魅族擁有著全行業最窄的手機邊框以及最清新的UI風格。至今我還記得MX2時所提出的設計理念：侘寂。

這種小而美的思想基於單品思維，即一部好的手機產品就是手機本身。

很多人可能會說，對啊，這種想法不就是對的嗎？是的，但是在未來，這並不夠。

早在兩年前市面上就有手機行業進入下半場的言論，這種判斷主要依據於國幾大新手機巨頭地位的穩定以及眾多小牌企業的淘汰。這種判斷是有道理的，但是它所依據的只是一個競爭後的結果，並沒有探究出手機行業未來發展的規律。

這個規律是什麼？

單品思維的結束。

在2015年之前，如果你認為一款好的智能手機就只是好的智能手機，這無可厚非。但如果在今天，你判斷一個手機的標準還只是手機的基本質量、性能、ID設計、UI服務，這已經遠遠不夠了。

在今天，這4點可以說是一部智能手機的基本盤，是只能加分而不能減分的必答題。如果在今天，在這四點中還存在問題，可以說都沒有做手機的資格。

當然，如果到今天這四點還是做不到，也還有一個辦法，就是通過開發布會、講相聲來帶貨。你懂我的意思。

未來智能手機行業的競爭在於手機所能提供的更深度的服務。這種服務往往超越手機本身、具有場景化的特點，手機在整個環節中只起到一個連接器或主要終端的功能。

可以說，這是手機競爭的一個新維度，而這次競爭的門檻可不像2012年時那麼低了，這是巨頭之間的競爭，誰能夠儘快的擴大自己的手機生態圈，誰就能贏得未來。

這種競爭的難度較之以往是幾何級增加的，因為任何一個生態圈不可能一夜建成，也不可能靠一己之力建成，它需要廠商在業務上長時間的積累和與社會機構、企業的合作。

這就意味著在這一輪競爭中，競爭者之間一旦存在差距，短時間內將很難跟上。深度服務上的競爭不會出現2015年、2016年整個手機行業產品雷同的情況，優質的服務只會聚集在個別平台，兩極分化的趨勢將非常明顯。

所以，「單品時代結束，深度服務競爭」才是手機行業下半場競爭的真正主題。

想像一下，當別人的手機可以刷公交卡了，當別人的手機可以輕鬆遠程控制家中的電器了，這種競爭力是一朝一夕可以形成的嗎？

量變方能形成質變，今天，這種量變積累的效果已經在部分廠商的產品上有所體現。在未來，這種服務的差異性將會越來越大，我很期待。

而從 J.Wong 近期重新出山，製作魅族15、16的微博，可以看出他還是堅信，只要做出一款足夠好的手機產品就可以獲取用戶產品的心。這是對的，但在未來，這遠遠不夠。