書評||你是選擇困難症者嗎？

你是選擇困難症者嗎？曾經的我是，每天睜開眼，我就開始犯難，穿什麼衣服呢？艱難抉擇直到最後一分鐘，匆匆出門就開始後悔。早餐吃什麼，午餐選什麼，都是令我犯愁的事。做個決定怎麼這麼難呢？我感覺自己沒救了，只能從事按部就班的行政指令性工作，要是領導徵求我的意見，我就開始擔心選錯了會惹他不開心，結果還沒選，他就放棄了我。

哎，選擇困難症患者的苦，誰明白？從小老師和家長就教育我們要聽話懂事，安分守己，所有的選擇和決定都是他們做的，比如學什麼功課、做什麼作業、考什麼試，連中考、高考的志願也是他們決定的，我想插手都插不進去，現在突然一切要我自己拿決定了，我已經只會聽話照做，不會自主選擇了。二選一，還好辦，擲個骰子就好；如果選項多幾個，那簡直不知道該怎麼辦好了。要是誰能教教我，怎麼做選擇、怎麼做決定，就好了。

你還別說，還真有這麼個厲害的人物，寫了本教我們如何做決定的書。在閱讀過無數本書後，我終於找到了這本書《當機立斷》，作者出口治明，是日本生命網路人壽保險公司會長兼CEO，一個被認為非常有決斷力的人。在籌建日本生命網路人壽保險公司時，第一次與谷家先生在酒店大堂見面，就答應加入他的團隊，創辦保險公司。創建保險公司這麼大的事，居然第一次與人交談就可以決定下來，太了不起了，而且他的公司辦得相當成功，《當機立斷》就是根據日本生命網路人壽保險公司創建過程中的案例和經驗總結出來的。

在《當機立斷》一書中，出口治明為我們指出了無法做出決定的原因：因為常常做出錯誤的決定，所以就不敢做決定了；那為什麼會做出錯誤的決定呢，因為沒有使用「數字」「事實」「邏輯」原則來做決定。所以做決定的正確方法是要按照世界通用的「數字」「事實」「邏輯」原則，出口治明為我們詳細解讀了什麼是「數字」「事實」「邏輯」、它們之間的關係，以及如何運用它們做決定，作者用了很多案例進行分析、解釋，使我們很容易就能理解和學習應用。最後作者教了我們在團隊里，幫助「不能做決定的人」做決定的方法。看到這裡，我已經忍不住躍躍欲試，想立刻開始試驗，看看作者寫的這些方法是不是管用。當然，結果我已經試驗出來了，想知道嗎？

如果你也是一位選擇困難症患者，不如跟著我的介紹，看看《當機立斷》這本書是不是說中了你的要害？

一、為什麼我做的決定都是錯的？

做決定其實很簡單，但為什麼我們總得不出正確的決定呢？出口治明認為，我們在做決定時，80%的時間是用隨意的想法做決定的，俗稱拍腦袋決議。

想要做出正確的決定，你只要以「哪一種更有利」來作為選擇標準就可以了。職場上做決定比生活上要容易得多，因為公司業務一般目的性比較明確，也通常有著嚴格的規範管理，當你感到困惑的時候，你只需要考慮哪一種方案更有利，基本上90%的問題都可以解決了。

話是這麼說，但現實中為什麼我們還是無法做出決定，或雖然做出了決定，結果並不一定正確呢？那是因為你考慮了「多餘的因素」。什麼是「多餘的因素」呢，就是方案你雖然做出了正確的選擇，但你認為你的上司可能不會通過，於是，你按照上司的喜好，重新做出了選擇，卻偏離了「有利於公司」的原則。

這就涉及第二個問題，怎麼進行客觀判斷，有理有據，讓上司認可你的方案。

二、如何運用數字、事實、邏輯原則來做決定 。

數字指的是數據，事實是與數據相關聯的事項或過去的事實，邏輯是指用來做出最終決定的理論依據。出口治明推薦的做決定的「數字、事實、邏輯」理論是怎麼回事呢，下面我們用例子說明。

2008年北京奧運會時，有運動員因為健康原因而放棄到北京參加奧運會，空氣污染成為熱門話題，一時之間北京霧霾嚴重、人們呼吸困難，成為了國際社會關心的熱點。

然而傳言是否可靠，應該用數字來驗證。日本產業技術綜合研究所的中西准子進行了數據比對，得出了令人信服的觀點。「北京舉辦奧運會時的空氣狀況和東京舉辦奧運會時的空氣狀況相比，結果如何？當時東京更加糟糕不是嗎？」

2008年北京空氣中二氧化硫的含量是同年東京的10倍，但1964年東京空氣中的二氧化硫的含量卻是2008年北京的1.5倍。根據比對數據，我們就會得出理智的結論，有利的反駁了「北京空氣質量差，不適合舉辦奧運會」的言論了。

在這裡出口治明提出了和我們往常做決定不一樣的方法：不要用文字做決定，而是用數學公式來做決定。

把思路換成數學公式後，就變成了：y=f(x)。這是個隨著x個數和數值的變化，y也會發生變化的函數關係式。x的值越多，得出的y的結論就越接近事實。正如對客人需求的分析，以下有兩個公式：

公式一：結論y=收入x1*年齡x2*需求x3

公式二：結論y=收入x1*年齡x2*需求x3*流行程度x4*國外的影響x5

相比較公式二有更多的變數，進行討論時就能得到更精確的客人需求分析。

想要增加x的量，有兩個秘訣：一是與不同的人進行討論，從不同意見中擴大視角；二是邀請外行加入討論，可以聽到完全不同的聲音。

方法有了，正確的決定也做出了，可是辛辛苦苦做出來的方案被可惡的上司槍斃了，怎麼辦？

這又回到了第一個問題中的，「做決定」和「使方案通過」是一件事的兩個步驟。尋找合適的時機遞交方案是一個方面，另一個方面可能是「你的意見會被輕易駁回，是因為意見本身說服力不足」。

三、如何說服上司接受自己的方案

生命網路人壽保險公司的一位員工，曾要求出口治明先生參加一項活動，活動的主題是：網路管理員該買多少金額的死亡保險。這麼嚴肅的問題，活動方卻決定這個選擇由鴿子做出：把三種不同保額寫在三張紙條上，然後在三張紙條上放上不同種類的豆子，鴿子先吃哪張紙上的豆子，就買哪張紙上的金額。

出口治明一口否決了這個荒唐的要求，年輕職員做出了解釋：

數字：公司的客戶中有80%是熟悉網路的20-30歲的年輕人，搞活動的網站的點擊率比其他網站的點擊率高；

事實：公司的客戶不會認為這是在「無理取鬧」，樂於看這樣節目的人很多；

邏輯：如果公司做這個活動，會讓客戶認為公司有趣，連搞笑節目也這樣認真，粉絲會增多；而且這是個年輕人喜歡的節目，您總說「做其他公司不做的事情才是創新」「網路世界正在孕育著巨大變化」，為什麼拒絕這麼好的一個節目呢？

基於「數字、事實、邏輯」的理論依據，出口治明完敗，參加了《加入鴿子選定的壽險》節目，為公司贏得了更多的好感。

經過長時間的思考，還是做不成決定，很可能是因為你的能力還無法勝任目前的工作。公司的時間和人力資源都是有限的，決定必須在期限內做出，避免拖延和養成當機立斷的習慣。在這裡，出口治明提出了讓「直覺」幫助我們做決定。當經過思考還下不了決定時，就讓直覺來決定，而這可能是當時最好的決定了。很多人都會質疑，怎麼可以用直覺呢，這太不靠譜了吧？

錯了！這相當靠譜。什麼是直覺？就是你的潛意識，它是基於人類的職業、閱歷、知識和本能存在的一種思維形式。你的直覺和你的能力是匹配的，直覺是你當前能力下大腦的自動選擇，如果做不出決定，那麼靠直覺就是最好的辦法。你會發現比起相信自己的分析，相信行業內專業人士的直覺更準確，這就是經驗積累的結果。開車時老司機靠直覺反應，新司機靠規則行駛；做決定時也是如此，了如指掌的事很容易做決定，只有不明白不清楚的才無法做出決定。

所以，想要提高自己做決定的能力，最根本的還是提升自己的能力。出口治明介紹了自己的三個方法：旅行、讀書、與人交往，增加自己的閱歷和見識，提升自己做決定的效率。

旅行需要時間和金錢，去陌生的地方探尋；而讀書可以在自己家裡，隨時隨地出發，去了解未知的領域；與人交往是實踐，書本上學到的技能，可以一一展示，不斷調整。

讀書真的是很重要，你看又一個推薦讀書的。讀書可以改變命運，不信，你試試？《當機立斷》做出決定，讓理性的思維，通過數字、事實、邏輯說服自己，選擇困難症者也可以通過讀書，學會《當機立斷》做決定！當選擇不再困難，當決定不再難下，你會發現，生活其實一直充滿陽光。