扎克伯格1天虧了50億美元,被美英兩國官方質疑,數據泄露讓Facebook危機四伏
美國東部時間3月19日,Facebook股價跳水,一日之內下跌7%,創下了Facebook四年以來的最大跌幅。
福布斯算了一筆賬,這次股價大跌,持有Facebook16%股票的小扎身價縮水了50億美元,目前資產「僅」為695億美元。
當然,對於小扎來說,個人損失的問題或許不值一提。
相比之下,讓他更焦頭爛額的是Facebook目前的困境——Facebook五千萬用戶數據泄露的醜聞,讓Facebook負面新聞纏身,遭受了來自用戶和政府的全方位質疑。
這次的數據泄露之所以引起多國政府和群眾的重視,是因為拿到數據的英國研究公司Cambridge Analytica,曾經靠著這些數據,幫助特朗普競選美國總統。
上周末,《紐約時報》、《觀察家報》發布了Cambridge Analytica員工、加大拿數據分析專家Christopher Wylie的爆料:
2016年總統大選期間,Cambridge Analytica曾根據Facebook五千萬用戶數據建立模型,分析其性格及政治偏好,並有針對性地發布個性化政治廣告。
一時之間,那些對特朗普當選耿耿於懷的精英、對政治煽動廣告心有餘悸的官員、對數據泄露憂心忡忡的群眾,紛紛把矛頭對準了Facebook。
從美國到英國、從國家到地方,近幾日已經有不少機構譴責Facebook的監管機制,並「邀請」小扎到法庭「一敘」。華爾街也公開對Facebook的商業模式提出了質疑。
去年「通俄門」風波未平,今朝數據被盜一案又起,Facebook這次恐怕要傷筋動骨了。
揮之不去的「選舉」陰影
話說,樹大招風,量級大如Facebook,自然讓不少心懷不軌的人覬覦。
最為人震驚的事件之一要數去年爆出的「通俄門」。
去年9月,Facebook向美國國會情報委員會報告,承認有500個虛假賬號花10萬美元購買了3000條關於2016年美國總統大選的廣告,而這些賬號都與俄羅斯政府網站Internet Research Agency(互聯網研究機構)有千絲萬縷的聯繫。
此外,Facebook上還有2000條價值5萬美元的其他類似廣告,也是來自與俄羅斯相關的賬號。
俄羅斯干涉美國總統大選的說法甚囂塵上,FBI也拿到搜查令介入調查。
今年3月12日,美國眾議院情報黨委會共和黨成員宣布調查完成,正在草擬調查報告。
沒想到,指望通過Facebook這塊流量肥沃的土壤來改變大選結果的,不僅有疑似來自俄羅斯的這些賬號,還有特朗普團隊公開僱傭的公司Cambridge Analytica。
據《紐約時報》和《觀察家報》的說法,2016年大選期間,Cambridge Analytica的高層曾經與俄羅斯方面有過會面。
Wylie說,Cambridge Analytica之所以能拿到這麼多數據,還要感謝劍橋大學心理學家Aleksandr Kogan研發的一個叫「this is your digital life」的App。
這個App以心理測試為由,誘導2.7萬Facebook用戶下載,並抓取其住址、偏好等信息,並將其提供給了Cambridge Analytica。
後來,雙方一起通過2.7萬用戶的信息,滲透其Facebook通訊錄,最後獲得了5千萬用戶的數據。
Facebook/Christopher Wylie
靠著這些數據,Cambridge Analytica建起了用戶心理模型,有針對性地投放競選廣告和故事。
對Facebook的「致命一擊」也是來自爆料者Wylie,
「公司拿到五千萬用戶數據只用了幾個月,Facebook已經注意到了,但為什麼不調查呢?成千上萬的數據都被拖走了啊。真是不懂。」
······
據了解,Facebook在當時就發現了數據異常,並刪掉了Kogan的App信息頁面,要求其銷毀所有的資料。但從這次案件爆發的情況來看,這份數據顯然是依舊存在的。
四面楚歌,扎克伯格面臨多重質疑
事件被揭露,Facebook股價大跌,華爾街的分析家也紛紛跳出來,有些質疑Facebook的商業模式存在著「系統問題」,還有人認為整個平台需要有更加嚴格的監管政策。
「我們認為,這次的事情是Facebook本身系統問題的另一種表現。」
來自紐約Pivital研究集團的分析師Brian Wieser說,他認為,Facebook的監管風險和廣告數據使用風險將越來越大。
不過,Wieser同時也指出,負面新聞對Facebook目前的影響不算太大,廣告商們也不可能因此削減在Facebook上的廣告投放計劃。
相比華爾街,政府對Facebook的抨擊要猛烈的多。
美國參議員Mark Warner和Amy Klobuchar都認為,扎克伯格應該接受參議院司法委員會的調查。
Amy Klobuchar更是直接在推特上發布,
「Facebook數據泄露:這次泄漏事件重大,必須接受調查。顯然,這些平台並不能管好自己。我已經要求過他們的線上政治廣告要透明負責。他們說「相信我們」。馬克·扎克伯格必須在參議院司法部出來對質。」
參議院情報委員會高級民主黨官員、弗吉尼亞州的參議員Mark Warner也聲援Klobuchar,
「現在已經很清楚了,線上政治廣告市場就是一塊蠻荒之地,如果不加監管,這個市場會越來越具欺騙性、不透明。」
同時,美國國會也對Facebook就個人數據安全問題進行調查。
在英國,對Facebook的聲討也日漸壯大。
上周日,一位英國律師譴責Facebook,稱其誤導英國官方,弱化了用戶數據未經許可被分享給第三方的風險。
Damian Collins是英國保守黨派立法委員、國會媒體委員會負責人,他說,他將以調查虛假信息和假新聞的名義,要求扎克伯格或者Facebook其他高層接受陪審團的調查。
Collins指出,Facebook一直都知道數據泄露的風險,但故意向委員會隱瞞。
「必須有人對此事負責。是時候讓馬克·扎克伯格從他的Facebook頁面後面走出來了。」
Cambridge Analytica負責人Alexander Nix
除了Facebook以外,Collins還指控Cambridge Analytica的負責人Alexander Nix撒謊,並要求再次與其對質。就在上個月,Alexander Nix還對委員會說,公司沒有拿到過Facebook用戶的數據。
外面不安寧,內部也大動干戈
目前,Facebook已經禁掉了Cambridge Analytics、揭發人Wylie和App研發者Kogan的賬號,並僱用了一個數字法庭公司,對Cambridge Analytics進行全面的審計,調查整個案件的前因後果。
Cambridge Analytics和Kogan都已經答應配合調查,但Wylie拒絕合作。
昨天,Facebook另外一位高管——首席信息安全官Alex Stamos也對外表示即將離職。
Alex Stamos By Win McNamee/Getty Images
據外媒Business Insider消息,Stamos離職是因為與首席運營官Sheryl Sandberg等Facebook其他高管在信息透明度上意見不合。
Stamos是信息透明的擁躉,認為應該公開2016年總統大選期間,20億用戶的社交網路被用作政治宣傳途徑的過程,但其他高層不同意。
在2015年加入Facebook前,Stamos曾經是Yahoo的首席信息安全官,但因為不滿當時的CEOMarissa Mayer同意記錄每一封美國情報官員私人郵件的行為,所以離開了前東家。
Marissa Mayer
從去年12月開始,Stamos就開始陸陸續續移交手頭上的工作了。但因為身居要職,Stamos會等到今年8月再正式離開Facebook。
樹倒猢猻散,Stamos要走,他的近120個手下也相繼被轉崗去了產品和基礎設施等其他部門。
這次數據泄露危機波及範圍廣、戰線長、影響深,對Facebook和小扎來說,註定是要度過一段艱難的時期了。
來源:周到
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