從自己的職業發展談起，分享一些對醫療器械創新的看法（3）

頭圖是大學蹲實驗室發的文章，當時想法還很簡單，『做一名科學家』。後來發現『科學家』只是小學口號，家裡期待的延續，這種鑽入細枝末節的基礎研究並不是自己想要的。『做一名科學家』這個小學時代通用口號唯一帶給自己的發現，就是創造一點東西，是能帶人快樂的。

這裡也想分享山本耀司說過的一句話：『自己』這個東西是看不見的，撞上一些別的東西，反彈回來，才會了解『自己』。

去促成某種合作，開發有趣有用的產品，整合資源，這些主流的職業技能中都包含了創造的成分。醫療健康領域監管強，狹義的看，醫院醫生藥品器械領域動不動人命關天，這是造成其保守且難於創新的源頭。但是往遠處看，這套體系又無法滿足日益加劇的老齡化問題，同時預防導向的實踐任重道遠，這又是在醫療領域迫切需要創新的地方。

產品是公司的生命線，醫療企業也如此。

從生命線的角度去考慮，除了可以使用的『產品』，產品也許會有其他內涵，就如美劇『矽谷』里那位中年CEO所說，公司最重要的產品是股價；一些創業公司也許也會將『估值』在某個階段當做公司的主要產品，但也許會上了當『市值產品經理』的癮，變成賈躍亭。

我想討論的產品，還是狹義上的產品。如果供職於一家大公司，產品定義這種大事可能會有一個複雜的流程來進行風險控制，例如『產品定義 - MBA智庫百科』中所提。但是在小公司，往往在『錢少-時間緊-CEO壓力大』多種因素的共同作用下，必須要果斷作出產品選擇，這樣就需要快速去基於公司優勢和大環境腦暴方向，同時用一些簡化了的原則來拷問自己的靈魂。

從個人觀察到的失敗和成功出發，對於醫療行業里開發周期相對短的產品，我總結了五個問題來幫助思考。因為思考的過程常常涉及到對自己常識的顛覆，甚至世界觀都可能受到拷問，所以我給這個自我拷問的過程起了一個響亮的名字：靈魂五問。

電光石火之間，你有了一些想法。這個想法就如同一團蒸汽，逐漸會凝結成了一些相對清晰的形狀，再飛入一些人的口袋，和口袋裡的其他物品去競爭，期待著某個事件能規律地觸發口袋主人來寵幸你。

第一問：你要做一個什麼樣子的產品？

產品應該有一個模糊的形象，長什麼樣子，怎麼使用。做軟體需要有原型草圖，做硬體也需要先畫畫草圖，丑之類的都不是問題，要能把想法溝通清楚，才能讓大家去提出質疑和改進的建議，才能讓擁有不同技能的人來幫助你實現細節。

第二問：服務的用戶是誰？

這個模糊的產品形象，應該放在什麼類型的用戶手中。比如，這要考慮性別，年齡，職業特性等，對於醫療產品，還要考慮是用戶給自己用，還是用戶給別人用？他們各自的耐受程度如何？如何去平衡易用舒適等方面的投入？

第三問：用戶的使用場景是什麼？

用戶拿著你的產品，會在什麼情況下去用？當然還要考慮，如果做得是一個實體產品，做出來的時候，這個場景還存不存在？

第四問：解決了用戶此場景下的什麼問題？

需求可以是明確的，但是競爭也是存在的。為什麼用你的產品，ABCDE產品不是也挺好？HIJK產品是不是可以作為替代方案？無論你解決的是用戶使用更便捷的問題，還是單純用戶『窮』的問題，只要能坐實一點優勢，就是可以的。

第五問：誰，會為用戶的使用買單？

這點是搞清楚買單方的意圖，更進一步，要對買單人數做一個預估。就像小年輕在北京買房子，使用者是小年輕，但是支付者是父母，弄清楚了這個要點，對於拖家帶口人群瞄準父母『有電梯方便上樓』、『附近菜市場多』的需求就比照顧小年輕『附近3家電影院』來得實在。

以上五個問題的邏輯符合發問者的思考角度，挺適合作為vc們評估早期產品的思考框架。從做產品的思考者出發，可能需要根據自己的思維習慣調整順序或進行合併。

除了純產品層面，作為醫療硬體創業者，額外要考慮到的因素就是法規和監管，再怎麼重視都不為過。例如你在做一個定位於II類的產品，那麼第一時間諮詢清楚，產品屬於II類中的哪一類，應該符合目標市場的醫療標準都有哪些。一個產品有標準，意味著後續的型式檢驗，甚至臨床方案都有據可循，通過早期就開始使用標準指導研發，可大大降低行政審批的不確定性。

法規監管的效率不知抹殺了多少好漢的熱情，所以如果要進入cFDA（真慢）/CE/FDA監管領域，請提前繫緊鞋帶，備好乾糧，做長跑準備。

如果想做出這個新產品前保證公司不關門，更理智的做法是，先找一些現金流業務。

聽過很多公司，從銷售起步，再做仿製，再做一些微創新，頗有一些打怪升級的感覺。也聽過一些跨界玩家，無知者無畏，設想大膽，產品激進，有的未銷售就倒下了，有的找到了一些羊腸小道去生存，有的家底厚，搞清規則也投得起，預期未來收穫時肯定不會太差。

這裡又涉及到一些公司基因的問題，往往大家在研發和銷售市場的平衡上容易走極端，過度重視研發，則總會產生無產品可賣，或者產品上市即過時的可能性；過度重視銷售市場，則會出現追逐短期利益，後續疲軟的窘境。

無論公司定位成生存者，創新者，還是跟隨者，只要是真心想去改善一個問題，去創造一種體驗，都是非常值得尊敬的。