德勤財務機器人正式上崗，工作視頻首次曝光！效率相當驚人

我們預計到2025年，基礎財務都會被機器人替代。」

這可不是危言聳聽，事實上，它出自一位行業專家之口！

上周五，在上海舉行的一場分享沙龍上，德勤中國稅務管理諮詢，關於「德勤機器人引發的財務新變革」的主題分享。

現場幾段「小勤人」（機器人的昵稱）幫助企業解決財務工作的視頻，場下聽眾一陣騷動。

從視頻中可以清晰的看到，「小勤人」幾分鐘就能完成財務幾十分鐘才能完成的基礎工作，且可以7*24不間斷工作！財務人的工作地位岌岌可危！「小勤人」機器人來到身邊

一、德勤財務機器人正式上崗，能完成的工作非常多！

如今，德勤智能機器人中心已經與多家企事業單位建立合作，提供財務自動化流程解決方案。機器人為財務部門的工作帶來效率的提升，幫助財務人員完成大量重複規則化的工作。它究竟有多厲害？

案例1：增值稅發票管理

三四個小時完成一個財務人一天的工作

隨著全國金稅三期深入推進，以票控稅」的理念進一步執行，稅務局對於增值稅發票管理的要求越來越嚴格；目前大部分企業會針對增值稅專用發票進行查驗，鑒別發票真偽，確保發票合規，以便進行的進項稅抵扣和納稅申報；眾多大企業，尤其是在財務共享服務中心模式下，由於納稅主體多，收票量大，目前的發票管理和進項稅確認申報工作繁重，造成了財稅流程自動化建設中的一大瓶頸。

「小勤人」可以將財務人從重複勞動中解放出來。現在只需要財務人員把增值稅發票放入掃描儀中進行掃描，剩下的工作全部都由「小勤人」完成了。配合OCR技術和Insight Tax Cloud發票查驗雲助手，不到一分鐘的時間，「小勤人」已經成功查驗了一張發票並在Excel表中登記了結果。

然後財務人員將增值稅發票移送到稅務部門，稅務人員會啟動「小勤人」，讓它自動去發票選擇確認平台下載增值稅發票批量勾選文件，再根據剛剛登記的發票清單去匹配，自動判斷我們是否可以認證抵扣。「小勤人」會把需要勾選的發票們整理成批量勾選上傳文件，再導入到發票選擇確認平台中，就可以抵扣進項稅啦。

價值收益：一個「小勤人」三四個小時就完成了財務人一天的工作。財務人可以把精力放到日常溝通和分析的工作中去了。

案列2：開票新玩法，75%效率提升

對於一些大型企業，隨著企業規模不斷擴大、銷售業務不斷拓展，現有的財務部門開票會感受到日益增長的工作壓力。每月需要收集全國數百餘家銷售客戶的數萬份銷售記錄，按照客戶的需求開具五千餘張增值稅發票。繁重的日常工作經常壓得開票人員喘不過氣，到了月末更是需要日以繼夜地加班加點。

在開票過程中，還需要收集並識別符合開票標準的銷售單類型，再根據客戶需求選擇特定金額的銷售單，從ERP系統中導出待開票的數據，並經手工修改特定要求後，導入金稅系統中完成開票操作，並將開票完成的記錄回傳進ERP，才能最終完成一份開票操作。

引入「小勤人」之後，通過機器人流程自動化技術的運用，提高了財務部門人員配置的合理性和有效性，達到了人力資源和工作強度的「削峰填谷」。

原有的開票人員可以從機械的勞動工作者，轉變成了機器人的管理者，原有的大多數開票操作都可以交給機器人自主完成，他們只需要負責等待發票列印完成、審核蓋章即可。

價值收益：

預計每個開票流程可由20分鐘縮減到5分鐘，每天縮短每個FTE 6H的工作時間（75%效率提升）此外，月末關賬的峰值時段，機器人的7*24不間斷工作，能夠很好緩解財務人員的工作壓力。

案例3：往來結轉和盤點新玩法1天做完40多人的工作

某餐飲集團當前門店數量近200家，隨著業務持續擴張，報銷、收入確認、往來結轉和月末盤點等流程的處理難度不斷加大，效率較低，人力成本逐年增加；門店和共享服務中心財務人員合計近200人，由於還未形成統一標準化的管理，報銷審核、收入對賬的流程周期長，處理滯後。

200家門店的盤點數據必須在每月1號當天完成錄入、過賬和差異分攤，最熟練的成本會計完成一家門店的操作需要40分鐘，於是所有的憑證都在爭分奪秒卡著點完成。盤點做完了，戰役卻還沒結束，門店和供應商對賬結轉往來，門店、子公司和母公司每個層級按序結轉和抵消應收應付，在連續三天導賬、核對、做賬、修改、沖銷、檢查的來回往複中，財務部的又一個月結在兵荒馬亂中終於結束了。

引入「小勤人」之後，月結周期開始的第一天，財務人員將收集到的門店盤點結果放在了公共盤，維護好了公司代碼主數據，並且給機器人專用郵箱發送了作業開始的指令，5分鐘後第一家門店的結轉已經完成，一刻鐘後第一家門店的盤點已經被標記為已完成。機器人在工作日結束的時候發來了郵件告知任務結束，附件包含了所有生成的憑證。

價值收益：

通過實施機器人自動化，企業減少門店向共享服務中心提交審核的相關流程，縮短財務處理周期，便於及時發現賬實不符等異常情況，並及時響應；實現門店的統一管理，優化財務處理流程，加強內控，提高整體財務服務水平.

二、財務崗位將被重新定位，基礎崗位財務人將被快速取代！

許多財務，尤其是從事基礎工作的財務人，看完這些操作視頻應該都感到了危機感，因為他們現在每天那些佔用大量時間的、基礎的、繁瑣的工作，機器人幾分鐘就能完成。

但事實上，研發財務機器人的目的並不是為了取代人類，而是幫助人類從基礎的重複勞動中解放出來，關注更高價值的任務上。

目前大部分的財務工作中，財務系統操作、內部控制、報告生成、執行記賬等基礎生產工作佔到了極大比例，真正需要時間思考的分析決策工作則被擠壓。

德勤認為，通過機器人技術的實現，高技能和受過培訓的財務員工可以根據自己的能力被重新定位。

未來，機器人處理基礎業務+人力員工審計/檢查的人機交互和服務交付新模式將被廣泛應用於企業。

所以被取代的，不是所有財務。

三、具備這四項能力的財務人無法被取代

人工智慧、機器人、大數據、雲技術、區塊鏈……在技術大規模應用的將來，你有沒有想過，哪些工作是機器人做不了的？

分析能力

機器人處理完的一堆數據和報表，只有通過人的思考分析，解讀出數據背後的信息，才能轉化為對企業經營有用的決策，這些決策包括計劃預測、內部控制、投資分析等等。多維度、多層面的思考能力，是機器人沒有的。

跨領域複合知識

如今財務圈反覆強調業財融合是大勢所趨，財務人不止要懂財務知識，更要懂業務、了解行業。只有成為優秀的業務夥伴，才能有的放矢地幫助企業經營決策。同時，為了在未來能和財務機器人「並肩作戰」，IT知識、程序演算法化的思維也成了財務人的一項必修課。

全局觀

財務早已不是賬房先生的角色，作為企業中相對獨立的部門，財務必須要站在全局的角度，客觀公正地看待一切經營問題。不拘泥於報表數據，財務要結合宏觀經濟、行業情況，站在更高的視野、更長遠的眼光去分析決策，做到資源的最合理配置。

學習能力

活到老學到老，財務尤其如此。財務領域繼續教育的內容非常多，財務人必須時刻保持學習新知識新技能的熱情，通過學習不斷提高，才能擺脫基礎財務的淘汰危機。CPA、CMA、ACCA等證書類的學習大家已非常熟悉，其他如投資併購、IPO等實務技能也可以通過繼續教育來獲得。