BRC|諮詢:麥肯錫面試中常常提到的MECE到底是什麼?

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面對諮詢公司面試題卻無從下手?

還沒聽說過MECE、80/20、金字塔原理?本文根據麥肯錫過來人的經驗總結,幫你全面解析面試諮詢公司必備的思維方式

MECE原則MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)原則源自於前麥肯錫諮詢顧問巴巴拉明托的著作《金字塔原理》。之所以被奉為諮詢的圭臬,是因為它提供了一種思考問題和回答問題的方式。運用MECE原則,諮詢顧問能夠更好地將問題拆分以分析,也能夠在彙報解決方案時有條理有邏輯地將各種信息整合在一起,讓聽者更易理解。

MECE概念 Mutually Exclusive英文概念:Small parts cannot overlap.

中文概念:相互獨立

Collectively Exhaustive英文概念:The sum of small parts needs to be equal to the big item.

中文概念:完全窮盡

舉例分析一、ME——相互獨立例如:對消費者的歸類:(1)怎樣的歸類是不ME的?將消費者按不同的國籍歸類;

將消費者按不同的興趣愛好歸類。(2)解釋:將消費者按不同的國籍歸類是不MECE的,確切地說是不ME的。因為有的消費者會擁有雙重國籍(或者為無國籍人士),因此ta可以被歸到兩類之中(或者無法歸到任何一類中),並非相互獨立。

同理,將消費者按不同的興趣愛好歸類也是不ME的,因為一個人可能擁有很多種愛好,也可能一個愛好都沒有。(3)如何歸類才能ME?將消費者按年齡歸類(如0-10,11-20,21-40,41-60,61-80...)將消費者按(生理)性別歸類二、CE——完全窮盡例如:麥當勞顧客類型的拆分:(1)怎樣的拆分是不CE的?麥當勞顧客分為:堂食顧客、外賣顧客(2)解釋:這樣是不CE的,因為還有上門購買後帶走的顧客(3)如何拆分才能ME?麥當勞顧客分為:堂食顧客、外賣顧客和打包帶走顧客

模型舉例

例1:Porters Five Forces

例2:4Ps Analysis

局限 但MECE思想也存在一定的缺點。並非對任何事物的分類都要符合MECE原則。首先因為不符合MECE原則同樣能夠很好地分析和回答問題,其次如果嚴格要求自己遵循MECE原則可能會浪費很多時間在思考自己處理問題的方式是否100%遵循原則,而非思考自己是否找到了解決問題的關鍵。

80/20原則80/20法則,是20世紀初義大利統計學家、經濟學家維爾弗雷多·帕累托提出的,他指出:在任何特定群體中,重要的因子通常只佔少數,而不重要的因子則占多數,因此只要能控制具有重要性的少數因子即能控制全局。這個原理經過多年的演化,已變成當今管理學界所熟知的二八法則——即80%的公司利潤來自20%的重要客戶,其餘20%的利潤則來自80%的普通客戶。

金字塔原理金字塔原理(Pyramid Principles),1973年由麥肯錫國際管理諮詢公司的諮詢顧問巴巴拉·明托(Barbara Minto)發明,旨在闡述寫作過程的組織原理,提倡按照讀者的閱讀習慣改善寫作效果。因為主要思想總是從次要思想中概括出來的,文章中所有思想的理想組織結構也就必定是一個金字塔結構——由一個總的思想統領多組思想。在這種金字塔結構中,思想之間的聯繫方式可以是縱向的——即任何一個層次的思想都是對其下面一個層次上的思想的總結;也可以是橫向的——即多個思想因共同組成一個邏輯推斷式,而被並列組織在一起。

金字塔內部的樣子金字塔中的思想以3種方式互相關聯——向上、向下和橫向。 位於一組思想的上一層次的思想是對這一組思想的概括,這一組思想則是對其上一層次思想的解釋和支持。 文章中的思想必須符合以下規則:1、縱向:文章中任一層次上的思想必須是其下一層次思想的概括。2、橫向:每組中的思想必須屬於同一邏輯範疇。 a、為了抽象這組思想,必須讓這組思想在邏輯上有共同點。 b、 檢查方法:你是否能用一個單一名詞表示這組思想,能,說明這組思想邏輯有共同點。 橫向:每組中的思想必須按邏輯順序組織。 演繹順序: a、大前提、小前提、結論 歸納順序: b、時間(步驟)順序:第一(步)、第二(步)、第三(步) c、結構(空間)順序:北京、上海、重慶 d、重要(重要性)順序:最重要、次重要、等等

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