珍島集團副總裁Charles：互聯網+時代 工業營銷之路

　　2016年9月22日，第14屆中國大學生廣告藝術節學院獎(秋季賽)全國高校巡講·安徽站在安徽大學新聞傳播學院隆重舉行。此次活動由中國廣告協會主辦、廣告人文化集團承辦，以「創意不止 席捲中華」為主題，共同探討國內營銷創意領域的發展現狀和趨勢。

　　珍島集團副總裁Charles受邀出席活動，並發表題為：「互聯網+時代 工業營銷之路」的演講，以生動的案例、權威的行業分析及傳統企業互聯網轉型等話題，與現場專家、業內人士及師生們一起分享、交流，全場氣氛熱烈，高潮迭起。

　　數字營銷和傳統營銷的區別

　　數字營銷與傳統營銷的區別在哪裡?演講之初, Charles就從小米與OPPO、餓了嗎、滴滴出行以及可口可樂等案例出發，說明了數字營銷與傳統營銷之間的區別和各自的特點。

　　他認為：「小米之所以能獲得巨大的成功，都在於其深諳數字營銷之道，例如小米善於利用口碑營銷、社群來籠絡粉絲，同時也少不了在線預售的飢餓營銷，歸根到底所依賴的就是網路所帶來的巨大便利，也就是數字營銷的功勞。」另一方面，OPPO主要採用的是傳統的營銷推廣方式，例如電視廣告、贊助及請代言人等，以「砸錢」的方式，擴大其傳播和營銷的範圍和力度。

　　比較兩者，就能看出數字營銷和傳統營銷的區別。數字營銷成本相對可控、互動性強，並能形成長遠的口碑效應。而傳統營銷，雖然能夠在一定時間內吸引眼球，但成本不可控，而且難以聚集粉絲。

　　餓了嗎、滴滴出行等，自身就是互聯網企業，更善於利用互聯網這一全新的媒介，通過數字營銷的方式，迅猛地成長。而且，它們更是開創了更適合的營銷方式，例如「紅包」和「優惠劵」等，被人們津津樂道。

　　可口可樂是全球快消品的巨頭，在互聯網時代，它也熱衷於藉助社交媒體等數字平台，用創意和互動以激勵消費者自行分享，從而實現線上線下立體化的傳播營銷方式，創造了一個個經典案例。可見，如今數字營銷已經成為大勢所趨，不同行業和品牌都必須藉助數字營銷，才能直接與消費者溝通，達到更精準的傳播效果。

　　隨後，Charles又以「世界互聯網大會」、「G-Media營銷行業閉門會」及「中國『互聯網+』峰會」等知名行業會議為例，進一步說明了互聯網所帶來的巨大影響，例如工業、零售、外貿等傳統行業，都在互聯網的推動下，展現出全新的發展態勢。而對於營銷行業來說，尤為明顯。

　　To B端企業更需要數字營銷

　　在介紹完數字營銷對To C端企業的影響後，Charles話鋒一轉，說道：「大家往往對快消品牌的數字營銷案例比較了解，即To C端相對被人們所熟知。但殊不知，在工業領域，也就是我們今天要說的To B端，同樣離不開數字營銷，而且其重要性絲毫不亞於To C端。」 他認為，目前在「互聯網+」的大潮下，各行各業都在面臨互聯網轉型。營銷方面，企業可以通過網路實現廣告宣傳、形象展示及實踐應用等多個層面的拓展。其中大量傳統企業都想快速實現互聯網化，甚至直接變成一家互聯網企業，但結果可想而知。由於原本就是To B的屬性，過快的轉型，難免會走不少彎路，造成巨大的損失。

　　Charles坦言，現在企業在數字營銷上仍然會遇到不少坎坷，最明顯的就是廣告成本持續上揚和有效轉化率低迷不振，尤其對於預算有限的To B類企業來說，更是舉步維艱。同時，現在互聯網環境錯綜複雜，雖然媒體、推廣渠道層出不窮，但新、老媒體混雜，屬性和特點各不相同，讓人難以把控，更難以實現精準營銷。

　　廣告投放，何從下手?

　　「因此，To B類企業在互聯網轉型或實施數字營銷的過程中，必須融入『智能化』、『精細化』、『參與度』等要素，不能盲目跟風，也不能操之過急，只能循序漸進，才能少走彎路。」Charles說道。

　　Charles又提出4大「藥方」，即平台、關鍵詞、興趣點及渠道。企業需要結合自身和行業特點，選擇適合的媒體和推廣平台，使用適合的關鍵詞或內容，抓住受眾的興趣點，從而實現精準投放。

　　他建議道：「企業需要開拓新視野，通過技術的力量解決問題，正如目前流行的雲平台、智能工具都是企業必不可少的解決方案。」與To C類企業不同，To B類企業由於其特殊性，原本廣告預算就不多，需要慎之又慎，所以Charles推薦此類企業藉助先進的平台型工具來擺脫困境。

　　SaaS級智能營銷雲平台

　　「SaaS級智能營銷雲平台，顧名思義，就是一個基於SaaS模式的雲平台，其藉助雲計算、大數據等先進技術和理念，為傳統企業提供一站式、自動化的智能營銷解決方案。」

　　Charles以T云為例說明道，企業不需要安裝任何軟體或應用，只需用通用賬號登錄即可使用。如此省去了企業購買額外設備、搭建機房以及招募維護人員的成本。在登錄後，平台可以自動對企業原有的數字資源進行診斷，提出優化方案。再根據企業輸入的行業、產品、時間、預算等關鍵詞，自動推送相應的多維度的營銷決策和詳盡的營銷計劃。

　　該自動化推送的功能主要得益於 「大數據精準營銷平台」。該平台對接國內外主流媒體平台及推廣渠道，並結合自身所積累的大量數據，進行有序、智能、動態的生態重構及標籤化處理，便於企業按需獲取。

　　而在大數據、人工智慧的作用下，平台通過數據和資源的分析、重組可自動生成營銷策略，並實現自動推送。在營銷實施的過程中，平台還能實現數據監控、回收及優化等操作，全程完全透明化、自動化、智能化。

　　Charles強調：「互聯網+時代，To B類企業更需要使用智能化工具，藉助『數字生態服務平台』的理念，讓生態圈中的企業、營銷人、消費者、媒體及數據平台之間形成高效、緊密的聯繫，才能突破信息交換不暢的瓶頸，將正確的信息推送給正確的消費者，最終幫助企業用最少的投入獲得較大的收益。」所以，Charles認為，未來具有「智能化」、「精細化」和「參與度」的平台將成為企業數字營銷的入口。

　　「讓數字營銷變得簡單，是T雲的Slogan，同時也是所有營銷人奮鬥的目標。」 Charles總結說道。