漂亮企劃的7大黃金定律
從創意發想,到擬定策略,從時間管理,到團隊執行,落實企劃力的7大黃金定律,你就能點石成金。
手機,媽祖代言,賣到斷貨。
老戲曲,換了青春面孔,場場叫座。
皮鞋,加上奈米,業績馬上翻兩番。
房屋,只消台灣首席名模林志玲回眸一笑, 2個月狂銷400戶。
黑鮪魚,以1000萬的預算,掃進20億商機,配點海風,配點彩霞,1口300元的美味,顛倒了旅人,改變了東港。
懂得企劃的魔法,就能把南瓜變成金馬車,把灰姑娘變成美麗公主。
但並不是每個企劃都能成功達陣,多數所謂「企劃」,充其量只是「計劃」,沒有翻轉市場的能力,甚至才登場就被迫離場,才出爐就慘遭滑鐵盧。
翻開報紙求職欄,「企劃」這個職稱多得嚇人! 因為,這是一個沒有操作就不會紅的時代,人人都需要企劃力。
企劃對象包山包海,從商品到活動,從員工訓練到公共關係。 但不管企劃的對象是什麼,基本上都遵行「問題→搜集資料→彙整並分析情報→發想→規劃→執行→檢驗」這個過程。
既然操作方法萬流歸宗,為什麼有些企劃一鳴驚人,有些企劃卻出師不利呢?
關鍵,就在於你的企劃案有沒有落實企劃力的7大黃金定律。
定律1.舊酒裝新瓶,切忌一味複製
參考過去的成功模式,確實是最經濟的企劃方式。
有人甚至語出驚人地說,「企劃這個東西本來就是抄來抄去。」
問題是,要如何「抄」出新意?
並非所有企劃都是從零開始,只要深諳包裝藝術,舊酒新瓶還是能大賣特賣。 兩位俊美演員,一帖「青春」靈藥,成功治癒觀眾對古典藝術的冷感症,將「牡丹亭」這出古老的崑曲推銷出去。
更戲劇的是屏東「黑鮪魚季」。 存在已久的傳統漁業,經過觀光手法操作,結合南台灣的山海風情與原住民文化以後,產值由一年3億,暴增近7倍,突破20億元。
添加專屬特色也是方法之一。 「 228牽手護台灣」是近年來罕見的大型活動,原是仿效立陶宛、拉托維亞、愛沙尼亞在1989由三國200萬人牽起全長590公里的「波羅的海自由人鏈」活動。 不過,經過本土化「加料」以後,成功變成純台灣味的造勢活動。
定律2.支援前線,切忌紙上談兵
企劃不是作文比賽,理論與實務仍有相當差距,企劃人員切忌「不食人間煙火」。 不管搜集了多少情報,都該到第一線的店頭、經銷商甚至工廠去了解情況,確認可不可行。
阿瘦皮鞋每年周年慶以及春節期間,全公司上下全都要支援「前線」。 有人不解,促銷期間忙不過來,直接請工讀生不就得了? 何必連一級幹部都要「下海」?
但企劃人員若沒有親臨第一線,提出的企劃案不免有隔靴搔癢之憾,甚至完全沒有可行性。 到第一線去,一方面可以直接聽到顧客的聲音,二方面也可以了解店頭的實際執行狀況。
再以微軟送電腦到部落的「學習e計劃」為例,偏遠地區山高水長,若不親自走一趟,很難了解實際上機器運送方式、需要多少車程、施工難度如何等,執行企劃案時就會產生偏差。
定律3目標正確,切忌與市場脫節
不管創意再別出心裁,只要沒有「賣點」,一切都是枉然。
曾任東森媒體集團企劃中心副總經理、策略長,同時也寫過多本企管、企劃書籍的世新大學副教授戴國良單刀直入地說,除了特殊目的企劃(例如環保、形象等),「創意要等於商機,若企劃案不能show me the money,那有什麼用呢?」
他表示,做企劃案最怕的就是「外行領導內行」,還搞不清楚市場跟消費者在哪裡,就一頭栽進去了。
企劃人員必須從消費者的需求出發,找出尚未被滿足的市場。
過去,健康食品的主要渠道是葯妝店或藥局,但統一「我的健康日記」卻打破這種規矩,針對現代人飲食不均、慢性疲勞等疑難雜症,在家附近可及的便利超商里販賣一日份的維他命處方,創下1個月賣出100萬包的紀錄。
更甚者,不只要洞察消費者的需求,還要懂得「引君入瓮」。
「茶里王」廣告打破茶飲產品以青少年為主要訴求對象的遊戲規則,針對上班族群,設計一系列關於辦公室政治的廣告,在一群個性不鮮明的茶飲廣告中顯得相當突出,而產品也真的一炮而紅,一年就創下130億元業績。
李奧貝納廣告執行創意總監吳心怡表示,真正的領導品牌應該要懂得「引導他們進入你『設定』的市場。」
定律4.重視數據,切忌直覺至上
「精準」,是企劃的美德。
戴國良觀察,企劃菜鳥最容易犯的錯誤之一是──以為創意就是天馬行空,沒有數據概念,但無論是判讀情報也好,執行計畫也好,都必須有翔實數據做為支撐,如此失手機率較小。
以成功的房地產建案像是「板橋巨蛋」、「皇翔峇里島」為例。 從表面上看來,好像只要找個名人代言,就可以輕輕鬆鬆轉進人潮錢潮,但背後其實經過非常小心的算計。
事前必須分析建案屬性、所在地人口結構、消費趨勢、潛在購屋族群特質等,才能找出能打動消費者的代言人。 此外,還得考慮名人代言費用,甚至食宿梳妝等周邊支出。
若是不考慮數據,直接找頂八人大轎把名人抬來,案子未必能成功,企劃團隊恐怕還得蝕本做生意。
定律5.管理時間,切忌步調混亂
華盛頓國會圖書館天花板上,漆著一行18世紀英國詩人波普(Pope)的名句:次序,是天堂的第一律。
時間管理的目的,就是安排次序。 執行企劃若不考慮時間管理,按輕重緩急解決問題,鐵定是一場災難。
因為,絕妙時機是不等人的。 以英華達OKWAP大甲媽祖紀念機的企劃為例,為了要趕上媽祖繞境活動,這份企劃從發想到製造出來的時間,不到1個月! 而且由於牽涉到信仰,企劃團隊還需與鎮瀾宮往返溝通。 中間只要有任和一個環節拖延,這個構想就泡湯了。
時間管理不當,很有可能壓縮到後面的行程,增加負擔。 例如,帶狀播出的電視節目就經不起延擱,「康熙來了」 1周5集的節目,須在1天內錄製完畢,錄影之前必須敲定來賓、搜集資料、安排程序,團隊分工與時間控制顯得格外重要。
定律6.追蹤成效,切忌半途而廢
除了生命周期短的促銷活動,大多數的企劃都是一種「連續的過程」。 並不是提出想法之後執行完就算了,之後還要追蹤成效修改。
社區轉型企劃示範輔導點「大豹溪」,就是以「生態旅遊」為成程目標,但護溪育魚豈是一朝一夕可以達成的? 加上需要不斷爭取當地業者認同,企劃團對必須不斷檢討執行成果,再予以修正。
定律7.團隊精神,切忌英雄主義
在每一個漂亮的企劃案中,必然有一個最活躍的靈魂人物,但光憑一個人的天才,絕對不足以點亮夢想。
團隊,是企劃成功的礎石。
即使像「牡丹亭」這樣一個沒有明顯專責企劃單位的個案,若沒有崑曲名角名旦調教新生代演員、沒有及台海兩岸多個單位的配合,任憑作家製作人白先勇如何洞見過人,也無法讓這出古老戲曲還魂。
合作,是成就美事最短的一條路。 華山創意文化園區由走過荒涼的幕後推手,是一個各有所長的小組:熟悉展場的,負責張羅展覽的視覺規劃;有雲門舞者經歷的,則專司表演藝術。
文/ Career雜誌李翠卿
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