你知道怎麼向領導「抓心」的彙報工作嗎？

曾經看過一個調查：在職場中，你最害怕的事情是什麼？有20%的人選擇了「跟領導彙報工作」。這說明，彙報工作對很多人來說，是一種挑戰。

有一個下屬，他曾經是一個很害怕跟我彙報工作的人，所以每次都是我主動去找他，詢問各項工作的進展。後來有一天，我對他說：「你要主動找我彙報工作，要不你自己成長不起來！」他聽了，說：「好。」後來，他開始主動找我彙報，剛開始真的很一般，但是慢慢地，他也放開了。如今，他在跟我彙報工作的時候，已經能夠打動我，而我，對他也是越來越信任。

沒有下屬的主動彙報工作，就沒有領導對下屬的信任。

彙報工作是我們作為下級永遠也逃不過的一項任務。一般來說，跟領導彙報工作，可以總結為四個字：來龍去脈。要讓領導了解這件事的來源，還要讓他知道這件事你跟他彙報後，結果會怎樣。

彙報工作，一般有結果彙報和過程彙報。結果彙報一般表明這件事已經有結果了，你只需要將這個結果告知領導即可。對於這種彙報，相信很多人通過即時通信就可以解決。在這裡要探討的主要是過程彙報。

過程彙報一般是你在執行的過程中遇到了難題，需要領導知道執行的過程，以及聽取他的指導意見。如果我們不懂彙報，很可能就會在領導心目中落下辦事不力的印象。

過程彙報的公式及其解析

在這裡，我們有一個過程彙報的公式分享給大家：

現狀+進度+存在困難和問題+解決的思路+未來行動計劃

現狀：簡單講下這項工作目前是怎樣的現狀。

進度：再講下目前的工作是否在進度中，進度是否可控等。

存在困難和問題：這點也是你為什麼要向他彙報的原因。如果這些困難和問題你能夠解決，那你也就沒有必要向他彙報了。你說的這些困難和問題，應該是你無法解決或者你拿不準要不要這樣解決的困難和問題。

解決的思路：關於這些困難和問題，你應該有自己的解決思路，可以簡單陳述給領導聽，聽取他的意見。

未來行動計劃：在徵詢了領導的意見後，需要你簡單將未來的行動計劃告訴他，以取得他的認可。領導點頭，你就可以行動啦。

如此彙報之後，假如你能夠把這項工作做出成績，相信領導對你的信任程度一定會大大增加，領導覺得你靠譜也就是自然而然的了。

過程彙報公式的應用

跟大家分析了過程彙報的公式，接下來，針對這個公式，我們來舉個簡單的例子，讓大家更容易明白。

假如你手頭上正在做營銷人員任職資格的項目。按照之前的計劃，你已經把任職資格認證的筆試環節弄完了，接下來是要做任職資格認證的答辯環節。但是在這個環節中，你遇到困難，所以你要向領導彙報這項工作。

你可以這樣說：

按照之前的計劃，我們組織了任職資格認證。目前經過大家的努力，我們已經把筆試環節弄完了，現在正在準備答辯環節。（現狀+進度）

在這個環節里，我們遇到了一些困難：1.公司營銷人員分布在全國各地，他們該通過怎樣的方式進行答辯？2.答辯的評委怎麼確定？（存在困難和問題）

我覺得可以這樣來解決這些問題，不知道領導是否同意：1.要麼通過視頻來答辯，要麼在營銷人員回總部開年終會議的時候，統一安排幾天時間答辯；2.評委應該包括員工的直接上級、間接上級、外部專家，老闆如果有空的話，也可以參加。（你的解決思路）

接下來，和領導確定最終結果後，簡單講下你未來的行動計劃。（未來行動計劃）

當然，這個過程肯定是你和領導互動的過程，但是如果能夠按照這個公式的大致方向來彙報的話，我相信會取得很好的效果。

彙報工作的注意事項

及時彙報

領導有時很忙，所以他們基本上不會主動問你工作進展，但是他們知道有這些事。你不要以為他不問就沒事，這時恰恰是考驗你的時候。如果你能夠及時彙報相關工作進展，他對你的好印象會大大加深。如果你沒有這種意識，等他問你的時候，一切都遲了，相信升職加薪永遠不會有你的份兒。

在領導開心的時候彙報

領導也會有不開心的時候，例如他被客戶拒絕了。在彙報之前，要學會察言觀色，不要撞在槍口上，成為他不開心的替罪羊。

彙報要分巨細

不是所有的事情都要跑去和領導彙報，因為領導的時間非常有限，只有那些你確實解決不了並且非常重要的事情，才有必要彙報。

注意彙報頻率

如果能夠做到隨時和領導溝通，那他對你已經很信任了。但如果你們之間還存在隔閡，最好保持一周正式彙報一次的頻率，除非事情非常緊急。

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