華為水軍的兩部分——上篇

本著實事求是的心態跟大家念叨念叨，沒啥好匿名的，本人從實習就開始做華為手機論壇的水軍了，一年前辭職，算是比較早的一批吧。

其實各大友商都有通過外包來實現水軍陣容，只不過華為的規模更大一點，論壇裡面的說辭誇張了一些，不能說裡面的內容一點用沒有，也不能說用處多大。但手機真出了問題，指望論壇的指導，那是完全不行的。

據我工作的兩年所知，華為論壇的水軍分為兩部分，一種是發帖，一種是回帖，雖然都是外包，但還是有華為派遣的專門人員在場內監控管理，畢竟是世界500強，相比其他公司的外包項目，這麼做更加謹慎。

一開始我只做發帖，並且有硬性要求，每月達標貼要求，為4到8篇，達標條件為固定回復和固定瀏覽，一開始挺好寫的，畢竟有root各種非主流的玩法。但後來要求更加嚴明，root後的玩法和各種其他影響保修的玩法被強制遏制。大家也知道對於以前的安卓手機來說，無root，還玩啥安卓，更何況水軍和用戶大多為喜歡折騰的小年輕，斷了root之後的路，顯然是略微艱難的。

與此同時，每月達標貼也會有所下降，大家不得不使用某些手段來湊夠達標貼，隱藏回復和前幾天某位知乎朋友所說的三段式發帖就流行起來了。前面部分吊足人家胃口，關鍵時候來個隱藏。因為論壇的基制，剛回復的帖子又會重新頂上去，惡性循環下去，導致大量投訴，官方採取強行停止。不過確實，光靠套路是不可能有發展的。但每月的達標貼數量，是大家都會爭取的，誰會跟錢過不去呢！

後來也不知道為什麼，華為給的樣機不給我們帶回去日常使用，只允許在公司的時候，借用一下，當時外包公司的領導是這麼說的：需要截圖的時候來借個手機就行了。這無疑是給水軍的工作增加更大的難度，使用頻率比之前降低太多，又要要求從用戶的角度去寫東西，這樣的做法著實讓人有點為難。

當時在華為工作的朋友們都有這樣的想法，部分帖子就不要設置隱藏了，提升和高亮一樣能引起大家的關注，只不過回復量就比較低，但說實話，論壇本身就是一個分享的地方，沒有必要搞出回復量來跟其他平台和友商一較高下。當然這只是我和各位水軍朋友單純的想法，畢竟華為是要考慮到商業價值之類的，我們這些職員所不懂的層面。

其實寫評測貼是比較難受的，個別高端機型還有的說，除此之外，其他機型完全是厚著臉皮去吹，反正不管怎樣，一定得凸顯出同行列中，華為手機是優秀的。當然我覺得這完全可以理解，水軍是一個很不錯的商業手段，很多手機廠商都在使用，包括很多大明星也有水軍團隊，但是產品的誇大其詞是真的令人作嘔。身邊很多朋友都沖著愛國的心態去買過華為，評價是真的不太好，至少當時的情況是這樣。

華為雖然是世界500強企業，手機領域也很不錯，但也逃脫不了僱傭水軍來實現商業價值，但因此背負上愛國的問題，就非常令人作嘔，商品的選擇是個人的喜好問題，蘿蔔青菜各有所愛，每個品牌的手機都有它獨有的存在價值。背上愛國的包袱來看待手機的選擇，我不敢苟同。

前面提到，水軍的兩部分，篇幅已經較多，今天暫時只給大家講發帖部分，後續再為大家報道回帖部分的那些精彩事件。