資訊新聞類App優品分析系列（1）--網易新聞

最近有時間多進行優品的深入分析，故盡量把下載量比較大的資訊類產品都分析到位；

首先說明此次優品分析的目的在於時刻深入理解對手的動作，為玩科技，取長補短；

故此輪分析中，UI層分析地不會太多，更多的是功能層、架構層分析；

最後說明，不為吐槽某些產品，也不會奉承產品，歡迎討論，如有錯誤，還請見諒；

進入正題吧。

我們先看網易的首頁，任何一個產品的首頁基本可以看出這個產品的特色功能：

可以看出網易和其他新聞APP最大的不同在於【直播】模塊；當然有人說是【有態度】，這是口號，大家看看內容就知道了，也基本是大眾化的泛閱讀；

我記得比較早之前用網易時，並沒有直播模塊，沒想到現在竟然提到第一個底部導航欄了，可見其重要性；

再看右上角的直播第二個入口，我記得之前此處是【24小時】入口，裡面是當天的熱點事件，算是比較【有態度】，有深度的文章，現在竟然都把如此重要的入口給直播了；

其實直播還有第三個入口，頂部導航條：

看到這，不知道大家是否感覺是否有些太多餘了；

這其實是做產品的大忌，如此重複一個入口，關鍵是都在其已經佔據了底部導航如此重要的入口後；

如果我來做，我不會放如此多的入口，就底部導航欄一個就Ok了，哪怕是直播還需要進行內容分類和細分，也都在底部導航欄中進行即可，簡單明了，體驗會很好很多；

當然最後網易選擇這種方式，極有可能是kpi壓力，很正常，對於這種門戶性質的app，kpi一定很重，數據要好看是關鍵；

但是我相信，就放底部導航條一個入口，做好做精，數據上一定會比現在更好看，你又不是放到【我】的裡面做二級頁面，怕啥。

繼續看看直播的數據吧：

所以V4.0新版的玩科技也改為最新的底部導航欄，但依舊遵循MD風格，我承認跟kpi壓力有關，但是如何在kpi和用戶體驗間取得最好的平衡是關鍵；

再回到網易的直播話題上，其實直播這個行業，相信逛知乎的都知道，裡面數據太容易作假，且作假的太多，但是我個人傾向於相信網易不會作假，原因：

1.對於新聞，直播的需求，比什麼美女直播的需求更有意義，更值得做；

新聞，天生就是講究時效性的，所以各種電視上的新聞節目現在依然存在是有原因的；

而直播恰巧可為新聞的時效性助一臂之力，參考各種發布會直播的火爆程度就知道了；此處不再拓展，玩科技馬上就會在視頻欄目上線一個發布會模塊，大家不用再到處去找各種科技產品發布會了，也不用再擔心錯過發布會直播時間了；

所以網易找到【直播】這樣一個點，力發對了；

2.基於上面一點，所以新聞直播的點擊次數的確不會差，但是每個用戶在直播頁面的停留時間的多少，就真的不好說了；所以我個人認為網易的參與數據，其實是點擊次數，不是參與人數；

再說下視頻吧，其實之前網易新聞【直播】導航欄的位置是給【視頻】的，現在視頻可憐地在頂部導航條上了，這並不是一個好的分類，資訊app最重要的就是做好信息整合，說實話，網易新聞app在這方面並沒做好，甚至是很失敗的，讓用戶第一眼硬是很混亂，各種資訊的柔和，想一碗火鍋，無法下筷；

個人認為最好的方式：

首頁就專註了資訊APP的根本：新聞；讓用戶一打開App專註於閱讀其感興趣的熱點新聞，不受其他信息的打擾，保證視覺效果的一致性和思維的連貫性；

視頻中默認特色功能【直播】，同時並列【視頻】入口，用戶可以在此欄目中專註了視頻觀察，同時進行此界面的UI交互，不同於【首頁】資訊，具體參看【UC頭條】，這點做的極好；

最後對直播做個總結吧：

我個人看好三種類型的直播：

1.純新聞形式的：不論是熱點事件，還是發布會；

2.純解說形式的：不論是足球，還是圍棋人機大戰；

3.純個人觀點形式的：例如知乎live、一個大媽直播自己的認知都可以；

直播沒有高低貴賤，在於表達想法，表達個人情感，不論是新聞，還是解說；

二、話題

這個網易新聞之前也是沒有的，哎，這也是做資訊類APP躲不過的命運，最近思考到這，真的是感覺很悲哀，希望我可以讓玩科技可以逃出這個命運；

先說解決：話題現在在所有資訊類APP中主要目的就一個：提高日平均使用時長和用戶粘性；

但是其實要真正把這兩個數據提高到一個檔次，只有一個辦法：你這個APP可以解決用戶的實質問題；----不論是zealer的在線維修，還是知乎的live；

其實知乎live本質上也就是一種付費問答，問答的高端形式，但不是最高形式（這點好像大家都知道，其實不然）；

其實話題，有四個層次：

第一個層次是無病呻吟型，例如微博、QQ空間、貼吧；

第二個層次是解決淺顯問題型，例如百度知道、搜索引擎等；

第三個層次是解決中等問題型，例如stackoverflow、知乎、知乎Live、現在的分答；

第四個層次是解決高難度問題型，例如在行；

其實分答剛開始是第二個層次，現在已經上升到第三個層次了，原因很簡單，前期需要曝光，需要讓所有用戶都知道它，這個目的達到後，就要考慮沉澱和定位了，在往正確的道路上走，很難得，真的很難得，我相信他們的壓力是巨大的，因為承載的東西太多了，承載著在行一直的不溫不火，承載了初期火爆的kpi數據；

我們再回到網易新聞，其新聞APP的產品屬性就決定了它裡面的某個模塊無法做成第四個層次，所以只能在前三個層次選擇；

再考慮到網易新聞是一個泛信息獲取渠道，也基本把第三個層次堵死，且不說能否找到專業的入駐（我相信網易財大氣粗，完全可以解決），用戶對網易新聞的心裡定位就是獲取非專業信息，這種產品屬性邊界很可怕，很難改變；

所以網易只剩下在第一和第二層次選擇了，說實話，都不好選擇，第二個層次靠的是數量，第一個層次就接近社交了；

所以我相信網易是艱難的，其實網易要是出一個【網易態度】APP，專註於第三個層次，給杭研所做，是非常容易成功的，靠網易的態度品牌，再加上杭研所的交互能力，可以迅速打開市場；

但是現在【話題】在網易新聞APP中了，那就難做了；

先岔開話題，分析下玩科技如何做話題？

玩科技現在是一個數碼科技資訊聚合APP，這上面聚集了一批相較於普通用戶來說是極客類型的高端用戶，他們的付費意願可能不強，但是解決數碼產品問題的能力還是有的，所以玩科技若要做話題問答，則是專註於第三個層次和第四個層次數碼產品疑難解答和討論，同時分別對應免費討論和付費問答；

只有這樣，才可以把用戶群拓展到小白用戶，也可以將數碼極客的價值發揮最大；

當然對於資訊類APP來說，做話題和問答，一定不要直白地做，數據上會很難看，一定要解決已用戶大量的新聞、信息數據這個先天優勢做，否則用戶無法接受，且讓用戶乾澀的提問、討論，沒有一個信息的輸入和爭論，是做不起來的；具體方法就不展開了；

還是回到網易新聞APP的話題模塊吧，哎，可以說它犯了該犯的所有錯誤，可悲：

問吧：

1.先看【問吧】：

首先看【問吧】中每個分類下入駐的人數，科技類8人，其他類別有些多有些少，大家可以去細數下，平均8人左右，合計15個分類，那麼總計8*15 = 120人；

相信網易搞到這120人還是很不容易的，花了很大的運營人脈，看得出網易想做第四個層次，至少第三個層次；

但是大家看看網易新聞的用戶數，再平攤下，這120人的壓力該多大；必然導致一個問題：提問多，回答少；進而導致另外一個惡性循環，關注多，提問少；再導致，活躍度下降，再導致入駐人基本不怎麼上線；

這就是做第四個層次的悲哀，可以解決，那就是高付費；

但是網易沒這麼做；

所以結果大家可看到，互動很低，回答也基本浮於第二個層次；

其實網易新聞只提供了文字的提問和文字的回答，也就註定了只能浮於第二個層次的命運；

第三個層次，最好的方式是語音，例如分答；

第四個層次，最好的方式是線下，例如在行；

可以看到，果殼在這方面的確比網易專業，知乎在這方面也是專業的，深入思考的；

網易新聞沒有選對賽道，也沒有用對交互，所以哪怕放到底部導航欄如此重要的戰略位置，依然數據很難看；

對了，順便說一下，很多人關注是因為可以直接和大牛對話的心理（分答就抓住了這點），最後沒有互動是因為基本沒回復，或者回答地很淺；

2.再看【話題】

這個的定位就對了，網易這種大眾化的泛信息聚合，加上其【有態度】的風格，很適合這種針對某個話題的互動，而且方式也對，那就是給定一個新聞，給定一個話題，集合新聞本身的用戶屬性和用戶習慣（不吐不快），讓大家討論，而不是任何人都可以隨意創建一個話題，那就會成QQ空間了；

【關注】就沒什麼說的，就是關注的話題；

最後再啰嗦下，看得出網易新聞承載了太多KPI壓力，畢竟和門戶太近，其實網易推出了一個純粹的資訊閱讀類APP，這款APP才表現出了網易的態度，表現出了網易對資訊的正確思考；APP名稱叫Light；

最後說一句，要是網易把【問吧】，單獨拿出來做一個APP，可以就叫【網易態度】，靠網易的運營推廣，數據上會比現在好很多個檔次；

PS：網易雲課堂和網易公開課沒有合併，就是一個完美的例證；

網易新聞就分析到這吧，下期分析文中提到的【唔哩】，很值得研究，也是一個可悲的案例；