出大事了嗎?台灣旅遊業大遊行沒有這麼簡單!

9月12日,台灣旅遊業舉行了一次浩大的大遊行,估計約兩萬多名旅遊業從業者,200多部旅遊車一起湧上街頭,其中不乏有從台灣南部開車過來的旅遊從業者。

台灣旅遊業者如此衝動,原因是2016年開始,入境台灣的大陸客人急劇減少, 很多依靠大陸客人的消費為生的從業者感到自己活不下去了。

很多人把台灣旅遊業目前遭遇困境的原因歸結為政治。15年開始總統大選,蔡英文先是跟洪秀柱PK,後面又跟朱立倫PK,一路高歌猛進,摧枯拉朽。台灣很多人認為台灣旅遊業一定會遭到兩岸政府的限制,因為民進黨即將執政,兩岸關係即將進入冰點。

但我卻不這麼認為。作為一個旅遊從業者,尤其是15年一整年都不停的在兩岸之間奔波,我覺得大陸客人不愛去台灣旅遊有相當一部分原因是自己心寒了!

1 心寒了,就不會去旅遊

去年9月份開始,台灣旅遊業者就在傳聞說大陸要開始限制赴台旅遊人數,但事實卻是台灣的旅遊局先行限制了大陸赴台的團隊遊客配額數,原因是要提高赴台遊客的質量,後來台灣果真新增加了高端旅遊團的配額數,同時把自由行的配額數每天增加2千個;今年3月份大陸開始限制團隊客人入台,卻並沒有限制自由行的人數,理論上大家只要是47個開放城市的符合條件的市民,是都可以申請赴台旅遊的,而且多方證實,主要城市辦理自由行入台證並無阻礙。

團隊赴台旅遊是兩岸都限制的,這一點的確影響到台灣旅遊業。但是從大環境來看,大陸出境游的人數並無減少,而且大部分偏向於自由行,如果自由行人數減少,那就有問題了。

今年3月份之前申請自由行的大陸客人還是沒有減少的,但是之後情況發生變化。首先是大家開始在網上情緒性的對抗,兩邊的網友進行大規模的罵戰,這種事情由來已久,所以並不影響遊客的決斷;之後台灣方面頻頻爆出對大陸遊客侮辱性的廣告,這一點開始讓大家抓狂,久久陷入輿論風波不能停息;接著7月19日發生了旅遊車燒毀事件,直接引爆了大家對赴台旅遊的恐慌。很多人是逐漸失去了對台灣的興趣才最終選擇不去台灣的,倒並非完全是政治,政府限制的原因。

還記得6月份出現的廣告門事件嗎?有人發文章聲稱部分台灣的景點貼出廣告,說大陸客人少了之後台灣非常乾淨,非常安靜之類的言語。這件事無論真假,那時候可是瞬間刷爆了我們的朋友圈的,這種明顯帶有歧視的廣告詞是很容易讓人憤怒的。後來有人出來闢謠說沒有這回事,是個別人的蓄意而為。然而大眾才不管你這件事的真假呢,他們已經覺得自己受到了侮辱!

2 市場環境說明一切

2015年台灣入境遊客人數歷史性的突破了1000萬,其中大陸客就佔了415萬,大陸客產生的消費幾乎是台灣整個2015年GDP的1%。從供需上面看,2015年之前持續爆發的旅遊熱潮,造成了市場上的供不應求。台北旅館業2014年統計出來的星級旅館第一名的年平均住宿率高達96%,如果這個期間你的酒店入住率上不了80%,絕對說明你是有問題的。然而市場的暴增也造成了台灣旅遊業不正常的發展,比如僅2015年一年台灣就新增了非常多的客房供給。拿台北舉例,2015年新增了各類星級酒店,旅館,民宿數百家,加劇了旅遊業市場競爭,典型的台北西門町地區,原本是各種小旅館的天下,但是現在新增了非常多的中高檔酒店,房間多,服務好,價格優的中高檔酒店直接影響了一大批西門町的酒店業者。這跟遊客倒並無太大關係了!

而且過多的依賴大陸遊客也是一個問題,2015年大陸遊客佔比入境台灣旅遊總人數的40%,這是一個非常恐怖的數字,無論在哪個市場,過多的依賴單一市場都會有一定的副作用,這個恐怕任何一個做生意的人都能懂得這個道理吧。

也難怪台灣旅業大遊行的主題除了抗議陸客減少之外,還要督促政府輔助轉型以及增加其他市場的宣傳引導。大家都是聰明的,抗議只不過是為了生計罷了,生計能夠解決,誰還會去鬧事呢?

3 現實並沒有那麼殘忍

台灣是一個民主的地區,大家都能夠暢所欲言的表達自己的觀點,9月份連續爆發了3場大遊行,這在很多大陸人的眼中,台灣彷彿出了特別大的事情,然而翻翻歷史你就發現,台灣遊行簡直是太平常了。之前他們還組織大學生攻佔立法院呢,區區2萬人跑出來遊行示威算多大點事情呢?甚至連我的台灣朋友都覺得遊行人數非常之少,並沒有太多的自豪感和存在感。所以,我覺得,台灣在某些方面的確是出現了一定的問題,比如說旅遊行業受到了衝擊,但是也還遠沒有達到非常嚴重的地步。

刨除開政治因素,安全因素以及個人情感,我依然認為台灣是一個非常不錯的旅遊目的地。期待以後春暖花開時節,大家依然會去墾丁看海,去阿里山坐小火車。


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