我天天看dior的instgram不代表我買得起，我天天用海飛絲不代表我關注了寶潔的主頁

終ong……於，本專欄的第一篇文章出爐了。在下不才，這個專欄一定是感悟大於乾貨，分享大於理論。我有位朋友告訴我，你不然就好好寫乾貨（當然我沒有），不然就好好寫雞湯，但你這個不三不四的隨筆散文風肯定沒有人會喜歡的。而我恰恰是不能被隨意說服的，我要通過我的努力與熱忱，用事實告訴我的這位朋友，她說得是對的。

補一句，我保證，這篇是此專欄里最爛的一篇。

正文：

前陣子在我看到過一個有趣的東西，是由時尚頭條網根據數據工具統計的奢侈時尚品牌微信公眾號粉絲和閱讀量排行榜（本文僅作參考，不對統計數字做出任何承諾與責任）。

備註：

1.目前微信公眾號粉絲數量不公開，各奢侈品牌開通微信公眾號的時間也不同，本數據統計跟真實數據或將有偏差，僅供業界參考。

2.排名依據是粉絲數量，粉絲量相同按照閱讀量排名。

3.時尚頭條網每個季度將推出一次榜單。本季度統計日期從2016月1月1日至3月25日。

（圖片及備註均來自時尚頭條網，如有侵權，請及時聯繫本人）

其實不僅僅是微信微博，在牆外的facebook與instgram中，不乏出現各個品牌打造出的類似公共主頁的品牌主頁。我在台灣逛了不少書店時發現類似「社群行銷」之類的書籍不僅量大，而且連連被擺到了暢銷系列的書架上。這一現象讓我覺得十分有趣，作為一位社交軟體深度中毒分子，本人也是看著微博中的杜蕾斯越來越污，看著小馬甲的妞妞慢慢變成廣告狗，看著同道大叔從偷偷用星座坑蒙拐騙少女的心到現在大大方方用顏值和丑玩偶披著星座的外套繼續坑蒙拐騙少女的心，更是因為天才小熊貓所以把蘋果發布會的觀看模式從mp4. 模式切換成jpg. 模式。在段子手屆，有一個詞兒叫「意見領袖」，用通俗的話說就是不僅擁有極大話語權而且說什麼廣大網友就能跟著那個思路走的博主。第一次看到這個詞兒著實把我嚇了一跳，因為我們芸芸眾生總是習慣性地認為自己是世界上最理性的人，世界上絕對沒有什麼人能夠控制我們的思想，但其實不然，我們總是被環境出現的一切影響著控制著，這是一件細思極恐的事兒，這裡再說就跑題了。所謂「意見領袖」所打出的廣告真的不是一般的廣告，這幾年護膚大法化妝大法盛行正是他們的傑作。當身邊朋友和知友一次次不厭其煩得問我請推薦某某護膚某某彩妝，當我看著美妝博主們一邊誇大著某些護膚品牌的效果，但當另一品牌需要市場時有含含蓄蓄不動聲色得說著之前品牌的壞話，我明白了一個道理。

（之前的都是廢話）

（上面那句不是道理，下面這句才是）

當大多非奢侈品品牌著急忙慌的找著意見領袖幫忙打廣告的時候，我才意識到杜蕾斯的厲害不僅僅是人家段子寫得好。

正如我標題所說，我天天看dior的instgram，不代表我買得起。我天天用海飛絲，不代表我會關注寶潔的主頁。但神奇的是，我不是杜蕾斯的客戶群體，但我依舊關注著杜蕾斯的主頁。而這一行為意味著什麼，意味著社群行銷時代，消費者關注品牌主頁除了想要及時的品牌資訊，除了想要轉發抽獎，一定還需要些別的東西。而這個別的東西是什麼，網紅段子手比大多公司的品牌總監都要清楚。其實我們都清楚社交軟體除了是一個為我們提供便利溝通的工具以外，更是一張名片。人們精選著自己的頭像圖片封面，仔細檢查發出的內容，配上修了大半天的圖片，為的就是希望這張「名片」能夠很好地突出自己想要展示的一面。於是，奢侈品品牌在打造社交軟體的主頁的時候，會更加刻意提升自己品牌的逼格，盡量降低太過實用的東西，即使新品預告也會做得格外獨特，什麼價格規格都不重要，重要的是，我很美，請給我點贊。所以一群年輕貌美略有小虛榮心但又資產平平的小姑娘恨不得把奢侈品的主頁關注個遍，她們清楚最新季度主打風格，仰著脖子對主頁中出現的新產品評頭論足，但可惜她們口袋裡的錢讓她們與這些產品無緣相聚。（正是在下）說到這裡，我想你也明白了杜蕾斯的智慧。他們不僅僅突破了非奢侈品無法為用戶的社交名片提升逼格這一壁壘，更讓眾多用戶放下包袱去關注這麼一個「不矜持」的主頁。

但是否逼格越高，公眾主頁關注度越高呢？其實不然。因為奢侈品畢竟是做給少數人的，但是某些品牌依舊能從這個少數人找到最大市場，也就是少數人中的多數人，這就是傳說中的輕奢品牌。不管你們承不承認吧。從上面那個大黑表中我們清楚得看到，排在前三的品牌均為輕奢品牌，coach與MK量大大陸人先是追捧後又捧殺的品牌均位於第一位與第三位，甚至超越了LV，CHANEL等全世界人民聽得耳朵起繭的一線奢侈品。這也就意味著，當奢侈品品牌的「奢侈度」達到某個程度之後，關注度的影響因素不再是所謂的「高逼格」，而是與自身密切相關的因素，比如對一段時期的預期購買力。其實我在看到這個表格之前，我本人是並沒有關注coach微信公共主頁的，但當我看到coach不僅位居第一，並且把二三名遠遠甩開的時候，我一個情不自禁打開了coach的主頁，並且與MK主頁做出一個對比。

coach的公眾主頁：

MK的公共主頁：

首先，兩家都支持微信綁定。COACH推出綁定後「有機會贏取手袋」活動激勵顧客綁定，MK則直接扣上了會員計劃的帽子。但是我們不得不承認，直接大大方方說你可能會獲得一隻手袋會比條條框框私有而無的會員權益更加能夠刺激消費者做出關注並綁定的行為。並且在關注主頁的第一時間，coach就及時自動發出微信綁定邀請。所以，個人認為這仗coach勝，歡迎討論。其次，在菜單列表中，coach 比MK做得更加詳細。特別是品牌欄，coach特別推出了當季新品，品牌活動和雜誌。別小看這一項，這可是社群行銷里不能缺少的一環。因為小女生在對品牌評頭論足的時候，配的圖文鏈接中得內容大多以新品介紹啊之類的為主。網紅買手們為什麼辛苦幫品牌總結新品發售之類的圖文，原因就在於他們知道網友們想看這類東西，無論真愛粉還是黑粉。所以我們不免發現，COACH能夠贏，不僅是捷徑引流，更提高網友關注主頁的黏性。

當然，社群行銷這一手段在一個品牌中到底重不重要，到底有多重要，值得投入多少精力，是否真的自有公眾主頁一定比請意見領袖打廣告效果更好都不是本文討論的範圍，因為管理學的一切問題都能夠用看情況三個字應付過去。而我想要說的結論有如下幾個：

1. 奢侈品品牌的公眾主頁主要起賞心悅目的作用，極大得在視覺上刺激或培養消費者的消費行為。但同時不經意間為消費者的社交名片填上「高逼格」的標籤，從而提高網友的關注黏性，根據這一特性，普通品牌做自由品牌公眾主頁的難度會比想像中大很多。

2. 無論是COACH或者杜蕾斯，他們都根據自己的品牌特性，找到了吸引網友關注的其他途徑。杜蕾斯向段子手學習了「污」從而成為品牌主頁中的段子手，這一理論也被藝人薛之謙模仿去了，但薛之謙是藝人，炒作包裝是不能避免的，所以這裡不做討論。那麼COACH則把其他品牌懶得做或者並沒有注意到的能夠在輕奢這個光環里更加凸顯逼格的華麗麗的產品介紹類的東西進行了補充與完善，儘管是小小一個舉動，但也能夠起到一定的作用。當然，這不是唯一因素，畢竟中國人也是先捧殺coach再捧殺mk的嘛。

3. 儘管奢侈品品牌社交平台的關注量之大因為提升逼格滿足人們虛榮心所以看似違反了他們目標消費者是少數人的道理，但是目前中國市場的平均購買力並非世界榜首，取悅大多數消費者依舊非常重要，這也就解釋了coach在奢侈品微信公眾號位居榜首的重要原因之一。

4. 如果一個普通品牌依舊想要做出自有社交平台，那麼就需要挖掘出網友在關注評論轉發點贊的社交行為中還有哪些隱藏需求，找到需求，結合自有產品，滿足這個需求。但也別拿著自己的短處和別人的長處硬碰，就好比模仿杜蕾斯的人那麼多，結果成功的沒幾個。

說完啦！其實關於第四點是一個非常有趣的議題，我個人也非常希望能和大家討論這個「隱藏需求」的問題。所以附上我的聯繫方式：

微信號：akkbkg

正式郵箱：believezamsr@gmail.com

believezamsr@163.com

（原創文章，如需轉載請發郵件進行進一步協商。）

（我知道沒人轉載，我自己隨便說的，感覺好一點）