網易雲音樂為什麼要做跑步FM
前面的話:很忙,所以遲遲沒動靜,謝謝大家沒取關。接下來會盡量保證更新的(可能不算數)。這一篇的確是因為很多同學問到了,也一直想回答的,言之不盡的地方也可以再一起探討。請先看下去吧。
?打開網易雲音樂,進入私人FM,打開跑步FM
前陣子網易雲音樂上線了跑步FM功能,微博和朋友圈裡馬上看到很多用戶都在曬自己的跑步FM截圖。其實這個功能在網易雲音樂1.0版本的設計過程中,我們團隊就考慮進去了,整整沉澱了3年,最終把這個想法做上線。
如今大家會好奇,做跑步FM背後的原因是什麼?這個問題是關於用戶需求、產品策略、時機選擇、用戶價值與商業價值的一個很好的案例。
為了講清楚這個問題,我想從下面3個方面來設問作答:
1. 聽音樂的場景挺多的,為什麼做了跑步FM,其他的呢?
2. 為什麼沒有在更早之前做,而是現在?
3. 這個功能對產品的價值如何評判?
一、在用戶需求、產品策略之間的平衡
2013年2月份,網易雲音樂在Appstore上發布了第一個版本,主打歌單和社交功能。所有人都不知道,我們曾經在設計第一個版本的時候,考慮過要做一個「情景FM」功能。直到如今這個功能的需求分析和設計文檔,還躺在我的文件夾中。
聽音樂和用戶的場景很相關,比如上下班、辦公、跑步、做家務、嘿咻、睡前等等;也和情緒相關,如失戀、傷感、懷舊、思念等等。通過場景來給用戶推薦合適的音樂,聽上去是很合適的做法。那時我們也研究了國外這樣做的產品,例如Songza(被Google收購)。之後國內也有一些產品開始嘗試,例如JingFM、美樂時光、Lavaradio等等,總的來說體量都不大,同質化嚴重。
?來源百度圖片,某款APP界面
1.0版本時,我們最終選擇了主打歌單和社交功能,而砍掉了情景FM,因為我們更相信UGC和社區的力量。現在看來這個決定是對的。此後的很長一段時間,我們都有機會去做情景FM,尤其是私人FM上線獲得用戶巨大歡迎之後,我們收到了成千上萬條關於擴展私人FM、推出各種各樣的FM的反饋。我們不斷收到用戶的各種反饋希望我們加上情景FM,說其他產品都有了,你們為什麼還不做啊。
最早我和產品經理團隊成員一起討論的時候,我解釋了和歌單UGC的矛盾所以不能做。但此後有那麼幾次,用戶的意見越來越多,我有動搖過,但團隊成員們都能很堅定的堅持最初的想法,讓我也沒有機會去試錯(在這裡要感謝雲音樂的產品經理團隊)。
下面回過來說說具體想法。
用戶有這個需求,這一點很明確。但是我們的想法也很明確,歌單UGC才是雲音樂分享、互動的核心,做情景FM會影響它,所以我們決定不做。
?歌單是分享和互動的核心如果做了很多個FM,各種場景、情緒、音樂風格的,聽歌單的用戶被分流了,那麼創建歌單的用戶獲得的成就感就少了,內容的消費者和創建者之間的互動交流就少了。我們也曾經嘗試過將情景FM和歌單功能做一個銜接,讓歌單包裝上情景FM的外衣,但最終還是放棄了這麼一個複雜的方案。先做好核心,其他的功能,等待他自己的時機。
二、 在市場已經充分教育,上下游成熟的時候發力
我們決定不做情景FM這樣的功能,但為何會選中跑步FM?其中就和跑步運動市場的發展有關。
我們觀察到從14年下半年開始,整個運動市場都在上漲,其中跑步是大家喜聞樂見,在朋友圈中裝逼代價最小的活動,夏天秋天的時候,簡直是全民跑步。甚至還有某市2萬個人馬拉松比賽,1萬人次接收醫療救助的盛況。
智能手機的發展,通過定位和加速計算等,能精準判斷跑步選手們的卡路里消耗,各種跑步App開始冒出來。於是我們開始想做跑步FM(這個想法要早於Spotify跑步功能上線前)。
跑步中的人絕大部分都會聽歌,我自己也是一名跑步裝逼愛好者。聽適合自己節奏的音樂能幫助穩定步頻、甚至更快,同時還能讓自己專註在聽音樂上,轉移對沉重雙腳的注意力,能有效提高跑步運動的效果。
由此判斷,音樂和跑步是一個挺好的結合點。跑步人群越來越大,需求越來越大,同時經過各種跑步App的教育,用戶對跑步時帶著手機開著App已經熟練,雲音樂利用自己演算法和用戶畫像數據的優勢,去做跑步FM,可以說正當其時。
我們沒有做與歌單UGC衝突的情景FM,而是選擇了其中最有前途的跑步FM來單獨發力。與其做一個同質化嚴重的功能,不如把跑步FM做的更加極致,再一次領先競爭對手。
至於我們是怎麼觀察到跑步需求越來越大的趨勢。這個是通過雲音樂的歌單和主播電台的數據觀察到的,和跑步相關的歌單、電台,播放和互動數據越來越高,而且呈專業化趨勢:根據不同的bpm會有不同的音樂推薦。這些現象讓我們覺得是時候了。
三、在成熟的產品上產生新的機會點
在產品設計中,除了思考市場環境和用戶需求,還需要去看產品價值。做跑步FM,還能為雲音樂至少帶來以下三個好處:
1. 擴充了受眾用戶群。
雲音樂的口碑非常好,我們的新用戶絕大部分都是來自於口碑傳播。我們在思考新功能點的時候,就會去想怎麼樣能刺激更多的口碑。如果把音樂的大市場細分成各個小市場,在做口碑傳播過程中,就需要注意在各個細分小市場中撒下種子,通過極致的產品體驗形成口碑,然後利用這些種子來擴散,逐漸拿下各個細分市場。
跑步FM就是這樣的考慮,我們在音樂用戶中切出一部分跑步聽歌的用戶,通過在音樂產品中獨有的跑步FM來擊中他們,讓他們自發的在朋友圈中曬出自己的跑步效果和雲音樂歌單。
2. 擴展了合作夥伴群。
在營銷過程中,找到氣質匹配用戶群匹配的優質合作夥伴是非常重要的。
而運動跑步這個領域的合作夥伴,簡直天生和雲音樂100% match。無論是運動品牌阿迪達斯、耐克、彪馬……還是運動App中的咕咚、Keep、Nike+……以及廣大的馬拉松比賽品牌,都是正能量、社會積極向上、健康潮流的代表,和雲音樂的主流用戶高素質學生+白領人群非常貼合。同時跑步是一個能將線上和線下潤滑結合的活動,這又給雲音樂更多的營銷想像空間。
3. 商業化的考慮。
單純的音樂內容付費,雲音樂在中國已經是用戶付費意願最高的產品了,但受於整體環境的影響,中國人的音樂付費意識還需要很長一段時間。
但是音樂+x,卻能夠帶來更多的付費想像空間,比如音樂+運動。這裡面的腦洞非常多,大家可以給我留言來開哦~我會在下一篇文章中精選出大家腦洞最大的,哈哈哈哈。(注意是音樂+運動的商業化腦洞)
本文到這裡就結束了。
土鱉的廣告一則:看完文章的你,如果還沒有用過這個最潮的音樂跑步功能,趕緊下載網易雲音樂,動次打次跑起來吧!(在你跑瘦十斤之前,記得把這個功能分享到朋友圈去和我們一起裝逼)
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