盤點空乘討厭的旅客行為
本人2017年1月15日開始飛行,這一年裡遇到的奇人異事、腦洞比較大的旅客實在是多,今天我簡單的總結一下乘務員討厭的一些旅客行為,會從旅客上機到旅客下機,希望對每個坐飛機的人都有幫助,大家互相尊重,共同有一個美好的飛行體驗。
上機時:1、首先要說的就是放行李。空乘都是年輕的小姑娘,我們每天可能凌晨三點就起床了,不談力氣就那麼大,每天如果從早放行李到晚上,一天下來手臂就廢掉了。所以沒有哪個航空公司規定,空乘必須幫旅客放置行李。但是職業素養,我們會幫老弱病殘放置,也會幫旅客搭把手,經常碰到身強體壯的男人讓我們放,這個自己體會吧。
2、很多情況下飛機當天是滿客,一上飛機就把大包小包包括衣服塞在行李架上,導致最後箱子都放不了。吃的東西我們是建議放在座椅前面的檔桿區域的,一方面怕大箱子壓到,另一方面也方面拿取。
3、一上飛機就要毛毯,枕頭的。大家可能覺得上了飛機就應該享受飛機上的一切服務,但是如果真的怕冷自己帶個外套,實在沒有帶再麻煩別人。本人很討厭那些熱的都要出汗的大爺大媽非要拿著毛毯,害的睡著的小朋友都沒有蓋的。
4、上了飛機不看座位號碼,不聽乘務員介紹座位布局,隨便亂坐的,這種經常發生在第一次坐飛機的旅客身上。
5、不提前選座,結果到機場值機一家人座位被分開了,一上飛機就讓乘務員換坐。上周我飛廈門,一家三口分別坐在44K 45K 46K 孩子媽媽霸氣的讓旁邊44J的女士坐到45K去,遭到拒絕後在客艙里破口大罵44J女士,當時的場面,我與同事都沒能震住,差點打電話叫安全員,孰是孰非大家都知道,很多時候旅客把這個難題給乘務員,讓我們很難做人。完全可以提前訂座,或者值機時候說明一下。
6、一些以前坐過一兩次飛機的,進來一看第一排位置寬敞,就霸佔著不肯走,自己堵著過道也不讓別人過去。
7、一上飛機就對乘務員大聲呼叫的:哎!服務員兒!我現在要喝咖啡,你去倒!我當時真的是心裡一萬句cnm,還得笑著解釋餐飲服務要起飛後才進行。
明天更新起飛後的,歡迎補充。
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