天上掉自行車——脫屌絲之路08
於是當天晚上就去轉了一圈,居然找到一輛沒鎖的自行車,問門衛借了個打氣筒,打好氣居然直接可以騎。OK。我在S市的第一個交通工具就出現了。那個時候也二逼,曉得就去試試做一票無主自行車的生意的呃。
不過白得的自行車,並沒有帶來工作上的好運氣,我們培訓期還沒過,但是打電話依然步履維艱。而且隨著時間推移,我們知道了越來越多的情況。比如,雖然這邊的工作時間是早上9點到下午5點,但是,電話銷售是有銷售任務的,完不成的話,就基本工資,大家懂的,那真要餓肚子的。而電話銷售,光打電話是不行的。因為目標客戶太低了,完全碰運氣去撞,那效率實在喪病。
而該公司用了一套系統,這個系統呢,把收集到的號碼統一放到系統裡面,然後分給每個員工一個工號,員工進去就可以查裡面的號碼。一開始號碼僅有基本信息,比如來源,客戶姓名,客戶所在行業什麼的(就是客戶的基本信息,網上有的賣的)。除此之外就沒有其他信息了,然後員工開始打電話,根據客戶的反應把客戶歸類。比如一聽就直接掛的,這個客戶就會被歸到公共資源號碼裡面,在15天內,該客戶號碼不會被系統顯示,防止過量電話引起客戶反感。
比如接了不是很快掛的,對互聯網廣告有興趣,能聊幾句的,就被歸到另一類,而這其中會有很多檔次。而每一次電話,銷售員都會對電話做評價,記錄電話大概過程,客戶反應,和客戶聊到第幾步。銷售員一般的步驟,就是在5點下班之後,去系統上找意向客戶號碼,根據之前的人家的記錄,還有客戶的一些基本信息,進行挑選,選了之後,趕緊下到自己的工號下面,這樣人家就看不到這個號碼了。
而好的意向客戶號碼是有限的,並不是所有人都有金牌電話銷售那樣的能力,能把垃圾客戶開發出來的。所以,基本上下班之後草草吃了飯就要跑過來搶號碼。有不少人甚至是直接在辦公室裡面吃飯,吃了直接就開始搶。SO,真正的工作時間,就不是9點到17點,而是要到起碼晚上8點甚至9點。因為你搶好了號碼,還要根據培訓的話術,根據客戶的性格以及其他基本信息,去想明天要怎麼給他打電話,這樣成功率才會高。
而這樣,就恰恰是我不想要的。因為我知道,光打工是沒出路的!更重要的是,隨著時間推移,我們也知道這家公司最強的銷售也就是平均1萬多一個月!這這讓我情何以堪,而且,這個是一票性收入,後續就沒有然後了。這就意味著,你必須保持你的高強度工作。1萬多付出的是多少汗水在後面的,一旦有鬆懈,後面就。。。。。
而這樣的話,我不但將成為資本的奴隸,而且將成為這個公司的奴隸,因為沒有多少時間給我去增加我其他方面的能力,比如理財方面的知識,房產投資方面的知識(我總要買房子的)。那個時候我雖然二,但是總歸是知道光靠打工,是不太會有出路的。當然真正的關鍵是這邊做到頂尖,出路也不大,待遇不高呃。雖然他們說的挺好聽的,但是我和水果哥就很納悶,不是賺挺多的么,為毛就一個領導是開車上班的呢,也就十幾萬的車,金牌銷售也是騎電瓶車上班呢。
最後新人銷售造假事件,徹底擊垮了我們繼續待在這裡的信心。應屆畢業生有被招過來,在來了一周的時候,N市的分公司有畢業生說是就銷售出產品了(一個互聯網廣告套餐上萬元呃),然後系統內大表揚。然後第二天,說是我們這邊也有畢業生出單了呃。關鍵是那傢伙我們看著打電話也不利索的,後來我們偷聽到,原來是為了給這邊漲臉,組長把自己的單子掛他那邊。
在掙扎了幾天之後,我最終決定,這不是我應該待的地方,於是,去交了辭職報告。而我交辭職報告的時候,我發現水果哥已經在辦公室裡面了呃。反正算是體驗了一把電話銷售,而這個時候,口袋裡就剩下700了。接下來我要怎麼辦呢,那邊免費的人才公寓又住不了。我還得找工作,正當我一籌莫展的時候,水果哥伸出了援手。。。。。。
?好久不見-陳奕迅
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