這幾天，互聯網公司集體水逆了……

最近一段時間，國內互聯網行業的熱點簡直不要太多，不是公關危機就是股價暴跌，吃瓜群眾看得一愣一愣的，都沒啥閑心去管娛樂八卦了。

而放眼國外，美國科技股也經歷了一次暴跌、納指走低；Facebook也經歷了數據泄密醜聞並公開道歉；而蘋果的性能下降事件還在發酵，在韓國更是引發了6萬人集體起訴索賠7.5億……

也許真是到了互聯網公司集體水逆的時候了。來看看最近的精彩事件，為你以後的公關危機做準備……

一、今日頭條

今日頭條違規廣告被央視《經濟半小時》曝光，重點揭露APP二跳廣告陷阱。今日頭條四川、南寧等地區的廣告業務部門投放虛假廣告，引誘消費者步入假藥圈套，並通過二次跳轉的形式規避風險。其中投放的藥品廣告不僅存在各種違規宣傳，更是侵犯北京同仁堂等老字號的相關權利，甚至導致同仁堂產品下架。

隨後今日頭條也發布官方聲明回應。今日頭條廣告相關的問題已經被央視曝光過，平台流量這麼大，黑產暴利的機會自然是多，普通消費者才是最終被宰的那一個。

二、百度

李彥宏在中國高層發展論壇中關於用戶隱私的講話引發爭議，李彥宏表示「中國人對隱私問題更開放」，其實話意思到沒啥大問題，但被媒體抓住把柄指責李彥宏說中國人不在乎隱私。

由於李彥宏講話措辭的問題，百度躺著也中槍，特別還是在Facebook數據泄露風波還沒平息的時候引發眾怒，又是一次公關危機。

三、京東

315前後，作家六六懟上了京東，發表《無賴京東》一文，怒斥京東銷售假貨。

六六好友程女士在京東購買護腰枕，京東標價人民幣1489元，美國官網售價109.95美元。而商家實際發貨的是一個「山寨」護腰枕，美國官網售價33.6美元。投訴無門後找到好友六六，而京東公關態度強硬，引發了一系列罵戰。最終事件以六六接受京東道歉而結束，而這事件把京東假貨問題又搬上檯面。

四、滴滴

315前後就有人爆出滴滴與攜程通過大數據殺熟，同樣的路線、同樣的行程，老用戶訂單價格高、而新用戶訂單價格低。引發大數據殺熟話題的熱議，後來還有用戶爆出京東、淘寶、淘票票等平台均用大數據殺熟。

雖然滴滴CTO出面澄清不存在大數據殺熟，但面對美團打車登陸上海搶佔市場份額，滴滴思路亂了手腳，亂髮優惠簡訊。

而美團打車登陸上海引發了大多主流媒體好評，關於滴滴司機、滴滴乘客的各種不滿話題又一次擺到檯面上，而普通用戶自然也樂於見到補貼大戰的開啟，口碑基本偏向美團打車，只能說滴滴這屆公關不太行。

五、美團

美團打車登陸上海正面對壘滴滴，但有補貼的地方就有黑產和薅羊毛，美團打車毫不意外地陷入了刷單問題，另外美團打車上海運營首日就被約談，責令撤下「低價」「一元」等廣告畫面，原因是誤導消費者並以低價擾亂市場。

而在美團打車與滴滴的公關戰背後，美團業務四面受敵，對於60億的現金儲備，美團有資金鏈斷裂風險，而美團急於進入打車市場據說也是赴港上市的相關需求。

六、藍色游標

作為公關第一股藍色游標前日也深陷離職門風波，某員工微信公眾號發文爆出被逼離職且不給補償。後來藍色游標發出強硬聲明聲稱會妥善處理，該員工刪除微信文章。

沒過多久該員工又一次發文，劇情大反轉，稱刪了文章換來抹黑和無償開除。引起業內不小震動。藍標作為公關公司，自己的公關做成這樣，我也是無fuck說。

七、騰訊

騰訊1月份股價創歷史新高476.6港元，但在騰訊3月21日發布2017年Q4及全年財報後，第二天便遭到大股東十幾年第一次減持，股價暴跌5%，市值蒸發2000億港幣。而27日高管劉熾平也減持100萬股套現，引發高管相繼減持。如今，騰訊股價已經跌至409港元，一周左右時間暴跌14%。

而從財報上看騰訊的遊戲業務營收環比下降，增速放緩，2018年似乎是騰訊進行轉型的一年。

八、愛奇藝/B站

B站和愛奇藝都相繼在納斯達克上市，結果……B站開盤價9.8美元，較發行價11.5美元暴跌14.8%，如今破發連跌兩天，收於11美元。而愛奇藝以18.2美元開盤，15.55美元報收，較發行價暴跌13.61%。也許美股對於這類虧損IPO相對國內投資者還持謹慎態度。

在加上前些時間的A站破產，再到去年的OFO與滴滴內部矛盾……這麼短時間爆出這麼多起公關危機與股價暴跌，每天都有新的公關危機，看來也只有互聯網才能做到了。這個圈子裡的公司真是集體水逆了……

作者：鄭卓然（微信號：skipta），多年廣告創意、內容運營經驗，歡迎來撩。