黃金思維圈，這個圈圈不一般

有一次吃飯朋友問我，知不知道如何快速學會畫漫畫。我從小對畫畫一竅不通，按照之前，我肯定直接回答「不知道呀、沒學過哎」。但是那次我沒有直接回答，而是問她為什麼突然要學這個。

聊了幾句我明白了，原來她想在自己的文章里加一些有意思的數據圖表，讓文章更好玩。了解了她學這個的原因以後，我明確告訴她：這個用PPT就能搞定哈，你不一定非要花大力氣去學畫畫。我告訴了她PPT的一些神奇功能，然後，問題就迎刃而解了。

做事之前先不想怎麼做，而是想一下為什麼做，這是我現在的一個習慣。先想為什麼做，再想怎麼做，這在成甲的《好好學習》中有專門的一課，叫：黃金思維圈。

什麼是黃金思維圈？

黃金思維圈，當然是和圈有關，這個圈有三層，先放一張我用PPT做的示意圖：

普通人思考問題，就像是右邊的那個箭頭，會思考做什麼，也就是從what的角度思考，很少有人會從how的角度思考，而站在why的角度思考的人就更少了。

例如，我要買一個鋼鑽，直接去買就是了，不會去思考怎麼買，更不會去思考為什麼買。但是就有人倒著思考，先思考why：為什麼他要買鋼鑽，他真的需要鋼鑽嗎？

深入思考後就有人發現：買鋼鑽的人，真正需要的不是鋼鑽，而是牆上的孔，這樣才能更輕鬆地把釘子釘到牆裡。然後就有人思考how，怎麼才能讓牆上出現孔，再然後出現了射釘槍，鑽頭不需要了，鑽孔不需要了，大家真正需要的是釘子能釘到牆上。

營銷學的創始人萊維特說過一句話：世界上並沒有商品這種東西，客戶要的只是通過這個商品而獲得的好處。用這句話解釋上面的例子再好不過了，客戶根本不需要什麼鑽頭鑽孔，客戶需要的只是把釘子方便地釘在牆上。至於到底用什麼方式實現客戶的這個需求，裡面就有很多的創新機會了，射釘槍不就是很好的例子嗎？不過在創新前，你要先思考why，再去想how。

回到最開始的那個「圈圈」，如果你能擺脫普通人「what-how-why」的思考方式，先思考why，然後再思考how和what，那你就擁有了一個全新的思考方式，這個思考方式就叫黃金思維圈。

黃金思維圈如何用？

知道了什麼是黃金思維圈，我們也用黃金思維圈的方式問一個why：為什麼要用黃金思維圈。

因為你凡事先從why思考，更容易發現事物的本質。舉個栗子，國內的攜程等幾家旅遊業巨頭都會涉足酒店行業，因為旅行總要住酒店嘛，確定了what，然後就是不斷地圍繞what去做「how」，如何讓酒店更便宜，如何讓居住更方便等等。

但是共享經濟的鼻祖Airbnb則是反其道而行之，旅行為什麼一定要住酒店？人們需要的真是酒店嗎？可能很多人需要的就是一張床和一頓早餐，這也就是「air bed and breakfast」的由來。現在Airbnb的市值超過300億美元，比攜程加上去哪兒的和還要高。

這就是黃金思維圈的威力，把「why優先」的思考方式當成習慣，能更深層次地理解用戶的真實需求，直擊問題的本質。

最後分享一點我使用黃金思維圈的小經驗。我經常被人問電腦方面的問題，無論線上線下，遇到這種情況我一般會把對方提的問題放一邊，我重新去提問：你到底想實現什麼樣的效果？你為什麼學這個，你學這個的最終目的是什麼？問完這些，發現很多人的問題其實很好解決，反而如果按照他們之前的問題去想，容易想不通甚至一頭霧水。

這個是不是很熟悉，是的，又回到了開頭我提到的場景。做事之前先問why，你更容易抓住問題的實質，解決起來當然也更得心應手。