零售業怎麼推進O2O？
o2o
O2O
（
Online to Offline
）商業模式就是從線上到線下，將實體經濟與線上資源貫通
讓網路成為實體經濟延伸到虛擬世界的「前台」。
這樣，
線下商業就可以到線上挖掘
和吸引客源，消費者可以在線上篩選商品和服務，再到實體店購買和消費。
（烏魯木齊時代
購物）
O2O
模式的核心很簡單，就是把線上的消費者帶到現實的商店中去——在線獲得商品
息、服務（預定，烏魯木齊時代購物）等方式，把線下商店的消息推送給線上用戶，從而將
他們轉換為自己的線下客戶。由於每筆交易都在線上訂立，其效果也是可查的。
這種線上線下相結合的方式，
其最核心的本質，
可以理解為連鎖經營加電子商務。
連鎖
企業藉助電子商務平台，
讓互聯網成為線下交易的前台。
就可在
預約的時間段來到實體店內進行體驗。
這種線上下單，
線下體驗的購物模式，
開啟了網路購
物的又一新時代，二者「雙劍合璧」
，幫助連鎖零售企業開拓更廣市場：顧客通過網路瀏
覽產品，進行線上支付：
整個
購物流程方便快捷，
真正做到了以客戶為中心，
從而使門店客單量得以大幅提升優質商業生
態圈
傳統的超市、連鎖便利店要想順利過渡到
「雙劍合璧」模式，
首先應選用專業的門店管
如大型連鎖便利店信息化解決方案，
藉助其專業的信息化技術平台，
幫助企業將線
下業務流程數字化、標準化，然後運用其方案體系中的網上商城系統，搭建電子商務平台。
（烏魯木齊時代購物）
例如，上品折扣在線上依託移動端和微信開通的服務號聯動線下進行
O2O
試水。雖然
O2O
改造和優化體驗帶來了極大便捷。通過為
導購員配備手持終端進行商品錄入及收銀
,
構建商品信息資料庫
,
實現線上線下商品、庫存及
物流信息的實時傳輸和共享
,
,
實現了聯營框架下的單品管理。
傳統零售企業做價值鏈延伸在理論上並非難題，
（例如、如烏魯木齊時代購物）不管是
與騰訊微生活合作優化
CRM
系統，
還是像上品折扣一樣搭建單品管理系統，
入並不大，與供應商的利益協調也不難解決。
上品折扣在
O2O
的全渠道經營階段，做了最關鍵的一件事，即除了向上下游拓展外，
抓住了兩個重要環節：保證各個觸點的良好體驗，如購物入口、商品挑選、下單支付、物流
配送以及售後服務等
;
另一方面，在運營後台的建設及優化方面下工紮實，也使其業務流程
烏魯木齊時代購物的模式與上品折扣很相像，
但是著重點不一樣，
是代購購物是從線下
引流到線上，線下實體店較多，線上平台較弱勢。
供應鏈零售世界：
無論是誕生於網路還是出身於線下，
必然需要強化後端供應鏈，
在商
品採買、
倉儲管理、
物流配送到最終的銷售渠道建立形成強勢整合和一體化作業的鏈條，
對
於零售商業來說，
這個鏈條一日沒有真正建立，
都會受到新零售商業體的挑戰，
以京東商城
為代表的電商企業正在完善這樣的供應鏈體系，
以線下百貨業和大型超市為代表的零售企業
在這個競爭壓力下開始進行調整，
蘇寧易購在第三個年頭已經從營銷、
商品采銷、
倉儲物流、
支付逐步實現線上線下一體化的戰略推進，
京東也加速通過在社區設收件箱、
線下布局取貨
點的方式推進線下布局……（烏魯木齊時代購物）
產業鏈零售世界：
比供應鏈更高一級的產業鏈整合以壟斷平台的方式在進行，
通過自己
的壟斷地位，
阿里系在商業流量、
支付體系、
銷售系統、
數據分析、
行業人才培訓全面出擊，
直接上升產業鏈的格局，直接挑戰和變革傳統的金融業、軟體業、服務業等幾乎所有行業，
這就是平台的力量，
這個力量謀求的仍然是讓線下加速融合到線上來，
最終共同構建一個平
的零售世界，
不再有所謂的歧視性定價策略、
不再有信息不對稱謀求的暴利、
不再有精英和
草根所帶來的就業不平等、不再有貧富帶來的生活品質差異……
這兩個世界都在以有史以來最強大的力量將線下不斷融入進來，
而身在其中的傳統零售
業在我看來，除了壟斷的銷售超千億的全國性連鎖企業外（如蘇寧）
，其它分散的百億級的
零售企業，將在這股強拉動下委身於這兩大新的零售世界，直到被拉平為止。
本寓言純屬虛構 如有雷同 非常正常
觀世音菩薩開了個小店，在普陀山上。路途有點遠，但生意還不錯。
賣啥呢？服務，當取經的唐僧遇到麻煩的時候，孫悟空那個猴子，總是要到菩薩這裡搬救兵。
其實菩薩這個店子，也是有競爭者的。這不，在西遊世界裡，滿天神佛都在做取經四人組的生意，回報率高啊，能在西遊記里露那麼一小臉，以後就不愁信眾少，香油錢不夠了。
為了爭奪這個優質客源，增強客戶體驗，每一個神佛都出盡了奇招。
比如六丁六甲，就天天守著唐僧，確保小妖小怪不能來打擾。
比如托塔李天王一家，在他們的南天門電商平台上，就為孫悟空選擇整個天庭的主流神仙和各種法寶提供入口，悟空只要需要哪個神仙或啥子法寶幫忙，上網站加入購物車，快遞小哥哪吒就駕著他的風火輪，給他送貨上門，連帶神仙+法寶+口訣。
就連法力低微的土地公公，也做起了導航+引怪的生意，日夜跟著四人組，悟空用棍子一戳地，就立刻送達導航服務，並提供當地妖怪的地理位置、戰鬥力數值、兵力配置、弱點分析。
這一路走來，取經四人組整個就是在VIP服務中，幸福的打怪升級中。
別說是神仙了，就連路過的那些國家，也不忘提供洗馬、洗澡、餐飲、娛樂、醫療、按摩、上香等服務。
最厲害的要數女兒國，除了國王打算親自上陣，提供異性全套大保健外，還額外附送了唐僧、八戒、沙僧一套懷孕體驗游。想著就是把客人徹底留下來，從生育、生活到生產，全程銷售各種商品與服務。
天庭和人間的生意做得紅火，這大雷音寺這個大商超就有點著急了。
這不，本來取經四人組的最終目的地是來它家店子里大採購的，可這路程委實不近，中間障礙又多，就讓天庭的電商生意給截了胡。這真走到了雷音寺，也就是買幾本經書的生意了，原計劃的許多配套增值服務都用不上了。
怎麼辦？要不怎麼說大雷音寺有生意頭腦呢，好辦，多派點搗蛋鬼來折騰就好了。各路神佛的坐騎就紛紛攔住了取經路了。
當然羅，這出場機會可很寶貴，有的沒安排任務的神佛就經常「一個不留神」，把自家的坐騎給看丟了。比如文殊菩薩的萌寵獅子精，就丟了兩次，分別在烏雞國和獅駝嶺登場，捎帶著，也讓文殊菩薩多露了個臉。
碰到這些妖怪，加上他們帶的法寶很厲害，天庭的電商平台就解決不了問題了。而且每次天庭電商想到用更好的商品來解決問題的時候，大雷音寺就多點不留神，一次派好幾個坐騎組隊來打劫。
這時候，大雷音寺呢，就分別在取經路上開設了許多的小賣部，基本上誰家的坐騎在那裡，小賣部的部長就由那位神佛擔任。
這生意，還不是手到擒來的事，只此一家、別無分號。當然，偶爾也有失手，比如悟空有時候打架能力突然恢復，差點要了妖怪的命，鬧得寵物的主人只好親自來賠禮道歉。
好歹，人、神、佛三界的生意現在做的是半斤八兩，不分伯仲了。
但依然還有意外，有些客戶體驗總會顧及不到，比如一些沒編製的妖怪，卻和當年齊天大聖一樣戰鬥力超強，怎麼辦？
悟空知道，能夠提供這個打大BOSS服務的，就只有觀音菩薩了。但她的店面很遠，在普陀山，還必須自己親自去。但為了救師傅，翻個筋斗好了。
雖說菩薩的服務很貴、而且必須上門去請，但服務質量卻很好。比如鎮元大仙五庄觀那一出，滿天神佛都治不好人蔘果樹，菩薩一來，藥到病除。
又比如紅孩兒、黑熊怪這些體制外妖怪，都是菩薩幫忙搞定的。不過菩薩也知道，總這麼折騰顧客不好，還特意給了悟空一個主動技能——三根救命毫毛。而且後來，還和悟空接通了天地線，不用悟空大老遠去普陀山採購，經常主動上門服務。
結果呢？在整個西遊世界的商家裡，生意最好，最露臉的，是菩薩的普陀山賣場。
怎麼生意那麼好呢？一天，已經被收服了給菩薩看門、轉為有編製的保安的黑熊精就問觀音。觀音的解答很慈悲：他們能賣的商品和服務，我都有，只是有些妖怪是他們派去的，和氣生財就不搶生意了。但他們顧不到、管不好的呢？我解決了，這就是我的獨門生意。這也是邊緣化創新哦。
甭管是電商還是O2O，或者小賣部、大賣場，菩薩的店子里有他們沒有的東西——別處買不到的商品。這就夠了。
至少，在西遊世界這個地圖上，甭管大小，就只有這麼一個店子能提供此項服務。
拉客、並把客人留下，其實才是生意經。
推薦閱讀：
※【4.1】【乾貨】經濟學基本名詞解釋大全匯總
※麥當勞和肯德基賣股權無人接盤，洋快餐因何在華輝煌不再？
※產品經理需要哪些方面的能力？
※eco飲品與一點點奶茶加盟店哪個好？
※發散性思維的最好例子