你真的知道什麼是社交媒體營銷嗎?

相信做跨境電商平台或自建站的外貿人對於社交媒體營銷都不陌生，也知道它們的用處，作為最便宜的營銷方法，社交軟體多多少少都影響了不少網名的消費習慣，因此很多賣家也開始投身到社交媒體營銷之中。

可是，你真的知道什麼是社交媒體營銷嗎?

來自維基百科的解讀，社交媒體營銷是指企業為了達到營銷的目的，在社交網路服務上創造特定的訊息或內容來吸引消費者的注意，引起線上網民的討論，並鼓勵網民透過其個人的社交網路去傳播散布這些營銷內容，進而提升與客戶的關鍵和滿意度的營銷策略。

毫無疑問，大家在社交網路上鋪墊內容的最終目的都是為了增加銷量，這點你知道，用戶也知道，因此在維護社交媒體的時候，你得淡化營銷的成分，將自己打造成和他們分享生活趣事，討論時事熱點，提供幫助的人，順便偶爾發發廣告。

社交媒體營銷重點是社交還是媒體呢?沒錯，這兩點確實是分開的。

社交的特點是分享和交流，很多人粉絲頁經營不起來就是營銷的目的性太明顯，既然粉絲知道你這邊就是只賣東西，那麼還關注幹嘛?連微商都知道平時除了產品還得發點的東西，因此社交營銷是屬於引起興趣和促進渴望的階段，經過這個階段的醞釀，才能把消費者引導到購買的階段。

媒體的重點在於傳播和粘性，網友會經常來看有沒有發布內容，當然重點並不是把路過的用戶拉住，而是讓用戶把信息傳播出去。

很明顯，大家都看得出來社交營銷就是Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram等到一類可以靈活和粉絲互動的地方，而媒體營銷自然就是YouTube、博客等提供優質信息的內容社區。

除了上面說的還有什麼社交網站嗎?一一列舉?難度太大了，還是單純以類型類區分大家比較好理解吧。

·博客、輕博客：比如說tumblr、WordPress

·內容社區：vimeo

·社交媒體軟體或平台：Twitter、LinkedIn、Pinterest、Google+、Instagram

可是，社交媒體也不僅僅局限於上邊說的幾種，不僅範圍廣闊、而且種類繁多，因此針對不同種類的社交範圍採取不同的策略，道理就是這麼簡單，相輔相成總不至於兩邊全倒。

2017年，隨著搜索引擎和社交媒體的興起，人們想要在網上購買東西的時候，是先上網輸入關鍵詞，然後找論壇、博客、社區看看評論，同時和社交好友討論一番，最終再決定去哪個網站購買。