設計評審 | 不要認為設計批評是一種恥辱，而更應該做哪些事兒？

04-08

作者：Fabricio Teixeira

譯者：UI頭條

設計評審會議並不是什麼新鮮事。它們是設計過程中不可分割的一部分, 在過去的幾年裡, 現代公司已經找到了聰明而有效的方法, 將這些會議融入到他們設計的每一個項目中。

設計評審會幫助團隊在設計過程中達成共識, 並幫助設計師了解公司每個團隊和部門的需求ーー確保他們的設計解決方案適合大多數人。

展示你的作品，其他人觀看並進行評論。你可以了解他們的需求。

一些設計師在聽到有關他們作品的反饋時會變得非常防禦。他們認為批評是一種侮辱。這種類型的設計師有時傾向於沉浸在不合邏輯的爭論之中, 並且在考慮更廣泛的事情的時候卻為那些無關緊要的事情而鬥爭。

知道如何接收和執行反饋是設計師工作的一部分, 也是優秀和差勁設計師的區別所在。

識別好的反饋和壞的反饋

接收反饋的第一步就是過濾掉糟糕的、無價值的或者破壞性的反饋。不良反饋的一些特點:

壞的反饋集中在解決方案上, 而不是問題本身。 類似"你應該使用漢堡菜單"這樣的評論可能會過快地跳入一個解決方案。向人們詢問他們看到的問題, 而不是他們想像的解決方案
不好的反饋包括個人喜好和厭惡。 主觀性應該遠離意見採納範圍以內。每當你開始聽到"我喜歡"和"我不喜歡"這樣的話題時, 把討論帶回到你試圖解決的問題上來
糟糕的反饋是針對設計師的, 而不是設計的。 如果你開始聽到諸如"你的布局"或者"你選擇的顏色"而不是"布局"和"顏色的選擇", 那麼有些事情是很奇怪的。擺脫這種情況並避免有害的直接反饋的最好方法是讓其他人參與到談話中來, 看看他們是否都同意他們說的話
一個防止不良反饋出現的好方法就是在每次會議開始的時候都要回顧一下設計目標。 我們在這裡試圖達到什麼目的？我們在這個過程中處於什麼位置？我們希望今天討論的反饋是什麼？

討論你收到的反饋

當你得到良好的, 或相關的反饋, 下一步是確保你與你的同伴討論它。 年輕的設計師傾向於直接把反饋作為立即行動動機, 而沒有進行適當的討論。這就是團隊最常用的循環方式: 立即處理那些沒有得到適當討論、思考和同意的反饋。
多聽少講，這是收到反饋的第一條原則。 確保你全心全意地傾聽和關注你的同事或客戶所說的話清晰了解問題。當你收到的反饋意見忽略了正確的基本原理時, 問一些能夠消除模稜兩可和懷疑的問題。 "你對這個菜單有什麼特別不滿意的地方, 是不是還有一種你更喜歡的菜？是什麼讓你更喜歡那個?"
把反饋寫下來。這不僅表達了你對你得到的反饋的欣賞, 而且還幫助你記住第二天的細節。確保你收集了所有你需要行動的細節
創建場景。 當討論變得過於私人化時, 提出真正的用例可以使會議回到正軌。 "讓我們考慮一下我們的角色,, 想像他們來到這裡, 試圖找到我們的產品。你認為他們會在哪裡點擊?" 推動達成共識。兩個人佔據設計評審會議時間來討論一個特定的觀點是很常見的, 但是對於設計師來說, 確保其他參與者也同意正在討論的內容是很重要的。

對反饋採取相對行動

批評會議結束時, 這項工作還沒有結束。

下一步(顯然)是解決你聽到的反饋ーー但不要馬上去做。 給你的大腦(和你的團隊的大腦)一些時間來反思所討論的內容, 最好是在第二天才開始討論。
不要過於沉迷於細節, 也不要過於關注某個特定的解決方案。 設計不斷發展, 只有當你的同行 / 客戶審查並且用真正的用戶進行測試時, 設計才會變得無懈可擊。
將反饋作為建設性的設計意見將幫助你最終看到你設計中的缺點, 使你們都成為一個更強大的設計師和合作者。知道放手是每個設計師的一個關鍵原則。

原文：https://uxdesign.cc/dont-take-design-critique-as-an-insult-6cf187ca6308

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