職場小白該如何向面試官提問

——當面試官問這個問題的時候，千萬別懵逼喲

職場小白們在經過緊張的面試後，面試官往往會在最後時刻，以一種看似自然又禮貌的口氣問應聘者：「今天的面試就到這裡了，你有什麼問題要問我的嗎？」。而一些同學在聽到面試要結束了，不由得心中舒了一口氣，一直繃緊的神經也馬上放鬆下來，有的同學甚至會很隨便的說「沒有了」，然後揚長而去。

其實，面試最後環節的「面試提問」是很關鍵的。這個看似可有可無的問題是面試官對應聘者的最後一項綜合考察：通過這個問題，他可以了解到應聘者是否為面試做足了準備；對自己申請的職位有沒有仔細研究過；是不是一個思想上有見地、有深度的人；是不是一個踏實認真的人等等。因此，在提問環節，我們還是需要好好準備的。

值得一提的是，我們在最後提問的時候要注意以下四點：

（1）注意麵試官的身份：如果面試官來自HR部門，你可以圍繞培訓、職業發展以及公司的整體情況提問；如果面試官是業務部門的經理，你最好問問與自己工作職責相關的問題；如果面試官是企業的高管，你可以圍繞公司和全行業的發展前途等提問，因為高管基本都是行業專家，這也是一個很好的學習行業知識的機會。

面試官

要點

舉例

HR

全公司、部門、培訓與職業發展等

貴公司是否有正式或非正式的教育培訓？

貴公司的多角化經營，而且在海內外都設有分公司，將來是否有外派、輪調的機會？

什麼時候會有進一步的面試通知？

部門職員

工作環境、工作的具體情況等

在這個部門最典型的一天是怎麼過的？

你覺得公司里的工作環境是什麼樣的？

你的工作中最有趣的部分是什麼？最有挑戰的又是什麼？

部門經理

職位

具體工作職責

要想做好這份工作，公司會先進行相關培訓，還是需要邊工作邊學習？

對這份工作來說最重要的能力是什麼？

公司里做這個職位的人發展前景是什麼樣的？

高級主管

公司、行業發展等

你覺得像我們這樣的年輕人在這個行業從業，應該注意些什麼？

你覺得公司和其他競爭者相比有什麼優勢？

（2）察言觀色，注意麵試官的個人狀態：在最後的提問環節我們還要考慮面試官當時的個人狀態，也許面試官會表現出輕鬆的姿態，願意和你分享交流，又或許面試官在經過若干輪的面試之後，盡顯疲態。對於面試官不同的狀態，我們要考慮面試官的感受。所以，如果面試官盡顯輕鬆姿態，並不急於結束面試的情況下，那麼建議你按照精心設計的問題來提問。如果面試官盡顯疲態，希望快一點結束面試的話（例如快到下班時間或者吃飯時間），那麼我們應該順勢問一些簡單的問題，例如：「馬上就要到12點了，您該吃飯了，我就問一個簡單的問題吧。如果我有幸能通過今天的面試，未來還有幾輪面試呢？」或者「相信您這個時間段比較忙，我就不提問了，其實在前幾輪的面試中，Lily和Tomy已經回答了我不少問題，呵呵」。

（3）注意提問的問題不能讓面試官下不了台或者引起尷尬：我們最後的提問不是要問倒面試官，而且面試官由於職位、角色的不同，所能回答的問題層面也是不一樣的。所以，提問要精心考慮，避免所問的問題讓面試官下不了台。例如：公司現在面臨的最大挑戰是什麼？公司有什麼計劃迎接這些挑戰嗎？這樣的問題就不是一個好問題。第一：問題太大，就算是作為高管，和你一個還未出茅廬的「小朋友」討論公司戰略層面的問題，明顯層次不對等；第二，這樣的問題往往涉及到公司敏感、機密的問題，不可能回答你。面對這種問題，有經驗的面試官可能會微微一笑，反問你：「你覺得呢？要不你來談談你的看法？」。這樣，你就可能陷入被動、尷尬的局面。所以要結合前面兩點，提好問題，為面試划上完美的結束符。

（4）除非面試官主動提起，否則不要輕易向面試官提工資、待遇、福利、加班、出差等敏感問題。

特別需要注意的是：部分面霸同學習慣將回答的重心放在如何通過最後一擊穩固你的offer，或者贏回面試官的心。其實隨著人才緊缺趨勢持續，人才在市場上的價值越來越高，沒有必要在面試中獻殷勤故意用一些提問來討好面試官。面試官並不傻，人家也是看面經的，你一張口人就能大致聽出你是真心實意問的，還是面經上摘下來討好他的。靠譜的企業，要招的是最符合企業需求的有能力的員工。討好式的提問，在成熟的面試官那裡，不會加分，當然也不會扣分。但你浪費了一個提問機會。

向面試官提問範例：

範例1：應聘國家外匯儲備管理局中央外匯業務中心的技術崗位

問題a）（問技術）因為我本人是搞網路安全的，所以想問一個這方面的問題。我們知道，現在網路形勢非常嚴峻，而外管局大部分的交易都是在網上進行的。請問，貴單位是怎樣保證這些交易安全進行的？SAFE是否safe？（註：外管局的簡稱是SAFE）

問題b）（問業務）外管局的職責是管理國家的外匯儲備，有兩個目標：保值和增值。也就是說，首先要保證安全。可是為了增值，我們又要把錢拿出來到國際上投資，可是投資就意味著風險。請問：外管局是怎樣在這兩個矛盾的目標之間保持平衡的呢？一旦投資失敗了怎麼辦？

點評：應聘者提出的兩個問題都與公司業務及職位內容相關，側面表露出應聘者對公司的關注程度。這兩個問題給面試官留下了深刻的印象，該應聘者順利進入下一輪面試。

範例2：應聘聯合利華

應聘者自述：我在最後照例問了面試官一個問題，請問「和路雪」為什麼叫「和路雪」呢？面試官愣了一下，說：「這個問題問得好，我也不知道。等我回去好好研究一下吧。」然後他很仔細地要了我的聯繫方式，說等他有了答案一定告訴我。這讓我很高興，因為至少我們彼此留下了聯繫方式，從某種程度上講，我和聯合利華還保持著聯繫。這就是我這個問題的價值。（備註：「和路雪」為聯合利華冰淇淋產品中的一個品牌名稱）

點評：面試官一般都樂於介紹自己的公司產品，同時關於公司產品的問題也能反映出你對公司產品的關注。雖然範例中面試官沒有能第一時間回答這個問題，這個尷尬並不會讓面試官覺得難堪，反而促使面試官能主動聯繫應聘者，為應聘者留下了主動的空間和機會。

範例3：應聘高露潔

應聘者自述：最後面試官讓我提問，我問她一個問題：「工作是為了更好的享受生活，那高露潔公司和工作本身給您的生活帶來了什麼樣的改變？」然後這位面試官就講了她以前在top 500強公司工作的經歷，然後在高露潔安定下來……之類的東西。總的感覺還是很真誠的。

點評：一些企業高管很樂意在面試中與學生分享他們成功的經歷、經驗，給同學們一些啟示。所以不妨在主動提問時向面試官提一些這方面的問題。

失敗的向面試官提問案例：（應聘新華社）

順利通過了筆試，進入面試。前面進行的都很順利，結果到最後問問題的時候，我問了一個不該問的問題，因此丟掉了offer。

我問：「我想問一下，不知道新華社的加班和出差情況怎麼樣？」

考官當時臉色就變了，義正言辭的說：「加班，那是必須的！出差，那是一定的！理論上講，你一天24小時，隨時都要上班，我們的記者走到哪，你們技術服務人員就要跟到哪。可能年輕時會嚮往出差，但過幾年以後，你可能就沒辦法忍受頻繁的出差了。但沒辦法，這就是工作！」後來，我果然被拒了。

由此看來，如何向面試官提問也是一門技術活，當小白們遇到這個問題的時候，千萬別一臉懵逼，然後拍拍屁股走了喲！

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