北京安貞醫院就醫後勤保障攻略

母親2017年4月在北京安貞醫院剛剛做了心臟瓣膜置換手術，目前看還比較成功。北京作為首都，醫療資源極為豐富，全國各地的患者都有，由於就醫周期較長，作為一個外地患者家屬，主要是想和大家分享一下在整個就醫期間相關保障工作的經驗，尤其是在資金有限的情況下，希望能給大家帶來一些幫助。

一般患者手術可以分為三個階段，就診階段、住院階段、出院階段。

就診階段是患者到達北京至醫院挂號等待醫生檢查期間，由於床位較為緊張，從第一次就診到醫生開出住院證大多要一周時間。

住院階段是醫生開出住院證後，患者即進入手術前檢查階段和手術後的康復階段，手術前後時間各一周左右。

出院階段，醫生開出院手續後，患者可以出院，但外地患者不建議立即返程，建議進一步休養一段時間，待身體強壯一些，再乘坐適當的交通工具返回。

一、吃、住

正常的話，就診階段、住院階段、出院階段三個階段，大概要一個月左右，由於整個周期較長，對於患者和家屬來講，能夠保障一個穩定的吃住條件尤為重要。

就診階段，附近住宿快捷酒店、賓館、招待所、合租房、日租房等較多類型，由於初到北京就診，建議先在附近賓館臨時落腳，待醫生對病情有明確建議，即具備手術條件後，再考慮較長時間住宿。安貞醫院300米以內有快捷賓館2家，錦江之星（350元左右）、七天（280元左右），其中錦江之星條件較好一些，可通過攜程網、淘寶網等預定。吃飯問題可臨時在周邊快餐店等解決。

確診後，醫生有明確的意見，不需要做手術的話，即可返回，如需要做手術，開始相關檢查並等待空床位時，則可需要考慮到長住的事宜，從經濟角度來看，可考慮合租房、日租房等，一是住宿較酒店經濟實惠，二是可以做飯即經濟又能滿足患者和家屬的口味。安貞醫院周邊大多數的民房都被中介公司或個人租用了，一般50-60平米左右的房子被分成三室（或者二室）一廚一衛（廚衛共用，一般提供熱水和WIFI，各房間都有獨立鎖），每間130-180元之間。日租房大約在250-400之間，大多30-40平方，一室一廳一廚一衛，整月租大約在7000左右，價格還可以談。

安貞醫院周邊有中介門面，經常在心外科旁邊的小門處聚焦著一批人問你要不要住宿，我遇到的幾個還比較靠譜，看房的時間要多看看，比如熱水、燃氣、空調，是否有電梯，同住的人的大概情況，是否朝陽、通風等，是否可做飯、洗澡，商定好交款及押金，出門在外也不要要求太高。確定後可至周圍採購一些生活用品，如碗筷、油鹽醬醋、米面、飯盒等，碗等如果還想帶走，可以考慮採購些不鏽鋼的，主要是滿足基本的生活需要。菜、肉、蛋、奶、水果在醫院門口的北京華聯超市地下一層有賣的，還挺新鮮的。

關於吃，北京做為首都，吃的東西特別多，全國的菜系基本都能找到些正宗的店家，病人在恢復期，在醫生允許的前提下，可以到外面的店裡買些做的比較可口的飯菜，尤其是要確保肉類的攝入量，對於恢復有好處，外地人不清楚北京的情況，可以通過美團等搜索一些好的店家，通過百度、高德地圖導航，通過摩拜、OFO等單車到達目的地。

二、出院

醫生同意出院後，即要辦理出院手續，出院手續辦理步驟，1、醫生通知出院（有幾張紙），2、至門診二樓交費口辦理出院手續（每一張押金單都要帶齊），3、退飯卡，4、取出院帶的葯（有些人可能不需要，出院的葯在一個單獨的藥房拿），5、郵寄病歷（門診二樓，離收費的不太遠，注意病歷的份數，如有的人有社保、有商業保險就需要2份了，病歷複印和郵寄都要收費，而且還不便宜，2份病歷大概200元左右），6、蓋社保章（在門診一樓大廳，根據各地社保要求不同，有的還需要醫生簽字），辦理相關手續，多和醫生和護士溝通。出院手續實際辦理的時間不是很長，但由於醫生開出院手續的時間不是特別確定，經常到了11點才通知你今天出院，所以出院當天，日程不要特別滿，要留有餘地。

轉移病人，手續辦理完畢，即病人可以出院了，根據觀察，一部分患者恢復的好的自己行動都沒什麼問題，但較多的患者還是比較虛弱，經常需要輪椅推，醫院有租用輪椅的，也可以自行採購一台輪椅，我在淘寶買了一個200多元，用著和醫院差不多。我母親出院的時間，就近安排在錦江之星一個標準間里，直接推過去了，也可以聯繫專業的救護車（一次400，一般是送去火車站的）可以送至指定地方，救護車公司會發小卡片。

建議，出院後，建議在附近休息一段時間，手術後患者身體很虛弱，開胸手術傷害還是比較大的，但出院後一天比一天好，建議身體恢復的好一些，再返回，瓣膜手術患者可以做一些凝血檢測後回去比較合適。

三、返程

返程，考慮到患者身體情況，最好是火車軟卧、汽車，以坐火車為例，主要有幾個階段，1、賓館至火車站，2、進站，3、火車上，4、出站.

1、賓館至火車站，一是通過准專業的救護車，一次400元，據說可送至站台。二是通過約車平台，如攜程、飛豬等，七座商務車100-120元（安貞至北京站），自備輪椅。

此處不建議使用滴滴，攜程、飛豬等主要是公司在運營，多是租車公司，確定好行程後，服務都能跟的上，但滴滴平台就不好說了。

2、進站，建議提前多考察火車站的情況，以北京站為例，進站口有愛心通道，站內有殘障人士衛生間，家人可陪伴，候車室有愛心候車區（需向服務台詢問），站內有升降電梯。北京站還有小紅帽，說可以坐車進站，不知道什麼情況。一般車站是進不出的，可以考慮買一張時間三個小時左右的短途硬座，出去考察完再出來退票，20元左右的車票，大概要4元左右的退票費。

3、火車上，如果有可能，買四張軟卧，2上2下，火車上一般情況下注意事項不太多，一是和列車員確定好輪椅放在什麼地方，二是患者上廁所問題（一般有一至二個座便衛生間），三是列車晃動和震動，尤其是在路況不是特別好的地段，正常行進過程中會有那種像撞擊一樣的轟隆的連續幾下前後震動，對患者來講，比較難受。

4、出站，規劃的到達站點最好是終點站，這樣便出患者緩慢走出來，出站提前與車站聯繫好愛心通道，在這裡表揚一下牡丹站的工作人員，4月新站正在修，路不好走，車站專門安排了2位同志帶路。

四、幾點建議

1、手術時間，建議手術時間考慮到天氣因素，盡量不要太冷或者太熱。

2、關於輔助設施，輪椅，建議自己買一個，雖然醫院、救護車、車站都有，但畢竟 是階段性的，自己有能夠連續用，方便。吸氧，網上有一種叫氧立得的裝置，一個小盒子，可以通過化學反應，產生氧氣，不知道是否有效果，但起碼有個心理安慰。

3、關於患者情緒，建議在臨返程前、火車上，讓患者不要太興奮，保持平和心態，不要過度運動、勞累，也不要急，避開人特別多的地方。

4、防風，患者手術後身體虛弱，無論出院或者返程期間，涉及到室外的環節，做好防風、防寒，尤其是特別冷或者特別熱的天氣里，即要防風，又不要捂出汗來。

5、陪護，一般手術後三天，最好還是請護工來照顧，但要關注護工的責任心，若自己陪護，要聯繫好陪護的小床等，準備好相關的一些備品，不要臨時忙亂，醫院管理比較嚴格，有的病區七點就關門不讓進出了，拿取東西很不方便，但卻為患者創造了一個好的休養環境。還就有就醫院非常熱，4月不開暖氣，人都直出汗，一是人多，二是陽光足，三是不太通風，要提前做好心理準備。

6、患者的飲食，根據醫生的說法，不要吃咸和辣，要多吃肉，但要控制總的進食和水，掛水的量和喝的水多對恢復不好，如果醫生對飲食沒有特別說明，要多問問。