教你如何在新浪微博做營銷

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一、微博營銷的概念

以微博作為營銷平台，每個聽眾（粉絲）都是潛在營銷對象。企業利用微博向網友傳播企業信息、產品信息、樹立良好的企業形象和產品形象。每天更新內容就可以跟大家交流互動，這樣來達到營銷的目的，目前主要的微博平台有新浪、騰訊、網易、搜狐等，其中以新浪和騰訊微博最為火爆。

二、企業微博的分類

企業微博大致有以下幾種常見類型

（1）企業官方微博：正式的、以企業官方信息發布為目的的企業微博。

（2）公司所屬或關聯機構微博：包括關聯公司，下屬部門的官方微博等。

（3）特定功能的專題微博：如客服微博、人才招聘微博。

（4）品牌或產品微博:多品牌或多產品系列的公司，每個品牌或者每個產品都可能開設獨立的微博賬號。

（5）由公司運營但不直接包含公司信息的微博：如專門發布某行業動態的微博，在一定程度上具有行業社會化媒體的屬性。

（6）公司/品牌+個人名字的微博：通常是公司的主要負責人，靠個人影響力進行傳播。

（7）以傳播企業及產品信息為主要目的地員工個人微博：全員網路營銷時代，每個員工都有網路傳播的力量，在微博上尤其如此。

（8）以公司品牌/產品名稱+代理商命名的微博：對企業品牌和產品具有傳播效果，可以延伸和擴大企業信息的可見度。

三、微博營銷的推廣的方法與步驟

（1）微博營銷的基本設置

　　互聯網銷售要提高轉化率，首要的因素是信任，在以前的《互聯網銷售信任十大要素》詳細講到，在推廣中多次看到有許多人的微博，沒有頭像，個人的基本資料沒有進行詳細的設置，對於個人來說，儘可能的上傳真實的頭像，資料儘可能的設置完善些。

（2）微博營銷的的推廣內容　

許多在微博中作推廣，主要還是停留在髮網站的相關鏈接，並不是所以的推廣都是為了流量，在微博中儘可能來設計網友感興趣的內容，與網友來互動起來。

（3）微博營銷中如何提高在微博中的粉絲

由於在微博上發的內容，我們每個粉絲都會看到，提高推廣效果，首先要提高粉絲的數量，先要多關注別人，先成為別人的粉絲，在別人關注自己的微博時候，也要同時關注別人，多發一些有價值的內容進行分享，對於別人的話題多轉發和評論。

（4）微博營銷中的語法的使用

在多個微博中兩個#之間表示關鍵詞，如#互聯網推廣#，它的作用在微博中以超鏈接的形式出現，@後面跟著的是對方的呢稱，是表示發送給對方。

（5）微博營銷同時也是監控平台

可以通過關鍵詞或品牌詞進行相關搜索，關注此話題，來監控在微博中的推廣效果，有沒有與企業相關的話題，可以進行交流和互動，也是相當於客服。

（6）微博營銷通過多手段來進行更新

在有些微博中可以綁定MSN和手機等來進行更新，會更方便和快捷的進行相關的推廣，就是沒有打開微博網站，或身邊沒有電腦，也可以來隨時進行更新和推廣。

（7）微博營銷中的直播

由於微博所本身所具有即時性的特徵，微博是作直播性價比最好的方式，在直播中要加統一的關鍵詞，如在億瑪客大講堂的直播中，用到多個賬號分別進行直播，會統一來加#億瑪客大講堂#的關鍵詞。

（8）微博營銷與網站的關係

如果網站支持RSS，可以把網站的內容同步到微博上來，另外也可以通過微博插件，把微博上的內容顯示在網站上。

（9）微博營銷中的排名演算法

　　在找人中微博的排名是按昵稱的關鍵詞來進行排序，在搜索話題中的排名，是按時間來進行排名，搜索標籤的排名，是按照粉絲的數量來進行排名。如果要提高推廣效果，首先從昵稱的名稱的選擇上要注意，大量的來提粉絲，還有就是及時更新的數量。

（10）微博營銷中的相關性

不管做什麼網路推廣，首於要針對有效的推廣目標，微博的主題應圍繞推廣的核心來進行，在關注別人或來吸引粉絲時也有針對性。

四、微博營銷操作技巧

對於沒有任何人氣、沒有任何知名度和影響力的公司，做微博營銷是不太適合的，至少要先把人氣積累足。微博不是廣告發布器，很多人做到微博營銷，就是拉一大堆粉絲，然後上去發廣告。這是極錯誤的認知。千萬不要只把微博當成廣告發布器這完全是在浪費時間和精力。不要只記流水賬，微博本身就是通過語言、文字與用戶互動，從而達到營銷的目的。所以文字上一定不能只是記流水賬，內容要感情化，要提供有價值、有趣的信息。尊重用戶，不與用戶爭辯，千萬不要在微博上與人爭論跟吵架，這是不明智的。除非您不想要自己的品牌形象了。學會對產品與品牌的監控，通過微博去做品牌監控，是非常方便與理想的平台。不要單方面發布，一定要學會與用戶互動，這樣才能獲得用戶的信任與好感，同時也只有這樣才能真正讓用戶參與到公司的活動中去，並提供有價值的反饋與建議。

五、企業微博營銷的策略研究

（1）企業要做好詳細的活動策劃：活動策劃是營銷的重要環節，活動策劃效果的直接反應就是增加企業微博的曝光量，增強轉發次數和粉絲的數量。微博營銷活動策劃需要制定活動目的和原則。

（2）企業微博需要進行大力推廣：平台內推廣主要是要積極與各種跟微博主題相關的話題，甚至是付費的微博推廣。站外推廣可以在公司網站等微博平台外的其他網路空間推廣，使企業微博得到更多曝光。並且還要注意微博內容的質量以及宣傳推廣的力度。

（3）企業要更加註意用戶互動的細節管理：微博營銷要注重企業微博粉絲的質量。通過持續有效互動，逐漸建立信任，最終實現將潛在用戶轉換為客戶。企業微博運營者要充分發揮網路交互性的特點，建立互動策略方法，主動與潛在用戶互動，處理好和一些活躍的意見領袖微博用戶的關係。

（4）企業要不斷進行創新和團隊建設：創新是微博營銷的生命力所在。微博用戶希望不斷地看到新的有價值的內容。目前一些大企業的微博運營都實行了團隊化運作，團隊成員分工協作，個方面都有專業人員打理。

（5）企業要有效利用名人效應：企業營銷利用名人效應往往可以取得事半工功倍的效果。企業在選擇名人進行微博推廣時，要注意代言人的形象氣質要與企業的品牌形象相符。

（6）全方面監控信息，及時化解危機

微博不僅可以支持企業的正常營銷，還可以幫助企業快速處理突發事件。企業藉助官博可以及時公眾發布最新信息，及時控制事態發展。

六、微博營銷的鋪助工具推薦

　 隨著微博不斷發展，各種第三方微博工具大行其道，我們在微博客中看到很多來自第三方程序推送的消息，本文皆在介紹一些免費的運營微博工具。

1：微博內容庫工具

內容是一個微博生存的必要條件。很多人不知道怎麼搞微博，怎麼維護微博，主要還是不知道微博發什麼？所以微博內容庫就誕生了，主要目的是幫助需要微博維護的商戶和個人提供相關關鍵詞的內容，甚至連圖片都幫你選好了。目前有大量的淘寶店主，企業主，網站主在使用。

內容庫目前以微博內容庫、皮皮時光機、微博段子，這幾款工具的內容庫分類明確，並且有關鍵字搜索功能，而且每條微博連圖都配好了，輕擊滑鼠選擇發送即可。

2：粉絲分析工具

對於從事微博營銷工作的人來說，利用第三方工具來分析自己的微博粉絲是十分必要的，新浪微博擁有大量的第三方工具。

「微數據」是新浪自帶的粉絲分析工具，比較權威。「微博分析家」是一款可以全面分析關注、粉絲、評論、轉發、人脈的應用，它有免費版和付費版可以選擇，它比「微數據」里的人脈關係更全面。其他粉絲分析工具還有：圍脖粉絲分析、微博分析家、關注查詢、新浪微博關注查詢工具、綠佛羅等。

七、微博營銷的注意事項　　

(1)廣送激請註冊化：主動去關注別人除了在微博平台上之外，企業還可以充分利用其他的資源和渠道，比如郵件等。對企業的客戶、潛在用戶等進行整理，然後激情他們註冊微博，註冊的時候要使用指定的註冊鏈接，這樣註冊之後就會主動關乎請偶們的企業微博了。除了企業的客戶以及潛在客戶之外，企業也可以激情已寫外部的人參與，不過，需要注意的是，激情的這些人最好是與企業或產品相關的，這樣更容易維護。

(2)企業內部宣傳化：在開設微博之初，很多企業都苦於缺少粉絲而煩惱，對於一些大型的企業來說，自身就擁有大量的員工，動員企業內部員工開設微博並對企業微博關注是增加粉絲的很好的方法。內部員工苦於在企業微博上交流信息。這樣做一方面可以增強員工之間的交流，增進大家的感情，加強技術交流等；另一方面企業微博可以在短時間內增加大量的粉絲。所以，企業要充分利用好內部資源，噹噹訂閱用戶增多之後。企業微博就有可能在微博平台的首頁曝光。你吸引更多的用戶訂閱跟隨。

(3) 轉播評論效果化：不知道你們又沒發現，在剛開設微博之初，你發布的信息基本上是沒有人會注意的，即使你的粉絲有幾百個。此時，你天天發布高質量的微博信息也是徒勞，這時候你需要做的是去關注粉絲量大的、知名度較高的權威微博。你轉發評論這些微博會比你自己發布的微博信息更有效果。因為，知名人士的微博粉絲多，而且大部分都是有效粉絲，具有很高的價值，當一條微博被連續轉播的時候，評論會隨著微博轉播而持續下去，這樣有利於微博的展示，別人在關注微博的同時也會關注到你。總結一句:多轉播，多評論，讓別人看見你，才能夠了解到你，才會來關注你。

(4) 合作宣傳認證化：為什麼我們需要身分份證，企業需要營業執照？在某種意義上來說這種法律化是為了更好地識別。企業微博也一樣，當你已個人身份出現的時候。你發布的信息有可能會被別人以為是虛假的，而當你以公司、機構身份出現的時候。你發布的信息往往會被別人認為是更加真實的。而且在某種程度上具有法律效應。，所以，微博一定要經過實名認證。這樣不僅會讓用戶覺得更加得真實可信，同時也更具權威性。

參考資料：http://www.wwiki.cn/