張震是如何跨過「還不錯」奔向「足夠好」的?
8月聽聞OPPO要啟動新代言人,周愔很是好奇,OPPO已經有TFBOYS、楊冪、李易峰等一眾小鮮肉了,難道要請一位實力派,做一次品牌升級?
果然,到了9月12日這天下午,OPPO在北京舉辦發布會,正式宣布攜手演員張震,以及首映新品牌TVC「美因苛求」。這對於OPPO資深用戶來說:乍看起來有些出乎意料,深究一下又會覺得在情理之中。
眾所周知,張震是一個作品量產並不太多的演員,這與他自身要求電影藝術效果的執著有關,更與他凡事追求完美的個性相關。而OPPO作為一家國產手機品牌商,始終以專註、苛求、追求至美為企業理念,專註於給用戶帶去了獨特而優美的產品體驗。這麼說文藝男神張震與至美為上的OPPO牽手,在視覺感受與價值觀上都達到了高度契合。
從OPPO請明星的做法來看,OPPO是一家很務實的公司,通過TFBOYS等鮮肉帶動爆款產品的人氣和銷量,通過張震來賦予品牌的精神氣質,試圖用這樣的組合拳達到「銷量+品牌」的雙重提升。
堅守產品、渠道策略
OPPO今年的熱度很高,一路走俏的銷量和市場排名,令業界人士、媒體紛紛感嘆互聯網風口已逝,再次將焦點從互聯網手機品牌轉向OPPO等,所謂的「傳統國產品牌」。
但實際上,以周愔對OPPO的觀察來看,OPPO等「傳統國產品牌」這幾年「一直未變」,始終專註於產品,默默耕耘線下銷售渠道。
記得2014年,小米粉絲節創造「12小時支付金額破15億元」銷售奇蹟時,周愔曾採訪了多家互聯網手機品牌、傳統手機品牌,當時OPPO公關總監Lecky對我說過:
「互聯網時代都被自己嚇死了,雖然輿論環境很浮躁、互聯網思維很概念化,但要將互聯網所長為己所用,小米對互聯網規則、互聯網用戶的深刻洞察及品牌、營銷傳播層面值得借鑒,但要堅持自己的品牌定位及運轉思路。
圍繞用戶需要做好產品做好服務才是永恆的真理:選擇權在用戶手裡,根據用戶需求購買習慣決定渠道(很多產品更適合線下);互聯網線上模式與傳統線下渠道不矛盾。OPPO通過市場成功和用戶認可證明堅持自己是對的。」
兩年後這番話更值得思考。或許是這種堅守,令OPPO踏實地洞察用戶專註產品,得以準確地抓到產品及品牌差異化的關鍵節點。
如R7的「全金屬閃拍利器」,R7S plus對指紋識別的升級,R9的窄邊框、正面指紋、全金屬等特質,OPPO在產品上小不迭代快速更新,滿足並引領了用戶消費升級的需求,較早地踩對幾個「小風口」。
2015年OPPO R7剛推出時,周愔成為第一批評測試用者。閃充功能、較薄的外觀設計、語音識別拍照功能(喊「茄子」或「拍照」),成為一直不願意換掉這部手機的原因。
所以當國內手機行業的關注點再次回歸到產品和體驗本身時,堅守產品和渠道的OPPO以及其他幾家品牌,才厚積薄發地釋放出原有的勢能。
個性化的熱點營銷
基於上述產品創新,OPPO將「閃充」提煉為營銷點,打出了「充電5分鐘,通話兩小時」廣告語,其宣傳的頻次及力度不亞於當年推音樂手機、拍照手機。
除了全媒體整合營銷渠道的常規玩法,OPPO越來越注重抓熱點進行推廣,其目的不是說用「信息」轟炸受眾,而是直接地、個性化地影響消費者,並以此豐富用戶體驗。
當然,明星代言依舊是打造熱點最有效的方式(沒有之一),OPPO這兩年簽約明星的節奏有點瘋狂,幾乎攬下了當下最具熱度與人氣的偶像明星作為產品代言人,如李易峰、楊洋、楊冪、TFBOY等。粗略統計幾位明星的微博粉絲總數約為1.75億,腦補下這些明星的粉絲效應與轉化,就不難理解為什麼會出現組團購買OPPO手機的現象了。
在TV電視節目中看到偶像代言的OPPO「閃充」廣告,打開PC看到OPPO及偶像的熱點新聞及購買推薦,出門逛街看到廣覆蓋的線下門店,聚焦頭部的用戶觸達令「閃充」的概念深入下去,抓住了用戶痛點,對於刺激用戶購買衝動有一定效果。
「抓熱點是OPPO擅長的事情,我們會在大家感興趣或者常接觸的地方進行產品宣傳,這樣的廣告投放會更有價值,其精準度也更高。所以OPPO給大家的印象就是覺得到處都是廣告」,OPPO副總裁吳強在接受媒體採訪時表示。
通過有節奏地製造熱點,「閃充」成功突出了OPPO的品牌個性化,先入為主地搶佔了消費者的心智。
但是只有這些還不夠,OPPO在穩步前進的上坡路上,勢必面臨著國產手機品牌們共同的問題:如何進一步實現品牌的進階。
OPPO的解決方案依舊是選擇了最高效的「明星代言」,只不過這次張震是品牌代言人,而非楊冪等的產品代言人。顯然,OPPO是希望藉助張震對藝術的完美追求,來表達自己「美因苛求」的品牌主張。並通過「還不錯PK足夠好」的細節把控,幫助消費者理解「美因苛求」的真正含義,讓越來越注重品質與美感的年輕人與OPPO產生共鳴。
由此,我們可以看到,OPPO從產品、渠道、營銷再到品牌,正在努力接近其「至美」的目標。這是一個中國手機品牌堅守創新的表現,也是一個企業正向價值觀的體現。
(周愔近期拜訪OPPO時,在其公司門口發現了以下三個海報)
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