郊野度假釋FUN年輕探索力，首旅如家生態圈大擴容

爛漫三月，草木萌動春意漸濃，太湖畔滿眼青翠風光旖旎。草地上，孩子們追逐著足球奔跑雀躍；樹林間，年輕的朋友們三五結伴全副武裝，挑戰真人CS野戰；草莓園裡，父母帶著寶貝們與嬌嫩欲滴的果實親密接觸；集裝箱樣的魔盒建築中，色彩繽紛、造型各異的陶土手作，正在「匠人」們的手中慢慢成形……這活力、玩趣的度假生活就發生在 「如家小鎮鄉野趣樂部」，織繪在太湖的明媚春光中。

3月底，首旅如家第一個「如家小鎮鄉野趣樂部」迎來首批會員朋友和旅行達人。據了解，「如家小鎮鄉野趣樂部」是在鄉野及近郊風景點周邊打造的度假綜合園，是首旅如家「如旅隨行」生態圈戰略孵化的創新品牌。

在小鎮，既有集裝箱、帳篷、房車、小木屋等形態各異的新奇住宿，更有豐富有趣的創意娛樂活動，還有一群擅長「搞事」的H.O.（Happy Organizer），他們是年輕快樂的「娛樂大使」，幫助你釋放（FUN）年輕探索力。在這裡，熱愛生活的H.O.們組織著豐富有趣的鄉野活動，把樂趣帶到鄉野度假的每個時刻；在這裡，快樂地沉浸於自然，把對生活無拘無束的愛盡情釋放！

如家小鎮H.O.「總管」馬競介紹，小鎮里有手工藝、瑜伽、網球、射箭、高爾夫、駕舟、VR遊戲等超過30種不同的休閑運動項目和相應的訓練課程，在鄉野自然中獲得最純真的樂趣，而專業的H.O.會與客人一同玩轉十八般技藝，一起發現快樂。

不僅如此，如家鄉野趣樂部攜手72變智能生活平台，在小鎮植入了無人機、戶外平衡車、運動相機等高科技設備，在郊野環境中創造出智能娛樂體驗同時，通過多款智能硬體的接入與聯動，實現房間高效管理、在線租賃及購物等，從多方面解決新生代用戶的需求。

旅程中住進這樣一間舒適的客房，躺在床上，抬頭仰望，天窗里躍入眼中的是點點繁星和皓月當空，推門而出，湖光月色，篝火熊熊，耳畔蟲鳴愈躍，同時又有智能科技設備圍繞身邊，信手拈來解決各類需求。這份心境和氛圍是傳統酒店客房無法提供的。

相較於老式乏味的度假酒店和品質堪憂的鄉村民宿，如家小鎮從顧客體驗出發，引入科技、娛樂、玩樂達人的全新模式，以此解決鄉村度假顧客體驗單一、服務局限於傳統模式、娛樂不符合新生代需求等方面系列問題。

按照規劃，如家小鎮鄉野趣樂部會成為在某一旅遊目的地附近或沿途，由鄉村酒店、民宿、客棧或由模塊化的移動客房組成的度假型智能化住宿產品。至於產品經營模式，如家小鎮將採取標準化和特色化兩種。標準化產品將包含住宿以及廚藝、健身、燒烤、轟趴等基本娛樂活動。特色化的產品則會包括生日派對、聚會、團建等活動，加入奇幻森林、CS、專業餐飲、親子課堂等專屬定製項目。

與此同時，如家鄉野趣樂部專門配備了「H.O. （Happy Organizer）」這樣的新職位，這些熱愛生活的「H.O.」會帶領消費者參與遊戲、轟趴、沙龍等等活動，通過互動和交流，讓消費者、娛樂活動、智能硬體三者更好地結合起來。

事實上，如家小鎮瞄準的是消費升級後，消費者對於鄉野度假多層次多樣化的新需求。而「太湖如家小鎮鄉野趣樂部」則是首旅如家「住宿+」戰略在非傳統住宿領域的首款落地方案。

首旅如家酒店集團總經理孫堅曾表示，未來整個首旅酒店集團將定位為「以住宿為核心的資源整合平台」，對接首旅集團旗下豐富的餐飲、娛樂、景區、交通、旅行社資源，打造出一個顧客價值生態圈。而模塊化組合的如家小鎮，恰好是這一集團戰略的具像化呈現。

不止於鄉村度假，事實上，伴隨新生代消費者崛起和消費升級大潮來襲，包括城市休閑、商務辦公、親子度假在內的不同受眾的各類需求，對產品細分提出了更多維度的要求。那些傳統住宿體在產品形態、業態組合、服務創新等方面的進化方向和迭代速度，將影響未來空間坪效的高低，乃至決定項目運營的成敗。

如今，酒店業「黃金時代」不再，談及創新還有哪些可能？目前許多酒店業人士已經達成一個共識，酒店行業進入拐點後，未來酒業的一大機會點在大門與房門之間。公共空間將成為競爭的重心。因為大門之外的競爭，被第三方OTA包攬了；房門之內，需要關注功能、舒適度。而這兩扇門之間，是客人未來社交、運動等深度體驗的空間。

事實上，這也是首旅如家一直在創新的事情。孫堅強調，酒店應對消費升級需注重三個維度——「功能、體驗與互動」，即「專業的產品；營造所謂的場景體驗；充分地體現他的參與度」。從首旅如家一系列的「跨界的產品研發」來看，其產品理念確實是以這三點為軸心來推進，以此形成對傳統酒店產品的顛覆性創新。

以全新推出的特色中端連鎖酒店品牌YUNIK HOTEL為例，據了解，作為首旅如家新模式產品的代表，該新品牌主打多元化社交，將智能產品、娛樂活動融入住客體驗。在YUNIK HOTEL既能夠享受VR、AI等黑科技打造的智能客房，也可以與其他住客相約體驗酒店內的智能娛樂設備；此外，該產品加入有包括桌游、酒會、電競賽等各種社交局，試圖通過各類場景的營造，不斷充盈酒店的生態外延。

而在商務辦公的場景下，首旅如家的新空內容間同樣進行著大幅度跨界。按照首旅如家方面的介紹，已在多家和頤至尊酒店上線的磨唄空間，以共享辦公為核心，集24小時書吧、新零售線下體驗、咖啡、輕餐於一身的空間服務，創造性的融合科技、文化屬性，打造隨行的會議空間產品，將成為城市人群的新潮辦公及生活方式。

至於親子度假，在上海迪士尼附近的如家漫趣樂園酒店，則是「漫空間」融入親子酒店的代表——融合巴啦啦小魔仙、貝肯熊、超級飛俠等動漫元素的卡通主題酒店，首旅如家試圖以各類IP的落地，為親子旅行提供更豐富、有趣的親子漫趣空間，為提升品牌溢價以及激活非客房收益創造更多可能。

在孫堅看來，所謂存量整合的對象，絕不僅僅局限於物業。而除了通過技術與資本帶來的效率再提升，對資源的鏈接同樣是關鍵。「今天首旅如家的資源已經很充分，所以我們要有足夠的開放心態去連接和合作。首旅如家是商業體中的一分子，在不分內外的情況下，如何把商業體做得更加豐富、為會員提供更多價值，這需要觀念的改變。」

作為承載首旅整個大生態圈的終端媒介，首旅如家官方APP從最初只有訂房功能，到現在會員可直接在APP的優選商城中購物；在出行頻道中租車、定機票和火車票、查攻略等；遊戲大廳頻道則提供了豐富的遊戲娛樂體驗。上海迪士尼附近酒店的住客還可在APP中預定如家巴士，往返於酒店、機場與迪士尼度假區。不久的將來，首旅如家APP將擁有新的名字——「如旅隨行」。

「它不僅是一個APP，更是一種生活方式，是可以隨身攜帶的「生態圈」；以首旅如家的會員基礎和資源鏈接廣度為基礎，如果存量資產的坪效能夠提升15%、20%，那整體的貢獻是非常有想像力的。」孫堅說道。