【乾貨分享】不可不知的銷售的秘籍

【精彩導讀】

銷售是一門極富創造性同時又是非常深奧的學問，因為它是一項綜合了市場學、心理學、口才學、表演學等等藝術的工作。

如果你滔滔不絕，你就掉進陷阱的跡象!（相信這種錯誤示範很多銷售都干過）其實你可以反問客戶：您這樣問，肯定是了解過A產品的，您覺得，他的哪方面讓您最滿意，為什麼?回答完畢，然後你方可淡定地說：我非常理解，這幾個功能我們也同時具備，除此之外。。。

深諳銷售之道

對於第一次銷售的客戶，你賣的不是你的產品，而是你的禮貌與專業。

對於熟客你賣的是你的熱情與服務。

對於著急的客戶你賣的是爭分奪秒的時間，反之對於慢慢斟酌的客戶，你賣的是你的好耐心。

深諳銷售技巧

銷售要面對各種類型的客戶，當面對是不同類型的客戶時，我們的銷售技巧也會有所不同。

對於陌生客戶，盡量讓對方說的多，對於話題的內容要專業。

對於挑剔的客戶，要保持中立和客觀，不要只是堅持某一個看法，要對事物有衡量種種價值的尺度，試圖更好的去了解別人的動機和背景。

對於客戶的抱怨，要有技巧地去化解：仔細地聆聽抱怨內容，時刻保持同情的態度;對於客戶的抱怨表示重視並對他提出的這種行為表示感謝；如果有錯，則要為事情道歉，如果沒錯，可以為心情道歉；積極的彌補，儘快去落實處理；提出解決的時間，讓客戶時刻明白是在為他解決問題；最後事畢確認客戶對這個結果是否滿意，並做好相應的總結。

總結

作為一名好的銷售除了要有極佳的口才，還要有強大的銷售心理分析，把握住每一個客戶心理，抓住每一個可以成單的機會，下一個金牌銷售就是你！

隨著互聯網的飛速發展，銷售的方式也在多樣化，久科全渠道營銷服務一體化平台，幫助提升線上銷售轉化率，助力業績一路飆升！！！