這麼沒素質,一定是中國人嗎!?
If you work really hard and youre kind, amazing things will happen.
你若勤勤懇懇,又善良,那好事總會發生在你身上的。
心 里 有 束 光 · 眼 里 有 片 海
全世界都說中國人素質低,甚至我們自己都信了。
01
2017年12月21日,
又一條關於「中國遊客」的新聞上了熱搜。
這些新聞是這麼報道的:
「下午5點多鐘的時候,
在泰國芭堤雅象園內,
兩名來自中國重慶的遊客,
不聽領隊何永傑的提醒,
擅自去找大象合照,
結果被象園內象夫發現趕出。
兩位中國遊客心有不甘,
再一次偷偷跑進象園,
去撫摸、拉扯大象的尾巴,
結果導致大象被激怒,
大象奔著兩人就沖了過去。
領隊何永傑發現兩名遊客有危險,
立馬跑過去營救。
結果被大象用鼻子捲起重重甩下,
並用腳踩踏致死。」
此新聞一出,立馬激起公憤,
大家紛紛譴責兩個不守規矩的中國遊客:
「是你們害死了何永傑。」
真相真是如此嗎?
昨日,新華社等媒體調查目擊者後,
發現「事實」並非如此:
「是另外一個遊客團的大象,
經過一片草地時突然發怒了,
朝我們這個團直衝了過來。
何永傑為了救我們團的一個老太太,
才被大象踩踏致死的。」
02
今年3月份,
一條《中國女遊客在澳洲因闖紅燈後,拒絕罰款被擊斃》的新聞,
刷爆了整個朋友圈。
這條新聞是這樣說的:
「一中國女子在悉尼過馬路時闖紅燈,
被警察攔下要處罰。
女子不幹,開始撒潑,
從包里掏出了一把刀。
警察三次嚴厲警告後,
她依然毫不理睬,
結果就被警察開槍擊斃了。」
此文一出,網友們紛紛感嘆:
「太丟中國人的臉了,死了活該。」
「什麼素質,死了也不值得同情。」
後來,此信息被央視證實是假新聞:
「一是此人並非中國遊客。
二是此事情也並非闖紅燈所引發。
三是用電擊槍擊倒,而不是擊斃。」
03
今年國慶長假期間,
一篇《中國遊客因飯菜不合口在美國被警察擊斃》的文章,
也是火遍了微信朋友圈,
此文還配發了視頻為證:
「來自中國山東省的一個遊客,
在餐廳吃飯時因飯菜不合胃口,
於是大罵餐廳服務員。
美國警察便趕過來協調,
結果此人不僅大罵美國警察,
還想搶奪美國警察的槍,
當場就被美國警察擊斃了。」
後來,還有文章言之鑿鑿地補充說:
「死者姓陳,是山東省某縣長老婆,
此次來美是同旅行社來旅遊。」
網民一看此文就義憤填膺了:
「什麼素質,真給中國丟臉。」
「自作孽,不可活。」
山東省公安廳看見這條新聞後,
立刻展開調查,
發現這是一條徹底的假新聞:
「這條新聞搞的是移花接木,
視頻中被擊斃者,
實為一名男性美國海軍退役人員,
因鬧事不聽勸阻而被警察擊斃。」
跟中國遊客沒半毛關係。
04
這種「謠言」實在是太多了。
每年都會出來一大把,
而且每次出來我們都深信不疑,
我們之所以每次都深信,
是因為我們骨子裡就認可和贊同:
「我們中國人的素質就是低。」
「外國人的素質就是比我們高。」
所以只要這種報道一出來,
不管是我們自己的媒體寫的也好,
還是國外的媒體報道的也罷,
我們都毫不懷疑地認為「確實如此」。
我們習慣了「中國人素質就是低」,
所以很多就算不是我們乾的事情,
我們主動就會對號入座。
2016年三八節,
一篇《數十名遊客在泰國海灘裸著身子群舞》的文章刷爆朋友圈。
一看那些長著「中國人的臉」的裸泳者,
很多中國網民就開始對號入座:
「又是咱們中國人。」
「這就是咱們中國人的素質。」
結果後來泰國《世界日報》一調查,
發現這群裸泳者全是日本人。
05
外國人,特別是西方人,
他們的素質就一定比中國高嗎?
未見得。
中國很多城市都搞過「共享雨傘」活動,
但最終結果是——雨傘一把一把失蹤了。
很多媒體和網民感嘆:
「中國人素質太低了,這種免費共享在中國根本無法實施。」
「中國人跟外國人的素質差距太大了。」
以前,我真以為是這樣。
去年發生的一件事改變了我的看法。
日本,歷來被奉為「素質最高的國家」。
去年,日本在多個城市搞了共享雨傘行動。
結果讓所有人大跌眼鏡:
「這些城市的共享雨傘,最後幾乎都失蹤了。」
此事被日本媒體曝光後,
日本人震驚不已:「怎麼可能呢。」
於是他們開始找理由「甩鍋」:
「日本人不會幹這種事。」
「應該都是被外國人帶走了。」
「被中國人當做特產帶回去了吧。」
於是媒體偷偷做了一個視頻監控,
最後發現「還真是日本人自己乾的」。
▲ 美國紐約地鐵站
06
上個月,有一個視頻特別火。
這個視頻是美國人「小馬哥」拍的。
小馬哥是個中國通,
他對中國的情況非常熟悉,
所以他拍了一個中美地鐵對比的視頻。
中國大城市的地鐵站,
都非常乾淨、整潔、有序,
而美國最大城市紐約的地鐵站呢,
小馬哥說:「簡直不堪入目。」
「到處都是亂扔的垃圾,
連地鐵軌道里也滿是垃圾。
甚至還有老鼠四處橫行。」
是美國人的素質不如中國人嗎?
顯然不是。
「是因為中國地鐵站建立了嚴格的管理制度。」
我為什麼要舉這個例子呢,
是因為我想說明一個道理:別動不動就拿素質和道德說事。
西方有一句哲言說得好:
「不是因為沒道德才沒秩序,而是因為沒秩序才沒道德。」
很多我們認為的「低素質」「沒道德」事件,
之所以會屢次發生,
根本原因不在於「素質低」,
而在於沒有建立一個靠譜的秩序。
道德和秩序相比,秩序更重要。
▲ 西方買馬現場,不也和中國一樣嗎?
07
新加坡是全球最乾淨的國家。
它為什麼這麼乾淨呢?
很多人說:「因為新加坡人素質高。」
非也。
是因為新加坡制定了嚴苛的運行規則。
你知道在新加坡吐一口痰會被罰款多少嗎?
第一口痰,罰款2000元。
第二口痰,罰款10000元。
第三口痰,罰款30000元。
第四口痰,鞭刑侍候。
這個鞭刑,可不是鬧著玩的。
兩鞭下去,你起碼得在床上躺一月,
而且,屁股上還會留下永遠的鞭痕。
十幾年前,一美國人在新加坡塗鴉,
被新加坡法官判處鞭刑6鞭。
美國總統得知後,出面求情,
但新加坡總理李光耀說:
「這就是新加坡的規則,不能改變。看在您面子上,減去2鞭。」
4鞭下去,美國男子躺了三個月,
「我想,這輩子我都不會忘記新加坡了。」
全世界最乾淨的國家,
不是道德的產物,而是制度的產物。
▲ 不只是中國人幹這種事,歐美人一樣幹這種事
08
多年前,讀過一篇文章——
《德國人為什麼不闖紅燈》:
「德國人很遵守交通法規,
即使在凌晨三四點鐘,
路上一個人都沒有時,也不會闖紅燈。」
當時讀到這篇文章,我感嘆不已:
「德國人的素質真的是太高了。」
2013年,我去德國參加法蘭克福書展,
和一位德國專家聊起此事時,
才得知他們不闖紅燈的原因並非如此。
他們不闖紅燈,是基於兩大原因。
第一個:紅燈設置時間短。
以前,德國人也經常闖紅燈。
後來,政府便做了一系列觀測,
發現行人等候紅燈的忍耐極限是60秒,
所以政府設置紅燈的時間都不會超過60秒。
第二個原因:闖紅燈代價高。
《讀者》曾刊登了這樣一則故事:
一個下著小雪的夜晚,
有個德國人抱著僥倖心理駕車闖了紅燈,
結果被一個老太太發現了。
沒隔幾天,保險公司的電話就到了:
「我們覺得你這種人很危險,
所以保險費從明天開始增加1%。」
你看:德國人的素質高,更多是源於規則好。
09
日本「共享雨傘」接連失蹤後,
管理部門便制定了一個規則——要取傘,先交押金。
這個規則一出,
「共享雨傘」便很少失蹤了。
日本人的素質這麼快就提高了嗎?
顯然不是。
一個日本網民說得好:
「這並不代表素質高,只是因為有了好規則。」
所以說,素質其實是規則和制度的產物。
並不是說日本人素質就比中國人高,
並不是說歐洲人素質就比中國人高,
雖然現在他們的普遍素質,
可能是比我們高那麼一點,
但這個「高那麼一點」,
正是來自於「制度規範下養成的習慣」。
這就是拾遺寫這篇文章想表達的:
很多事情不要動不動就拿道德說事,
道德雖然也和修養修為相關,
但主要還是制度和規則的產物。
不管是一個城市,還是一個企業,
不管是一個項目,還是一件事情,
如果老是出現「道德和素質問題」,
那一定是「規則」出了問題。
我們真正缺的不是道德,而是規則。
微信小程序推廣簡明實用運營方案原則如下:
利用現有微信渠道推廣最佳
程序化電商購買流程最便捷
粉絲社群朋友圈最容易變現
線上下軟硬結合結合無縫O2O
直推小程序:微信群30000推廣每天1-8輪
文案軟文內嵌式推廣30000群每天3-5次
電商活動策劃·內容撰寫與點擊率量密切相關
請在推廣前策劃準備好內容方案展現素材等
推廣另需本部策劃撰寫設計方案費用可優惠
北京及全國大屏幕互聯網大巴,投放性價比高千次展現20元,
人群定位精準,音視頻圖片二維碼皆可
其他方案正在陸續測試和推出
互聯網廣告推廣,均採用預付費制,請理解
推薦閱讀: