趙家人手記（七）

1、遇到變態領導，一定要時時開導自己，否則會抑鬱（偶爾做做阿Q也挺好的）

2、辦公室作為協調部門，可以從中和稀泥也可以息事寧人，前者適用於矛盾大的雙方，後者一定要讓對方知道自己在幫忙。

3、縣黨政主要領導：僅僅指的是縣委書記、縣長，不包括其他縣委常委。

4、不可以拖延進度，要在時間截止之前，最好留有半天的情況下，提前將工作完成情況報領導。不要等領導找、要。

5、領導提的要求，能滿足的立刻就去辦，不拖到明天。

6、遇到只讓你幹活，不為你擋事的領導，一定要小心，凡事都要栓著領導，他不仁也不能怪別人不義。

7、面對領導的安撫與許諾一定要清醒，不要迷失方向，不忘初心。

8、與同事的矛盾，領導通常是安撫一方痛斥另一方，一定要注意：領導只是表明上安撫一方，實質是在拉攏人。

9、推卸責任的領導不要對他感恩戴德，遠離這樣的領導是奮鬥的動力。

10、推薦幹部時，統一意見，只通知所轄科室，要有敏感性，不要著急通知，想一想是否有利害衝突。

11、服務大領導的同時，一定要兼顧到常務副部長，時不時得去報到，刷存在感。

12、會議流程回顧：

簽到（指示牌、簽到表、會議資料含會議手冊、本、筆、房卡、餐票、接待方案）→房間住宿（引領、房卡、取電卡、礦泉水、燒水、茶葉、煙灰缸、房間規整、通卡、服務員）→用餐安排（冷盤上、引領、熱菜、主食）→會議（座位安排、桌牌、話筒、燈光、水、茶葉、服務人員、叫醒、引領、拍照、錄像）→乘車（路線踩點、解說人員、車輛安排、車輛引領、礦泉水）→送走（房間收集、退房、簽單）

13、領導的私事切記不要和其他人說，即便是關係再好的、無利益衝突的工勤人員。

14、會議通知一定要第一時間拿給領導，不要壓著，否則會忘記，耽誤事。或者因為領導不在/外出，務必聯繫其他人員互相提醒，或請示其他領導。

15、起草機關的制度，如年休假制度時，一定要徵求其他領導的意見，針對特殊情況，及時傳達給一把手及大領導（轉述其他領導意見，有兩個目的：一是傳達到位，給其他領導一個交代；二是藉機將自己所了解到的更為全面的信息反饋給一把手，實質是打壓其他領導或者說是給其他領導穿小鞋）

16、當其他部門需要本單位提供全縣性數據時，一定不要急於反饋，問清楚緣由後，最好找借口（數據太多、數據分很多種類），需要直接與業務組室人員直接聯繫，將組室人員手機號碼告之，切不可大包大攬，從中協調，很麻煩，吃力不討好。

17、接待手冊。包含日常安排（時間地點內容，以word表格的形式呈現）、住宿安排表（註明工作間）、用餐安排表（地點及用餐人員，分清早午晚三餐）、乘車安排表（分清車次）、工作人員聯繫方式。注意事項：頁碼、首頁不插入頁碼；騎馬釘、A3、左右邊距、字體對其（全形半形）

18、工作失誤給一把手帶來的不便或挨批評，都要找機會，單獨向領導表達歉意、不要強調理由，承認錯誤。

19、機關的老人不配合工作，不要生氣，不要使絆子，不要背後說壞話，直接找分管領導，讓分管領導去處理。

20、領導交辦的小事，一定要第一時間辦理好並只會領導。同時，打電話時不要著急掛電話，看是否有其他事項要交代。

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