如何操作才能讓UGC內容運營更有效

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互聯網運營中，有一種叫做內容運營，而內容運營在行業內有且只有兩種內容生產方式，一種是專業內容生產(PGC)，一種是用戶生產內容模式(UGC)。那麼今天菜頭先生和大家說到的便是UGC式內容運營。

第一、UGC社區初始化的內容需要我們事先灌入

　　作為一種更具有活力的內容生產方式，UGC雖然代表著未來內容運營生產方式的趨勢，但是對於運營者來說確是九死一生，其中最重要的便在內容上。對於一個新的社區雖然我們標榜的是UGC式的，但是作為一個新社區，我們還是需要灌入一些我們自己的初始內容的。但是初始內容並不能瞎灌，而需要和整個社區的定位相結合。比如社區的標籤是科技-科技奇趣，那麼這個社區在最開始的內容就絕對不能有科學的東西在裡面。如果定位是視頻，那麼盡量少點文字在裡面吧。

第二、激勵會員不斷的創作出新的內容

　　對於任何一位進入社區的會員來說，都是運營者最為重要的用戶。同時在其生產內容的同時，運營管理者需要做一些激烈措施來鼓勵用戶會員產生更多優質的內容。激勵的政策一般分為三類，一種是金錢物質的激烈，一種是榮譽的鼓勵，一種是物質+榮譽的鼓勵。其實在產品的最開始，很多CEO本人都會親自跑到社區里去點贊、轉發、評論用戶所生產的內容。而一些社區直接按照用戶內容的閱讀量來進行廣告分成。相信有了榮譽和物質的加持，相信很多用戶都會積極起來的。

第三、榜樣的作用在UGC社區中更有威力

　　很多社區在最開始吸引用戶的時候都會引進一些名人進入的。由於產品最開始沒有任何品牌和口碑的知名度，因此很難做到用戶之間相互傳播，或者主動去生產內容的。因此，名人榜樣效應在UGC產品初期具有重要作用。比如一個交友社區美妝社區，最開始不妨引入一些漂亮的女性網紅進來，通過美麗的傳播進而刺激用戶荷爾蒙的分泌，進而達到用戶活躍度的目的。同樣在一些科技板塊的社區，還可以通過引入一些知名科技企業的CEO，進行專業的內容生產或者站台。當然作為運營者來說，所有的被邀請人都需要一對一的服務，甚至是CEO親自出面服務。

第四、與外部合作，多渠道投放社區的優質內容

　　其實內容的生命力是體現在傳播階段的，如果在最開始階段我們無法達到用戶口耳相傳，那麼我們就需要自己動手整理社區中的一些優質內容，分發到我們認為比較合適的渠道。通過內容合理的分發，進而增加內容的傳播面，同樣也是吸引用戶的一種手段。

第五、鼓勵引導更多用戶加入內容的生產

　　菜頭先生在進行UGC內容產品中，引導功能將是產品核心功能之一。比如新浪微博，總是把微信的輸入框放在最頂部，最顯眼的部位。同樣也可以利用一些話題、專題來引導用戶產生更專業的內容。再結合上文說的激勵和榜樣的策略，用戶生產內容就是水到渠成的事情了。

作者：菜頭先生，產品運營，專欄作家，一個集產品運營和設計於一身的實踐者!微信公眾號：caitoultt。